temat Konta z wieloma numerami a aplikacja na Androida w Konto Mój Orange

Konta z wieloma numerami a aplikacja na Androida

TJZS — Fri, 06 Oct 2017 21:06:51 GMT

Nie wiem kto to pisał i czy ktokolwiek testował (podejrzewam, że nikt) ale konto MO z wieloma numerami telefonu po prostu nie działa w aplikacji.

Odpalam apkę, loguję się na konto, widzę dane mego konta. OK.

Na stronie mogę wybrać czy chcę sprawdzić dane swego numeru czy córki numeru. W aplikacji się nie da.

No to wchodzę w konta (czyli ikona 'ludziki' w bocznym menu). Widzę swoje konto poprawnie. I jest opcja "Dodaj".

Jak wpisuję numer córki to mam "podaj hasło". Jakie hasło? Te od konta nie pasuje (dostaję info o błędnym haśle).

No to może 'Rejestracja'? ******. "Ten numer jest już zarejestrowany".

Naprawcie to.

Konta z wieloma numerami a aplikacja na Androida

Artur — Fri, 06 Oct 2017 21:22:56 GMT

@TJZS, wydaje mi się, że to nie błąd. Chodzi o to, że w obecnej wersji - każda usługa musi mieć osobne konto. Wiem, słabe 😕 Gdy to projektowano, kilka lat temu, wydawało się sensowne. Nowe konto, które powoli udostępniamy coraz większej liczbie osób - jest wspólne dla wszystkich usług i już nie ma tego utrudnienia.

Póki co zrób tak - wybierz przypomnienie hasła i podaj numer córki - nie musisz pamiętać loginów, wystarczy, że podasz numer telefonu. Tylko, jeśli dobrze pamiętam - musisz mieć jej telefon, bo przyjdzie hasło. Potem ustalasz nowe hasło i logujesz się na jej konto ustalonymi na nowo danymi. Spróbujesz? Daj znać, czy się udało.

Konta z wieloma numerami a aplikacja na Androida

TJZS — Fri, 06 Oct 2017 21:33:41 GMT

Toż to bez sensu jest.

Czy jak ma się kilka innych usług u was to też konto per usługa?

Konta z wieloma numerami a aplikacja na Androida

TJZS — Fri, 06 Oct 2017 21:28:06 GMT

Dodam, że jak się loguję na stronie do 'Mój orange' to mam wybór numerów telefonu i to po prostu działa.

Skopaliście.

Konta z wieloma numerami a aplikacja na Androida

Artur — Fri, 06 Oct 2017 21:30:07 GMT

@TJZS, zgadzam się, że nie jest to wygodne rozwiązanie i właśnie je zmieniamy. Proszę, następnym razem powstrzymaj się z niepotrzebnymi epitetami wobec innych osób czy grup osób.

Konta z wieloma numerami a aplikacja na Androida

TJZS — Fri, 06 Oct 2017 21:34:54 GMT

To ja poczekam na wersję w której będzie to działać w aplikacji tak jak na stronie teraz działa.

Konta z wieloma numerami a aplikacja na Androida

Artur — Fri, 06 Oct 2017 21:36:36 GMT

Ok, jest to jakieś rozwiązanie 🙂

Konta z wieloma numerami a aplikacja na Androida

mabud73 — Fri, 06 Oct 2017 22:27:49 GMT

@TJZS, Nie taki diabeł straszny...opcja generowania nowego hasła jest prosta, a połączenie kont możliwe i działa 😉 Potrzebny jest tylko net, trochę cierpliwości i w Twoim przypadku na chwilę telefon Twojej córki 🙂

Co do samej appki w nowej wersji, będę uparcie powtarzał, że jest to młode narzędzie, wstępnie testowane, nad którym jeszcze trwają prace...cierpliwości

Pozdrawiam

Maciej

Konta z wieloma numerami a aplikacja na Androida

TJZS — Fri, 06 Oct 2017 22:35:12 GMT

@mabud73 wiesz, teraz to jak wbijam się na stronę to mam oba konta pod ręką. A tam da się zrobić rzeczy, których aplikacja niestety nie umie.

Więc opcja migracji drugiego numeru do oddzielnego konta (a tak rozumiem funkcjonalność aktualnej aplikacji) jest mi nie na rękę.

