temat Nowe Moj Orange- to jakieś szaleństwo w Konto Mój Orange

Nowe Moj Orange- to jakieś szaleństwo

Hashtag — Tue, 28 Nov 2017 07:14:44 GMT

Czemu. Ciagle ograniczajcie moja swobodę. Znowu muszę coś ustalać, nowe loginy i hasła bo wy sobie wprowadzacie jakieś ... nowe moj Orange... pierw Orange, później moj Orange a teraz nowe moj Orange. I co tu się zmienia? Ano zmiana to ograniczenia w stosunku do funkcji które są w moj Orange aktualnie. Czemu wymuszacie odemnie przejścia, ńie mogę nawet odmówić. Zrobiłem nowy profil i wolałbym jednak stare. Bardziej intuicyjne, a te nowe bardzo ogranicza, wiele funkcji sterowania widać usunęliście bo? ... wolicie by wiara dzwoniła i czekała po godzinie na słuchawce by się czegoś dowiedzieć.... dno!!

Nowe Moj Orange- to jakieś szaleństwo

Anonim — Tue, 28 Nov 2017 10:10:35 GMT

@Hashtag, pokaż chociaż jeden screen, na którym etapie masz największy problem. Gdzie i co jest nie tak, że prosisz o wsparcie? Napisz konkretnie, a postaramy się na miarę swoich możliwości pomóc. Skoro już coś napisałeś, to widzisz, że nie boli. Są "przemeblowania" i trzeba wykazać minimum cierpliwości

Nowe Moj Orange- to jakieś szaleństwo

Telefonik — Wed, 29 Nov 2017 21:06:37 GMT

Oni zawsze myślą ze robią coś dobrze a wychodzi jak zawsze.

Nowe Moj Orange- to jakieś szaleństwo

Artur — Tue, 12 Dec 2017 12:56:41 GMT

Gdyby ktoś zastanawiał się jakie są różnice pomiędzy starym, a nowym Mój Orange to tu jest aktualne porównanie:
https://nasz.orange.pl/t5/Baza-wiedzy-M%C3%B3j-Orange/Nowe-i-stare-konto-M%C3%B3j-Orange-por%C3%B3wnanie/ta-p/60197

Nowe Moj Orange- to jakieś szaleństwo

OrangeKlient — Fri, 22 Dec 2017 14:04:35 GMT

Wszystko niby pięknie ale wczoraj przeszedłem do nowego Mój Orange i co? dzisiaj nie działa!

Wczoraj musiałem ustalać nowe hasło, po przejściu do nowego Mój Orange wczoraj widziałem swoje trzy usługi (tak jak w starym panelu) ale dzisiaj próbuję się zalogować na nowe hasło i...nie działa. Co dziwne na stare hasło loguję się do starego Orange online ale zamiast widoku poprzedniego panelu widzę informację, że zarejestrowałem się w nowym Mój Orange. Klikam Przejdź do nowego Mój Orange i co? wyskakue błąd! to niedopuszczalne! po co te zmiany skoro mam teraz problem, żebyw ogóle zobaczyć swoje usługi. Nowe hasło nie działa, działa stare ale nie widzę starego konta tylko informację ale nowe nie działa!

Nowe Moj Orange- to jakieś szaleństwo

Anonim — Fri, 22 Dec 2017 19:22:22 GMT

@OrangeKlient, a z zakładki forum Mój Orange jaka reakcja? Pokaż autentyczny screen z godziną.

