temat Problem z moj orange: "Dla podanego numeru nie istnieje możliwość migracji konta... " w Konto Mój Orange

Problem z moj orange: "Dla podanego numeru nie istnieje możliwość migracji konta... "

cinekinter — Mon, 29 Oct 2018 09:22:41 GMT

► W temacie doprecyzowano tytuł - Moderator Wiktor ◄

Witam zalogowałem się i chcę wprowadzić swój numer ewidencyjny i oto taki komunikat mi wyskakuje: Dla podanego numeru nie istnieje możliwość migracji konta w portalu orange.pl

Problem z moj orange: "Dla podanego numeru nie istnieje możliwość migracji konta... "

Piotrekk85 — Mon, 29 Oct 2018 09:23:01 GMT

Musisz korzystać ze starej wersji portalu mój Orange.

Problem z moj orange: "Dla podanego numeru nie istnieje możliwość migracji konta... "

cinekinter — Mon, 29 Oct 2018 09:23:13 GMT

to gdzie jest nowa?

Problem z moj orange: "Dla podanego numeru nie istnieje możliwość migracji konta... "

Wiktor — Mon, 29 Oct 2018 09:33:27 GMT

@cinekinter

Hm.. Wprowadzić nr ewidencyjny?

Jeżeli tylko jesteś zalogowany na koncie powiązanym z jakąś usługą (np. nr. komórkowym, nr. stacjonarnym lub Neostradą), to wtedy na swoim koncie widzisz swoje usługi i nie ma potrzeby wprowadzania nr. ewidencyjnego :).

Podejrzewam, że obecne konto, na które się logujesz (m.in. po to, by wejść na forum), zostało założone z opcją 'Nie jestem klientem Orange' - dlatego nie masz podglądu do swoich usług .

Żeby je widzieć, trzeba założyć konto z poziomu https://www.orange.pl/rejestracja.phtml i wybrać 'Jestem klientem Orange'... Możesz sprawdzić, jakie wtedy komunikaty się pojawiają?