temat Orange Darmowe Wifi - aktywacja w Konto Mój Orange

Orange Darmowe Wifi - aktywacja

matimoto87 — Thu, 14 May 2020 16:52:00 GMT

Cześć! Mam problem z nowym Mój Orange i opcją Orange Darmowe WIFI. Swego czasu (jeszcze chyba w starym Mój Orange) wyłączyłem usługę. Teraz poszedłem po rozum do głowy i chcę ją włączyć i aktywować. Gdzie to mogę zrobić w nowym Mój Orange? Jak wejdę w sekcję Umowy, urządzenia i usługi dodatkowe a następnie w Pakiety i usługi dodatkowe to po chwili otrzymuję komunikat Wewnętrzny błąd komponentu Twoje aktywne usługi. I tak jest od wczoraj rana. Dzwoniłem na infolinię Orange, to mi tylko zdalnie włączyli usługę na modemie, ale muszę jeszcze gdzieś założyć konto. Biorą mnie już nerwy bo nigdzie niczego nie mogę znaleźć. Pomożecie mi jakoś? Może podeślecie mi linka do rejestracji czy coś... Ręce mi już opadają...

Orange Darmowe Wifi - aktywacja

Piotrekk85 — Sun, 17 Jun 2018 12:24:31 GMT

Teraz w większości wypadków aktywacja możliwa jest przez BOK http://orange.pl/kontakt

Orange Darmowe Wifi - aktywacja

matimoto87 — Sun, 17 Jun 2018 12:26:19 GMT

Jak już wspomniałem, usługę mi już aktywowali zdalnie, ale muszę założyć jeszcze gdzieś konto aby uzyskać login i hasło do usługi - tego nie mogę zrobić.

Orange Darmowe Wifi - aktywacja

Anonim — Sun, 17 Jun 2018 12:39:11 GMT

@matimoto87Nie wiem czy ten link Ciebie przekieruje do aktywacji Aktywacja usługi Darmowe Orange WiFi

Orange Darmowe Wifi - aktywacja

matimoto87 — Sun, 17 Jun 2018 12:42:31 GMT

@Anonim, widziałem już ten link, ale po wejściu mam taki komunikat:

W celu aktywacji usługi Darmowe Orange WiFi, należy się zalogować.

Po powrocie do strony logowania, po zalogowaniu wracam na normalną stronę Mój Orange. Jak wklepię ten adres jeszcze raz (czyli po zalogowaniu) to znowu mam komunikat, żeby się zalogować...

Orange Darmowe Wifi - aktywacja

Anonim — Sun, 17 Jun 2018 12:59:07 GMT

@matimoto87Na starym Mój Orange chyba jeszcze działa a na nowym Mój Orange może ci pomoże kolega @Anonim

Orange Darmowe Wifi - aktywacja

matimoto87 — Sun, 17 Jun 2018 13:01:02 GMT

@Anonim martwi mnie ten wątek, który podałeś, gdyż nie ma tam rozwiązania 🙂 Kolega z tego tematu się poddał i tyle... Spróbuję jutro zczatować się z konsultantami...

Orange Darmowe Wifi - aktywacja

Anonim — Sun, 17 Jun 2018 13:07:16 GMT

@matimoto87, z panelu modemu próbowałeś? Jeszcze z telefonu można by próbować, bo z logowaniem do Darmowe Orange WiFi trzeba utrafić na dobry moment. Mnie pomógł hard reset telefonu. Oczywiście, usługa nie znika po aktywacji. Idę na mecz.

Orange Darmowe Wifi - aktywacja

Anonim — Sun, 17 Jun 2018 13:07:19 GMT

@matimoto87Tylko na infolinii mogą Ci aktywować na samym routerze ale nie na koncie bo sam musisz stworzyć login i hasło. Loginem jest twój adres e-mail a hasło sam sobie generujesz.

Orange Darmowe Wifi - aktywacja

matimoto87 — Sun, 17 Jun 2018 14:04:58 GMT

@Anonim, link na stronie konfiguracji modemu kieruje do orange.pl, także nic mi po nim 😞

Orange Darmowe Wifi - aktywacja

Anonim — Sun, 17 Jun 2018 14:07:33 GMT

@Anonim, ja myślę, że kolega ma ewidentny problem z logowaniem. Aktywna usługa jest, i jak u mnie, kilkakrotnie podchodziłem do aktywacji, mimo że była aktywowana. Nawet otrzymałem w niedługim odstępie czasowym pisemne potwierdzenie aktywacji usługi. Żebym choć widział screen, albo jakie usługi ma kolega.