Nowe Moj Orange- to jakieś szaleństwo

Misiek36 — Wed, 21 Mar 2018 09:27:45 GMT

To co żeście zrobili zmieniając stronę i sposób logowania na orange online to zwykłe chamstwo! Dziś po raz pierwszy zostałem niejako "zmuszony" do zmiany sposobu logowania. Nikt nie pytał mnie czy w ogóle chcę jakichkolwiek zmian. Teraz by się zalogować muszę podawać swój adres mailowy. A może nie chcę go Wam podawać? Wcześniej wystarczał login i hasło. Teraz by autoryzować pewne operacje wymaga się ode mnie podania numeru telefonu, a jeśli nie jestem już w Orange i mam tylko internet mobilny? Znów zacznie się handlowanie mailami i numerami dla firm zapraszających na pokazy garnków. Czy ja Wam mówię jakie macie mieć firanki na oknach? Nie narzucajcie tego tak "bo już" i koniec. Loguję się i co widzę? Pełno zakładek z których nic nie wynika, okazało się że mam limit danych 200GB a umowę którą mamy zakłada limit 85GB. Skąd te 200? Dzwoniłem na infolinię, nikt nie wie, proszę: Niech mi Pani pokaże gdzie znajdę tę informację na stronie internetowej, to mi chciała wcisnąć ofertę orange love i instalację aplikacji na telefon. Zero pomocy! Daty końca umowy nie widać, limitu dostępnego nie widać, limitu ogólnie z umowy nie widać, tylko zakładki, duże literki i dublowanie informacji nawet jeśli wejdziesz w jakieś "pokaż szczegóły" lub tym podobne określenia. Tak samo popsuliście wygląd strony ogólnej, tylko graficzki, obrazki, wielkie literki...przykład? Oferta na kartę: wchodzisz i nic tam nie ma...jakie są dostępne teraz plany taryfowe: kiedyś był zetafon, minutofon, orange pop itd...Teraz tam nic nie ma, wszystko jest tak nieczytelnie zrobione. Zamiast upraszczać, zbijać informację w jedno to rozbudowaliście tę stronę tak samo jak kiedyś tworząc oferty pelikan, delfin i inne miłe zwierzątko (żółw?). Przecież w tym nikt się już nie łapie! I na dodatek wprowadzacie w błąd...dzwonisz na infolinię, wita Cię miły głos "Witamy w Orange, sieci nr 1" Nie macie najwięcej zarejestrowanych kart SIM, z internetem mobilnym może tak, ale jeśli tak jest to już powinniście mieć sprawę w UOKiK za wprowadzanie w błąd.

Nowe Moj Orange- to jakieś szaleństwo

maxplastic — Wed, 21 Mar 2018 09:30:09 GMT

Założyłem właśnie konto w tym nowym mój Orange i nigdzie nie widzę wykazu połączeń, billingu, jakkolwiek to nazywać. Czy taka opcja dopiero się pojawi, musi to się zmigrować z mojego starego konta czy jak to będzie wyglądać? Liczę na szczegółowy wykaz i podsumowanie wykorzystanych minut, internetu itd, choć to w zasadzie bardziej dla ciekawości i statystyk, mając prawie wszystko bez limitu albo internet w ogromnych ilościach.

Nowe Moj Orange- to jakieś szaleństwo

Anonim — Wed, 21 Mar 2018 09:31:55 GMT

@maxplastic, system działa z lekkim poślizgiem, więc uzbrój się w cierpliwość. W aplikacji MO, po pełnym zalogowaniu też będziesz miał wgląd w szczegóły.

Nowe Moj Orange- to jakieś szaleństwo

murwiga — Wed, 21 Mar 2018 09:33:38 GMT

Po prostu ręce opadają...Od dawna sie opiekuję telefonem na karte mojej starej ciotki, która pojęcia nie ma co to SMS i mieszka daleko ode mnie. I każecie mi się logowac do nowego Orange- gdzie weryfikacją bedzie kod przez sms..no ludzie...?!

Osobny rozdział, to koszty rozmów telefonicznych z BOK :((

Ale na co ja liczyłam ..., że na świecie będzie lepiej ?!...

Nowe Moj Orange- to jakieś szaleństwo

Artur — Wed, 21 Mar 2018 09:34:58 GMT

@murwiga, chyba jednak nie ma problemu - do weryfikacji możesz używać SMS na swój numer 🙂

Nowe Moj Orange- to jakieś szaleństwo

murwiga — Wed, 21 Mar 2018 09:36:22 GMT

ależ skąd...w ramce (krok 1 z 3) pokazał sie konkretny numer na który zostanie wysłany kod weryfikacyjny :)...

