temat Przedłużenie usługi internet mobilny - brak nazwy ulicy na formularzu w Konto Mój Orange

Przedłużenie usługi internet mobilny - brak nazwy ulicy na formularzu

Patriotic — Tue, 09 Oct 2018 12:25:57 GMT

► Temat, ze względu na charakter poruszanego zagadnienia, został przeniesiony z kategorii Sieć i dostępność usług (etykieta: internet mobilny). Doprecyzowano w nim również tytuł - Moderator Wiktor ◄

Witam,

chciałem przedłużyć usługę internetu przez arkusz załączony w dane zamawiającego. Niestety napotkałem się z problemem braku nazwy mojej ulicy w bazie danych, pomimo że korzystam z internetu od Orange ok. 10 lat, wiele razy był przedłużany i wszystkie faktury zawierały mój adres. Czy jest jakaś możliwość ruszenia ich do roboty i dodania ulicy?

Pozdrawiam

Przedłużenie usługi internet mobilny - brak nazwy ulicy na formularzu

Katani1 — Tue, 09 Oct 2018 13:39:56 GMT

Próbowałeś wpisywać ulicę bez polskich znaków ?

Przedłużenie usługi internet mobilny - brak nazwy ulicy na formularzu

Patriotic — Tue, 09 Oct 2018 14:04:52 GMT

Okazało się, że Orange korzysta z przestarzałych kodów pocztowych dostarczanych przez pocztę Polską. I w moim przypadku musiałem użyć kodu który już kilkanaście lat jest nieaktualny.

Przedłużenie usługi internet mobilny - brak nazwy ulicy na formularzu

Wiktor — Tue, 09 Oct 2018 14:21:41 GMT

Dzięki @Patriotic, że podzieliłeś się z nami tą informacją.

A dałbyś radę jeszcze podać adres strony, z której startowałeś z zamówieniem?

A co do kodów pocztowych, proszę, prześlij mi je w PW. Postaramy się tak zrobić, by informacje te zostały zaktualizowane.

Przedłużenie usługi internet mobilny - brak nazwy ulicy na formularzu

Patriotic — Tue, 09 Oct 2018 15:30:28 GMT

Jeżeli chodzi o stronę z zamówieniem, to po wybraniu jednego z pakietów internetu mobilnego problem z miejscowością rozpoczął się tutaj: https://www.orange.pl/koszyk/multi/dane-zamawiajacego