temat Zgłoszenie techniczne na stronach Orange w Konto Mój Orange

Zgłoszenie techniczne na stronach Orange

Anonim — Mon, 20 May 2019 10:47:49 GMT

► Temat, ze względu na poruszane zagadnienie, został przeniesiony z kategorii Na kartę. Doprecyzowano w nim również tytuł - Moderator Wiktor ◄

Jak mogę dodać zgłoszenie techniczne na stronie Orange lub w mój Orange?
Kiedyś istniała taka możliwość.... Teraz co jedyne mogę odczytać wcześniejsze rozwiązania

Zgłoszenie techniczne

Anonim — Sat, 03 Feb 2018 12:32:10 GMT

@AnonimJuż nie ma takiej możliwości niestety Orange to wycofał.

Zgłoszenie techniczne na stronach Orange

Anonim — Mon, 20 May 2019 10:48:46 GMT

Jakoś mnie to nie dziwi

Zgłoszenie techniczne na stronach Orange

Anonim — Mon, 20 May 2019 10:48:30 GMT

@AnonimTo nie tylko ciebie ale wszystkich jedyna opcja przez czat bez dzwonienia

Zgłoszenie techniczne na stronach Orange

jurak — Mon, 20 May 2019 10:49:01 GMT

Odkopuję... bo nie chce zakładać kolejnego tematu.

Dlaczego w zakładce kontakt nie ma zwykłego formularza zlecenia/kontaktowego itp.?

Dlaczego po zalogowaniu do Mój Orange (WWW, Mobile) mam tylko podgląd zleceń ale nie mogę go zrobić w żaden sposób?

Infolinia techniczna nie działa, czat nie działa, e-mail bok@orange.pl też oczywiście usunięty...

Czy jest jakakolwiek opcja abym mógł coś dziś naskrobać, a łaskawie ktoś podejmie temat w poniedziałek?

Zgłoście komu trzeba, żeby chociaż czat działał 24h/dobę.

Zgłoszenie techniczne na stronach Orange

Piotrekk85 — Mon, 20 May 2019 10:49:40 GMT

Bo Orange uznało, że lepiej rozwiązywać sprawy szybciej przez kontakt z doradcą i dlatego nie ma formularza.

Co do czatu przez całą dobę, zgłoś na forum "pomysł" w odpowiednim dziale. Choć nie wiem czy wypali, bo ostatnich zmianach całodobowa obsługa z doradcą nie jest gwarantowana regulaminem. Tym bardziej, że są sprawy które można załatwić samodzielnie na czacie jak zgłoszenie usterki usług stacjonarnych. I to można przez
całą dobę (minus prace planowane).