temat Roaming nie działa! w Na kartę

Roaming nie działa!

DariaDAndrea — Tue, 18 Oct 2016 18:33:35 GMT

Hej. Od jakiegoś czasu nie działa mi roaming. Sieć jest, albo jej nie ma, ale nawet jak pokazuje, że jest, to nie dochodzą SMS-y, a tel. pokazuje, że tylko połączenia alarmowe. Mam włączony roaming, tel. też jest sprawny (sprawdzałam na innym). Problemy zaczęły się chyba w momencie przejścia z umowy na kartę. Ktoś coś poradzi?
Będę wdzięczna za każdą pomoc.

Roaming nie działa!

Fafał — Tue, 18 Oct 2016 18:47:26 GMT

nie masz pewnie środków na koncie

Roaming nie działa!

DariaDAndrea — Tue, 18 Oct 2016 18:48:57 GMT

Nawet gdybym nie miała, to sms-y powinny przychodzić i byłaby sieć

Roaming nie działa!

Fafał — Tue, 18 Oct 2016 18:50:40 GMT

A przepraszam, źle przeczytałem..

Spróbuj z pozycji ustawień w telefonie ręcznie wybrać dostępne sieci i połączyć się z pierwszą z brzegu. Powinno pomóc

Roaming nie działa!

Anonim — Tue, 18 Oct 2016 18:54:32 GMT

Dokładnie, wybierz ręcznie sieć. Sprawdź również czy karta sim jest poprawnie włożona w gniazdo. Wyjmij ją i włóż ponownie.

Roaming nie działa!

DariaDAndrea — Tue, 18 Oct 2016 19:12:42 GMT

Niestety, to nie dzaiła. Niby rejestruje w sieci, pokazuje, że sieć jest, ale nadal widnieje komunikat, że tylko połączenia alarmowe, no i sms-y nie dochodzą 😞

Roaming nie działa!

Piotrekk85 — Tue, 18 Oct 2016 19:21:13 GMT

Zadzwoń na BOK lub zapytaj na czacie czy masz na pewno włączony roaming.
Ew włącz go przez Mój Orange.

Roaming nie działa!

Jarek — Wed, 19 Oct 2016 08:08:10 GMT

Tak jak wspomniano powyżej, nie masz włączonego roamingu - przy przejściu na kartę, jest on wyłączany.

Roaming możesz włączyć przez Mój Orange w zakładce Pakiety i Ustawienia > Obniż koszty > Roaming > Roaming:
https://orange.pl/moj_orange/pakiety_i_ustawienia/pakiety

W aplikacji Mój Orange, w zakładce Uslugi (obniż koszty) > Roaming > Roaming.

Można także włączyć roaming, po kontakcie z biurem obsługi - przez czat (w aplikacji Mój Orange, słuchawka na dole i "Rozpocznij czat", albo przez stronę www: https://orange.pl/moj_orange/nowe_zgloszenie - powinno pojawić się zaproszenie)

Roaming nie działa!

Anonim — Wed, 19 Oct 2016 09:08:16 GMT

Mhm...kto dzisiaj automatycznie wyłącza klientowi roaming? Chyba Orange musi zatrudnić mnie jako szefa wszystkich szefów 😜 Konkurencję wgniotłoby Orange wówczas w ziemię 🙂 @DariaDAndrea skorzystaj z porad @Jarek 🙂

Roaming nie działa!

Piotrekk85 — Wed, 19 Oct 2016 10:51:16 GMT

Koleżanka zmieniła typ oferty. A w Orange jest roaming dla abonamentów i dla kart/mix jako oddzielne usługi. Mimo to samo, ale nie do końca, np. jeśli chodzi o zasady rozliczania.