temat Brak dostępu do Mój Orange po zmianie taryfy w Abonamencie w Konto Mój Orange

Brak dostępu do Mój Orange po zmianie taryfy w Abonamencie

Ron — Sun, 13 Oct 2019 10:54:37 GMT

Taki problem zgłoszony do działu technicznego. Brak dostępu do Mój Orange w wersji web i aplikacji po zmianie taryfy z Plan Komórkowy na Plan Mobilny.

Problem trwa od zmiany taryfy z 6 na 7.10

Nie mam dostępu do FV, usług itd.

Brak dostępu do Mój Orange po zmianie taryfy w Abonamencie

Piotrekk85 — Sun, 13 Oct 2019 11:05:18 GMT

A nie migrowales do flexa na innym numerze?

Brak dostępu do Mój Orange po zmianie taryfy w Abonamencie

Ron — Sun, 13 Oct 2019 13:38:29 GMT

@Piotrekk85 , już dawno... z Pre-Paid. Teraz na innym numerze zmieniałem taryfę na abonament.

Brak dostępu do Mój Orange po zmianie taryfy w Abonamencie

Piotrekk85 — Sun, 13 Oct 2019 13:40:45 GMT

Mi akurat migracja na flexa rozwaliła nowe mój Orange. Czekam już 2 miesiące na naprawę. Pewnie u Ciebie też jakiś schemat migracyjny wywalił. Niestety póki co tego nikt nie naprawia z tego co dowiedziałem nieoficjalnie błąd jest od początku powstania Nowego Mój Orange. Obawiam się, że jak 2 lata nie naprawili, to i prędko nie naprawią.

Brak dostępu do Mój Orange po zmianie taryfy w Abonamencie

Ron — Sun, 13 Oct 2019 13:43:15 GMT

No to będą reklamacje i trza o coś walczyć w tym rabatowanie, bo nie mam dostępu do Faktur itd. Zobaczymy co dalej.

Nawet miałem wyłączone FV na maila a tylko za pomoca Mój Orange.

@Piotrekk85 , masz problem na karcie czy abonament ??

Brak dostępu do Mój Orange po zmianie taryfy w Abonamencie

Piotrekk85 — Sun, 13 Oct 2019 13:47:30 GMT

Na karcie, ale nowe mój Orange nie powinno tego odróżniać. W OMNI też niektórzy mają buga u mnie. Posty na ten temat są od dawna na forum... zostało mi korzystać ze starego serwisu.

Brak dostępu do Mój Orange po zmianie taryfy w Abonamencie

Ron — Mon, 14 Oct 2019 16:59:01 GMT

Nawet do zmiany nie doszło 5/6 październik tylko ustalona jest na 5 listopad.

3. Zmiany oferty na Plan Mobilny dokonamy od pierwszego dnia okresu rozliczeniowego następującego bezpośrednio po okresie rozliczeniowym, w którym złożyli Państwo dyspozycję zmiany.

Brak dostępu do Mój Orange po zmianie taryfy w Abonamencie

Wiktor — Wed, 04 Dec 2019 08:18:31 GMT

@Ron,

mam nadzieję, że cała sprawa zakończy się pomyślnie :)... Tak jak u @Piotrekk85