temat Aplikacja Mój Orange - Błąd z kontami w Konto Mój Orange

Aplikacja Mój Orange - Błąd z kontami

MatiMajster — Sat, 21 Jan 2017 13:29:02 GMT

Cześć.

Posiadam 3 abonamenty, dla siebie siostry i mamy. W nowej aplikacji Mój Oragne 3.8 po zalogowaniu się na wszystkie konta otrzymuję taki oto obrazek (załącznik). Da się coś z tym zrobić żeby wyglądało to normalnie czy błąd leży gdzieś po stronie aplikacji?

Pozdrawiam,
Mati.

Aplikacja Mój Orange - Błąd z kontami

mabud73 — Sat, 21 Jan 2017 13:42:49 GMT

Zdublowanie kont spowodowane nieraz jest wielokrotną próbą rejestracji konta. Spróbuj wyłaczyć i włączyć apkę, lub zrób to z telefonem. Jeżeli to nie pomoże, zgłoś błąd aplikacji poprzez stronę Mój Orange.

Aplikacja Mój Orange - Błąd z kontami

Misiek62 — Sat, 21 Jan 2017 13:46:45 GMT

@MatiMajster, sprawdziłbym na telefonach siostry i/lub mamy, o ile mają taką możliwość i w sytuacji gdby się sposób wyświetlania powtórzył, zgłosił @Artur, @Marta co Wy na to?

Update... gdy to pisałem i chciałem sobie przypomnieć kto "prowadzi" apkę MO na kolejnej zakładce, wywaliło mnie z NO... musiałem ponowić logowanie... @Piotrek, masz pomysł co do przyczyny wylogowania?

Aplikacja Mój Orange - Błąd z kontami

mabud73 — Sat, 21 Jan 2017 13:49:07 GMT

Misiek62 napisał(-a):

Update... gdy to pisałem i chciałem sobie przypomnieć kto "prowadzi" apkę MO na kolejnej zakładce, wywaliło mnie z NO... musiałem ponowić logowanie... @Piotrek, masz pomysł co do przyczyny wylogowania?

Coś się dzieje na łączach...u mnie 5min temu wywaliło/zrestartowało cały router...też przy próbie wyświetlenia kilku kart...

Aplikacja Mój Orange - Błąd z kontami

MatiMajster — Sun, 22 Jan 2017 19:03:10 GMT

Witam ponownie.

Dziękuję za zainteresowanie i wszystkie odpowiedzi.

Uruchomienie na nowo aplikacji i telefonu nic nie dało. Nie miałem też możliwości sprawdzenia aplikacji u mamy i siostry.

Zainstalowałem na nowo całą aplikację Mój Orange i okazało się, że zalogowanie się na jedno konto tworzy automatycznie profile kont scalonych, przy czym aby zobaczyć szczegóły na tych dwóch kontakch trzeba podać kody abonenckie.

Tak więc wystarczy znać dane logowania do konta na jednej usłudze mobilnej, a na resztę kont (które pojawiają się automatycznie) logujemy się przez kody abonenckie. To rozwiązało mój problem.

Wcześniej dodałem ręcznie i zalogowałem się na wszystkie trzy konta osbno co spowodowało utowrzenie redundantnych profili.

Pozdrawiam,
Mati.

Aplikacja Mój Orange - Błąd z kontami

mabud73 — Sun, 22 Jan 2017 19:17:42 GMT

Dzięki za info @MatiMajster. Ważne że poradziłeś sobie z problemem. Możesz oznaczyć swój post jako rozwiazanie.

Pozdrawiam

Maciej

Aplikacja Mój Orange - Błąd z kontami

Wiktor — Mon, 23 Jan 2017 14:48:55 GMT

MatiMajster napisał:

Zainstalowałem na nowo całą aplikację Mój Orange i okazało się, że zalogowanie się na jedno konto tworzy automatycznie profile kont scalonych, przy czym aby zobaczyć szczegóły na tych dwóch kontakch trzeba podać kody abonenckie.

@MatiMajster
Dodam jeszcze tylko w temacie wspomnianych kodów, że można wyłączyć (lub włączyć) autoryzację za ich pomocą z tego poziomu (oczywiście po zalogowaniu w serwisie www Mój Orange😞

Osobiście mam wyłączone jw.