https://nasz.orange.pl/t5/Konto-M%C3%B3j-Orange/B%C5%82%C4%99dne-naliczanie-transferu/m-p/106982#M6847 Portal Mój Orange jest cały czas rozwijany więc czasem takie rozbieżności się pojawiają. Prawidłowe rozliczenie jest na pdf z fakturą. A to co opisałeś warto zgłosić na BOK <A href="http://orange.pl/kontakt" target="_blank">http://orange.pl/kontakt</A> Sat, 29 Sep 2018 16:50:24 GMT Piotrekk85 2018-09-29T16:50:24Z https://nasz.orange.pl/t5/Konto-M%C3%B3j-Orange/B%C5%82%C4%99dne-naliczanie-transferu/m-p/106973#M6846 <P>Cześć wszystkim,</P><P><BR />mam pytanie odnośnie rozbieżności między między pozostałym transferem pakietu a billingiem. Posiadam abonament Internet Domowy 4G z pakietem 250 GB, z czego 150GB mam do wykorzystania w tzw. strefie domowej, a pozostałe 100GB jest współdzielone, tzn. jeśli posiadałbym telefon komórkowy, to te 100GB mogę wykorzystać w dowolnym miejscu, a transfer zostanie odliczony od mojego pakietu. U mnie nie ma telefonu komórkowego, posiadam jedną kartę i służy ona tylko do internetu domowego, mam więc pełne 250GB. Urządzenie to flybox sky, który posiada statystyki transferu, ale na razie nie zdążyłem jeszcze dokonać porównania.<BR />Na stronie "mój Orange" mam możliwość obejrzenia statystyk, widzę dokładnie którego dnia ile transferu zostało wykorzystane, w innym miejscu wyświetlone jest ile transferu jeszcze mi pozostało z całego 250GB pakietu. Niestety istnieją spore rozbieżności pomiędzy wartościami, tzn po zsumowaniu transferu ze wszystkich dni wychodzi, że powinienem jeszcze mieć 28GB transferu z puli domowej (150GB) i cautkie 100GB współdzielone - wykorzystałem 122GB.</P><P>W polu podsumowującym pakiet pokazuje, że zużyłem cały internet domowy oraz 12GB z puli współdzielonej, czyli mówiać prościej: 162GB. Rozbieżności są ogromne, nawet jeśli wziąć pod uwagę, że dzisiejszego dnia w billingu jeszcze nie ma, a w podsumowaniu jest, to wciąż różnica wynosi jakieś 35GB (dzisiaj zużyłem jakieś 4 - 5 GB). Sprawdźcie u siebie, może nie tylko u mnie jest ten problem...</P><P>Poniżej screeny z mojego konta:</P><P><A href="https://zapodaj.net/aabe988258770.png.html" target="_blank">https://zapodaj.net/aabe988258770.png.html</A></P><P><A href="https://zapodaj.net/7660dfdb73136.png.html" target="_blank">https://zapodaj.net/7660dfdb73136.png.html</A></P><P>&nbsp;</P><P><A href="https://zapodaj.net/aabe988258770.png.html" target="_blank">kolejne dni.PNG</A></P><P>&nbsp;</P><P><A href="https://zapodaj.net/7660dfdb73136.png.html" target="_blank">podsumowanie.PNG</A></P><P>&nbsp;</P><P>Aa, jeszcze jedno. Te górki w wykorzystaniu transferu (22.02 i 27.09) to Szczęśliwe godziny <span class="lia-unicode-emoji" title=":lekko_uśmiechnięta_buźka:">🙂</span> Rzeczywiście nie liczą transferu w godzinach 00:00 - 08:00.... Zauważyłem dopiero jak zacząłem analizować.</P> Sat, 29 Sep 2018 15:19:22 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Konto-M%C3%B3j-Orange/B%C5%82%C4%99dne-naliczanie-transferu/m-p/106973#M6846 bamaz 2018-09-29T15:19:22Z https://nasz.orange.pl/t5/Konto-M%C3%B3j-Orange/B%C5%82%C4%99dne-naliczanie-transferu/m-p/106982#M6847 Portal Mój Orange jest cały czas rozwijany więc czasem takie rozbieżności się pojawiają. Prawidłowe rozliczenie jest na pdf z fakturą. A to co opisałeś warto zgłosić na BOK <A href="http://orange.pl/kontakt" target="_blank">http://orange.pl/kontakt</A> Sat, 29 Sep 2018 16:50:24 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Konto-M%C3%B3j-Orange/B%C5%82%C4%99dne-naliczanie-transferu/m-p/106982#M6847 Piotrekk85 2018-09-29T16:50:24Z