temat Niepoprawne kwoty w aplikacji w Konto Mój Orange

Niepoprawne kwoty w aplikacji

djanazi — Wed, 20 Nov 2019 16:10:39 GMT

Aplikacja wyświetla mi nieprawidłowe kwoty rachunków.

Niepoprawne kwoty w aplikacji

Misiek62 — Wed, 20 Nov 2019 16:41:20 GMT

@djanazi takie sprawy nadają się tylko do reklamacji w kontakcie z BOK, np. przez czat. Tu na forum nie mamy dostępu do danych klienta, informacji gromadzonych w serwisach obsługowych.

Ewentualnie sprawdź, czy kwoty te są prawidłowe przy dostępie przez WWW w tzw. nowym Mój Orange (o ile masz tam konto).

Natomiast jeśli to tyko kwestia błędnego wyświetlania danych, trzeba by zgłosić jako błąd aplikacji, jak rozumiem mobilnej (na smartfon).

Niepoprawne kwoty w aplikacji

djanazi — Wed, 20 Nov 2019 17:02:56 GMT

Tak, tylko w aplikacji faktury wyświetlają się nieprawidłowo.

Niepoprawne kwoty w aplikacji

Anonim — Wed, 20 Nov 2019 17:05:59 GMT

@djanazi , nie wiem, czy masz aplikację 4.14 czy betę, ale możesz ten Twój problem z appki zgłosić na dedykowany w niej adres mail. Ja tak robię w razie błędów.

Niepoprawne kwoty w aplikacji

djanazi — Wed, 20 Nov 2019 17:24:12 GMT

Z apki? Chodzi o czat? Tak 4.14.

Zainstalowałam wersję beta i tam problem nie występuje.

Także dzięki bardzo za pomoc.

Pozdrawiam