Wprawdzie podałam przykład z przejściem do Nowego O. dotyczącym tej cioci tel. stacjonarnego...i własnie kod przyszedłby na jej komórkę...

No trudno uchacha...jak mnie odwiedzi, to się skonfiguruje 🙂

Pozdro.dzięki.

Ale najbardziej mnie bolą te koszty obługi waszych telefonów typu 801505505...miał człowiek kiedyś błękitną linię...eh...wesołych świąt 🙂

Nowe Moj Orange- to jakieś szaleństwo

Artur — Wed, 21 Mar 2018 09:38:05 GMT

Rzeczywiście tak jest podczas rejestracji... ale to dla bezpieczeństwa danych użytkowników, nie moglibyśmy zrobić tego inaczej. Za to już po rejestracji można jako numer do weryfikacji podać dowolny inny, więc będzie łatwiej niż było 🙂

Wesołych Świąt! 😄 ❄️ ❄️ ❄️ ❄️ ❄️

Nowe Moj Orange- to jakieś szaleństwo

Piotrekk85 — Wed, 21 Mar 2018 11:46:04 GMT

Błękitna linia nie obsługiwała nigdy numerów na kartę...

Nowe Moj Orange- to jakieś szaleństwo

murwiga — Wed, 21 Mar 2018 11:47:26 GMT

No pewnie.

Miałam na myśli stacjonarne...siedzę w TEPSIE, Idei ,Neo...obecnie Voip, światłowód i Orange juz ładny czas..., więc wzdycham , gdy monopolista jednak pozwalał porozmawiać ze sobą gratis...

ale wy młodzi panie Piotrze i Arturze takich czasów nie pamiętacie.

W Playu chyba jednak jest BOK darmowy...jak miną okresy umowne to sie zobaczy...pozdro 🙂

Nowe Moj Orange- to jakieś szaleństwo

Piotrekk85 — Wed, 21 Mar 2018 11:48:53 GMT

Ok. Ale sam abonament był kilka razy droższy z podobną ilością usług.

Nowe Moj Orange- to jakieś szaleństwo

murwiga — Wed, 21 Mar 2018 11:52:30 GMT

a tak w ogóle, to dla użytkowników, którzy już dawno siedzą w Mój Orange powinno być łagodne przejście na nowszy system bez dodatkowych weryfikacji 🙂

Nowe Moj Orange- to jakieś szaleństwo

murwiga — Wed, 21 Mar 2018 11:54:45 GMT

***Ok. Ale sam abonament był kilka razy droższy z podobną ilością usług.***

:))) no kiedyś w ogóle telefon z wyjściem "na miasto" w fabryce miał tylko kierownik 🙂

Nowe Moj Orange- to jakieś szaleństwo

Sandrusia — Wed, 21 Mar 2018 11:57:21 GMT

Nowe mój orange to totalne pomieszanie z poplątaniem. Jak dobrze, że mam nie używany dodatkowy nr do takich właśnie eksperymentów, bo wiem że na innych swoich nie zmigruje do nowego mój orange. Przede wszystkim logowanie tylko mailem to porażka! szybciej mi wpisać nr tel i hasło, brak logowania numerem tel jest niezrozumiałe. Przejrzystość danych jest tragiczna, podstawowe informacje jak stan konta, pakietów i ważność powinny być widoczne od razu, a nie dopiero po rozwinięciu. Tak jak ktoś już wspominał, przejście ze starego na nowe powinno być płynne, bo faktycznie niektórzy zarządzają kontem swoich babć, mam, itp. które nie umieją czytać sms, by podać kod autoryzacji.

Zamiast upraszczać to orange od dawna ma tendencję do zawiłości i wodotrysków, szkoda!

Nowe Moj Orange- to jakieś szaleństwo

Piotrekk85 — Wed, 21 Mar 2018 11:59:51 GMT

Raczej wyboru nie będzie...