Orange Darmowe Wifi - aktywacja

Anonim — Sun, 17 Jun 2018 14:08:29 GMT

@matimoto87napisał(-a)
@Anonim, link na stronie konfiguracji modemu kieruje do orange.pl, także nic mi po nim 😞

@matimoto87, masz dostęp do starego konta Mój Orange?

Orange Darmowe Wifi - aktywacja

matimoto87 — Sun, 17 Jun 2018 14:28:01 GMT

@Anonim nie wiem czy mam dostęp do starego Orange, wszelkie linki kierują mnie do nowego. Z Orange mam do czynienia od końcówki lutego. Wydaje mi się, że wyłączając Orange WiFi miałem jeszcze stare... A teraz screeny, o które prosiłeś...

1. Screen z routera

2. Nowy Orange i błąd usług

3. Linki do rejestracji w Orange Wifi

4. Klikam w POWRÓT, formularz logowania - loguję się i...

Możliwość przejścia tylko do Nowego Orange...

Orange Darmowe Wifi - aktywacja

Piotrekk85 — Sun, 17 Jun 2018 14:50:22 GMT

Jak nie masz dostępu do starego serwisu, zostaje kontakt z BOK.

Orange Darmowe Wifi - aktywacja

matimoto87 — Sun, 17 Jun 2018 14:52:10 GMT

Zdalnie są w stanie utworzyć mi konto? Jak mam im podać login i hasło, opentextem? To dlaczego tego nie zrobił gość, z którym wczoraj rozmawiałem... Co za kompetencje...

Orange Darmowe Wifi - aktywacja

Piotrekk85 — Sun, 17 Jun 2018 14:53:10 GMT

Usługa jest wygaszana i ciężko trafić na osobę co może to zrobić.

Orange Darmowe Wifi - aktywacja

matimoto87 — Sun, 17 Jun 2018 15:03:35 GMT

@Piotrekk85 czyli niedługo nie będzie w ogóle dostępna? To po co mi ją włączali 🙂

Orange Darmowe Wifi - aktywacja

Anonim — Sun, 17 Jun 2018 15:09:12 GMT

@matimoto87Tak nie będzie dostępna https://nasz.orange.pl/t5/Pomysły/Orange-FunSpot-aktywacja-dezaktywacja/idi-p/69268

Orange Darmowe Wifi - aktywacja

Piotrekk85 — Sun, 17 Jun 2018 15:13:42 GMT

@matimoto87: wydaje mi się, że to tylko na przeczekanie aż ilość klientów z gwarantowanych dostępem do usługi będzie znikoma. Już chyba od ok 4-5 lat jak ktoś podpisał aneks/nową umowę, to gwarancji do tej usługi nie ma.

Orange Darmowe Wifi - aktywacja

Anonim — Thu, 14 May 2020 17:06:05 GMT

@matimoto87napisał(-a)

Cześć! Mam problem z nowym Mój Orange i opcją Orange Darmowe WIFI. Swego czasu (jeszcze chyba w starym Mój Orange) wyłączyłem usługę. Teraz poszedłem po rozum do głowy i chcę ją włączyć i aktywować. Gdzie to mogę zrobić w nowym Mój Orange? Jak wejdę w sekcję Umowy, urządzenia i usługi dodatkowe a następnie w Pakiety i usługi dodatkowe to po chwili otrzymuję komunikat Wewnętrzny błąd komponentu Twoje aktywne usługi. I tak jest od wczoraj rana. Dzwoniłem na infolinię Orange, to mi tylko zdalnie włączyli usługę na modemie, ale muszę jeszcze gdzieś założyć konto. Coś mnie zaraz trafi bo nigdzie niczego nie mogę znaleźć. Pomożecie mi jakoś? Może podeślecie mi linka do rejestracji czy coś... Ręce mi już opadają...

@matimoto87, wróciłem do "źródła" i jeżeli naprawdę aktywowali Ci usługę Darmowe Orange WiFi, to ja widzę jedyną możliwość zalogowania się (przypuszczenie, po moich doświadczeniach) poprzez wymuszenie zalogowania się usługą stacjonarną. Ja tak robię i z pozytywnym skutkiem. Wymuszam na NMO, ale przez zakładkę forum u góry ekranu.

Idę na mecz.