temat Nowa wersja apki Mój Orange - 4.1.x (Android, iOS) w Konto Mój Orange

Komentarze do artykułu: Połączenie z doradcą przez aplikację Mój Orange

Rafał — Wed, 21 Mar 2018 21:35:41 GMT

Ten temat to miejsce, w którym można dodawać uwagi do artykułu: Połączenie z doradcą przez aplikację Mój Orange.

Zapraszam do dyskusji.

Komentarze do artykułu: Połączenie z doradcą przez aplikację Mój Orange

sosen — Fri, 23 Mar 2018 22:28:35 GMT

Już nie tylko Android - inni tez już mogą cieszyć się tą fukncją 🙂 No i koniecznie trzeba się zalogować loginem i hasłem żeby było bezpłatnie.

Komentarze do artykułu: Połączenie z doradcą przez aplikację Mój Orange

Agnieszka — Thu, 22 Mar 2018 22:49:27 GMT

@sosen już dopisane.

Komentarze do artykułu: Połączenie z doradcą przez aplikację Mój Orange

sosen — Thu, 22 Mar 2018 22:49:55 GMT

@Agnieszka super 🙂

Warto jeszcze poprawić ścieżkę bo teraz jest inna. W sensie kontakt z BOK to taki przycisk okrągły który jest cały czas prawym dolnym rogu.

Pod tą ścieżką nie ma kontaktu z BOK.

Ja bym jeszcze chętnie widzial tutaj kilka zrzutów ekranu 🙂

Komentarze do artykułu: Połączenie z doradcą przez aplikację Mój Orange

Agnieszka — Thu, 22 Mar 2018 22:50:09 GMT

@sosen, jest, tylko w starszej wersji.

Aby nikt nie przegapił szybkiego kontaktu z doradcą dodałam sposoby dla starszej i nowszej wersji. Pojawiły się też screeny - jak widzisz staram się reagować szybko na każdą sugestię 🙂

Komentarze do artykułu: Połączenie z doradcą przez aplikację Mój Orange

sosen — Thu, 22 Mar 2018 22:52:18 GMT

O właśnie tak 🙂 Powiedział bym nawet, że idealnie teraz jest 🙂 Lubię to! 🙂

Komentarze do artykułu: Połączenie z doradcą przez aplikację Mój Orange

Astis — Fri, 23 Mar 2018 21:24:23 GMT

Niestety to nie działa... próbuję się połączyć.., witaj w Orange ... aby połączyć się z bok skorzystaj z aplikacji Mój Orange i rozłącza się i tak już kilka dni...

Komentarze do artykułu: Połączenie z doradcą przez aplikację Mój Orange

Artur — Fri, 23 Mar 2018 21:24:58 GMT

@Astis, taki komunikat pojawia się jeśli wybierany jest numer z historii połączeń, a nie z aplikacji. Dziwne to, ale na pewno coś poradzimy 🙂

Logujesz się przez autologowanie czy wpisujesz login i hasło? Jakiego telefonu używasz?

Komentarze do artykułu: Połączenie z doradcą przez aplikację Mój Orange

Astis — Fri, 23 Mar 2018 21:25:18 GMT

Teraz bedzie wszystko tylko dobrze 🙂 BOK działa tylko ludzie tam oporni . 5/6 reklamacji uznanych a ta oczywista nie, ale pewnie to agorytm 🙂 Brawo za nasz.orange.pl . 🙂

Komentarze do artykułu: Połączenie z doradcą przez aplikację Mój Orange

robroy — Fri, 23 Mar 2018 21:25:44 GMT

czekam już 15 minut na połączenie i nic. Czy długo mam jeszcze czekać ?

Komentarze do artykułu: Połączenie z doradcą przez aplikację Mój Orange

Remi — Fri, 23 Mar 2018 21:26:03 GMT

Czasami o tej porze przy dużym ruchu przychodzacym ciężko jest nam obsłużyć na raz wszytskie połączenia :(. Przepraszamy. Jest to niezależne czy dzwonisz z aplikacji czy bez.

Komentarze do artykułu: Połączenie z doradcą przez aplikację Mój Orange

rav — Fri, 23 Mar 2018 21:26:22 GMT

Niestety nie zawsze da się połączyć, fabryczny dialer w telefonie xiaomi nie przyjmuje tokenu i po próbie połączenia automat mówi że aby wykonać darmowe połączenie należy skorzystać z aplikacji. Może da się to jakoś naprawić z kolejnymi wersjami.

Komentarze do artykułu: Połączenie z doradcą przez aplikację Mój Orange

Remi — Fri, 23 Mar 2018 21:26:40 GMT

Ciekawe rav. Za każdym razem masz taką sytuacje? Podaj model telefonu.

Komentarze do artykułu: Połączenie z doradcą przez aplikację Mój Orange

rav — Fri, 23 Mar 2018 21:26:59 GMT

redmi note 2. Za każdym razem, ale co ciekawe udało suę połaczeyć jak zainstalowałem dialer + (za waszą sugestią). Niestety korzystając z fabrycznego nie da się skutecznie połączyć. Wysyłałem wam link do youtuba z filmwem nagranym z próbą połączenia, Wasza sugestia była właśnie taka, żeby zmienić dialer. O dziwo się udało. Jakbyście tylko tak sprawnie i skutecznie rozwiązali mój problem w moim temacie 😉

Komentarze do artykułu: Połączenie z doradcą przez aplikację Mój Orange

sebmatyja — Fri, 23 Mar 2018 21:27:16 GMT

HA HA HA, po zalogowaniu i naciśnięciu słuchawki otrzymuję listę płatnych numerów.

bezpłatne połączenie, ciekwe jak?

4 miesiąc w orange - komórki działają, ale neostrada, porażka, a jak chce złożyć reklamacje, to płać. podobno jest nowa forma - logujesz się do mój orange i już możesz bezpłatnie rozmawiać z konsultantem

niestety u mnie to NIE DZIAŁA. tak jak neostrada

Komentarze do artykułu: Połączenie z doradcą przez aplikację Mój Orange

Remi — Fri, 23 Mar 2018 21:27:34 GMT

@sebmatyja

Cześć, rozumiem że jesteś zalogowany na numer (konto) mobilny a nie na konto od usług stacjonarnych?

Komentarze do artykułu: Połączenie z doradcą przez aplikację Mój Orange

JacekN — Fri, 23 Mar 2018 21:27:51 GMT

bezpłatny jest tylko chat

Komentarze do artykułu: Połączenie z doradcą przez aplikację Mój Orange

leksia_sreksia — Fri, 23 Mar 2018 21:28:15 GMT

Witam, czy w trakcie rozmowy z doradcą, będę mogła porozmawiać o umowie, która zaraz mi się kończy?

Pozdrawiam

Komentarze do artykułu: Połączenie z doradcą przez aplikację Mój Orange

Piotrekk85 — Fri, 23 Mar 2018 22:26:06 GMT

Tak.

Komentarze do artykułu: Połączenie z doradcą przez aplikację Mój Orange

JuFi1990 — Fri, 23 Mar 2018 22:27:17 GMT

Jak dla mnie. Opcja jest swietna