Konta z wieloma numerami a aplikacja na Androida

mabud73 — Fri, 06 Oct 2017 23:02:25 GMT

To fakt 1, appka nie jest w 100% funkcjonalna jak www. Na to potrzeba trochę czasu... ale i tak wiele rzeczy jest do dyspozycji... podgląd połączeń, faktur, limitów, pakietów, itp. Fakt 2...brak jest dostępu do zarządzania blokadami i usługami dodatkowymi, ale myślę że z czasem to się jednak zmieni. Tymczasem, powtórzę się, cierpliwości życzę i dobrej nocy 🙂

@edit: mały "corect"... dostęp do blokad i usług dodatkowych jest i jest w pełni odzwierciedleniem www 😉

Konta z wieloma numerami a aplikacja na Androida

Anonim — Sun, 08 Oct 2017 11:55:31 GMT

TJZS napisał(-a):
To ja poczekam na wersję w której będzie to działać w aplikacji tak jak na stronie teraz działa.

@TJZS, w mojej najbliższej mi rodzinie aplikacja MO działa bez zarzutu. Sprawdzaliśmy i tutaj próbuję zrozumieć, w czym tkwi Twój problem, bo to oznaczone przez Ciebie "rozwiązanie", przepraszam, jest jak gęsta mgła w środku nocy. Mamy Sony Xperia M4 Aqua, system Android 5.0 i bez ostatnich aktualizacji aplikacji Mój Orange jest wgląd do wszystkich zakładek. A co daje aktualizacja aplikacji? Trzecia wersja jest dostępna dla urządzeń z systemem Android 4.1 lub nowszym, Windows Phone 8.1 lub nowszym oraz iOS 7 lub nowszym. Najnowsza wersja znacząco poprawia działanie aplikacji.
Na początek proponuję wykonać ten krok z obrazka. Zapisz, które kolejno adresy Ci się pojawiają. Jeżeli są te: https://www.orange.pl/zaloguj.phtml na NMO https://www.orange.pl/przejdz_do_nowego_moj-orange.phtml i pojawi się https://www.orange.pl/twojekonto/logowanie , to potwierdź lub zaprzecz. Screeny mile widziane, bo z fusów nie da się wróżyć.

Konta z wieloma numerami a aplikacja na Androida

TJZS — Sun, 08 Oct 2017 15:10:59 GMT

@Anonim aplikację "Mój Orange" ostatnio odpalam tylko po to by sprawdzić czy w końcu podawany jest stan RLAH (nie jest nadal). Pakiet "minuty/sms/dane co miesiąc cyklicznie" mam włączony, kasa na koncie jest, GB danych od groma więc nie potrzebuję za często zaglądać.

Gdy wchodzę na stronę MO [1] to loguję się i widzę dane swego telefonu i córki telefonu. Mogę szybko i wygodnie sprawdzić stan kont, zmienić ewentualne opcje, przelać kasę ze Skarbonki. Z poziomu aplikacji nie.

Z tego co wynika w wątku muszę utworzyć oddzielne konto na numer córki, dodać je do aplikacji. Potem na stronie logować się albo na jedno albo na drugie jak będę chciał coś zmienić. Nie jest to dla mnie rozwiązaniem więc stąd "poczekam aż będzie w apce jak na stronie" jest opcją oznaczoną jako rozwiązanie.

Co do 'kroków z obrazka'. Wchodzę na [2] i mam info "Zarejestrowałeś się już w nowym Mój Orange
Pamiętaj, że teraz Twoim loginem jest adres e-mail podany podczas rejestracji." więc klikam "Przejdź do nowego Mój Orange" i ląduję na [3]. Podaję email i hasło od konta, którym zalogowałem się na [1] i "Wpisano niepoprawne dane użytkownika" otrzymuję. Opcja przypominania hasła albo nie działa (jako odpowiedź mam stronę z "{}" jako treścią) albo zajmuje ponad 5 minut.

1. https://www.orange.pl/zaloguj.phtml

2. https://www.orange.pl/przejdz_do_nowego_moj-orange.phtml

3. https://www.orange.pl/twojekonto/logowanie

Konta z wieloma numerami a aplikacja na Androida

mabud73 — Sun, 08 Oct 2017 15:25:45 GMT

@TJZS, łączenie kont wykonuje się tylko raz, na samym początku. Później wszystko działa jak należy...

Konta z wieloma numerami a aplikacja na Androida

Anonim — Sun, 08 Oct 2017 15:32:31 GMT

@TJZS, tu widzę coś niepokojącego, bo ostatnio parę osób miało z tym problem, tylko nie wszyscy byli do końca szczerzy. W związku z pracami w NMO pytam, czy po wpisaniu adresu e-mail masz podpowiedź hasła, czy puste pole wyboru?

Konta z wieloma numerami a aplikacja na Androida

TJZS — Sun, 08 Oct 2017 15:35:53 GMT

@Anonim nie przechowuję haseł w konfiguracji przeglądarki więc nie ma co ona tam podpowiadać.

Konta z wieloma numerami a aplikacja na Androida

Anonim — Sun, 08 Oct 2017 15:39:42 GMT

TJZS napisał(-a):
@burebusek nie przechowuję haseł w konfiguracji przeglądarki więc nie ma co ona tam podpowiadać.

@TJZS, zastanawia mnie więc, dlaczego dałeś sobie rozwiązanie i prosisz o pomoc dalej? Chcemy Ci pomóc. Chcesz, czy tylko nabijasz licznik sobie, jak ja zostałem o to posądzony? Ja powiem na samym początku, że potwierdzam słowa @mabud73a. Nie ma innej opcji!!!

Konta z wieloma numerami a aplikacja na Androida

TJZS — Sun, 08 Oct 2017 15:50:44 GMT

@Anonim o punkty na forum nie dbam. Po ilości postów i tak widać, że zaczynam dopiero.

Jak dla mnie wątek można zamknąć. @mabud73 spytał bym coś sprawdził to sprawdziłem i wątęk się potoczył.

Konta z wieloma numerami a aplikacja na Androida

Anonim — Sun, 08 Oct 2017 16:02:35 GMT

TJZS napisał(-a):
@burebusek o punkty na forum nie dbam. Po ilości postów i tak widać, że zaczynam dopiero.

Jak dla mnie wątek można zamknąć. @mabud73 spytał bym coś sprawdził to sprawdziłem i wątęk się potoczył.

@TJZS, to przynajmniej mam prośbę i podaj więcej szczegółów, jak doszedłeś do rozwiązania, by inni mogli z Twojej wiedzy korzystać pełnymi garściami.

Konta z wieloma numerami a aplikacja na Androida

mabud73 — Sun, 08 Oct 2017 16:11:02 GMT

Chwała że dyskusja się toczy 😉 @TJZS, w pewnym sensie Cię rozumiem. Chodzi Ci o szybki wgląd do wszystkich kont, tak jak było w starym MO, ale podobna sytuacja jest w nowym...

Troszeczkę się teraz pogubiłem...czy masz problem z podglądem i weryfikacją, czy z logowaniem do NMO...

Konta z wieloma numerami a aplikacja na Androida

ViPER — Fri, 13 Oct 2017 21:34:07 GMT

Hm... a u mnie działa to tak.

Mam 2 numery komórkowe na jednym koncie w Waszym systemie.

W aplikacji to konto wyświetla się jako 1.xxxxxxx.

Loguję się na pierwszy numer (login: nr telefonu, hasło: takie jak na www) i mam dostęp do danych oraz w tej samej sekcji (czyli ten nr konta 1.xxxxxxx) widzę od razu drugi numer komórkowy.

Jeśli się na niego przełączam to aplikacja prosi o kod abonencki. Wpisuję i mam dostęp do danych drugiego numeru.

Dla mnie to już jest słabe i nie powinno być tak prosto. Kod abonencki jest jeden dla całego konta (tego 1.xxxxxxx).

Jeśli dzwonię na infolinię to jak najbardziej ok - numery są zarejestrowane w końcu na mnie.

Ja to widzę podobnie jak teraz.

Jeden mobile to jedno hasło czyli konto (nie mylić z kontem 1.xxxxxxx) na www lub w aplikacji.

Jeśli chcemy połączyć kilka numerów w aplikacji lub na stronie www to do każdego powinniśmy znać hasło, które tworzyliśmy rejestrując numer.

Mamy oferty wspólne (stare). Mamy nowe oferty gdzie można dobierać kolejne numery z rabatem.

Biorę dla siebie, żony, dwójki/trójki dorosłych dzieci aby wszyscy mieli rabaty itp.

Jeśli wszystkie numery są zarejestrowane na mnie to zapewne są na jednym koncie (tym 1.xxxxxxx). Wystarczy jeden kod abonencki i przeglądam sobie z poziomu androida bilingi.

Jedni sobie ufają a inni nie.

Rodzice zarejestrują numery dzieci, jeśli chcą mieć kontrolę.

Powinien być wybór i ten wybór daje właśnie konieczność rejestracji każdego numeru z osobna. Później w aplikacji czy na stronie można sobie podpiąć numery nawet połowy bloku, jeśli ktoś poda nam dane logowania.