temat adres email do działu reklamacji w Konto Mój Orange

adres email do działu reklamacji

olin — Thu, 15 Mar 2018 14:16:27 GMT

czy zna ktoś adres email do działu reklamacji?

adres email do działu reklamacji

Jarek — Thu, 15 Mar 2018 14:24:35 GMT

Lista form kontaktu jest podana na stronie https://orange.pl/view/kontakt
Obecnie nie przekazujemy adresu e-mail. Reklamację można wysłać na Adres korespondencyjny: Orange Polska S.A. ul. Jagiellońska 34, 96-100 Skierniewice, oraz dodać w salonie, na infolinii albo na czacie.

adres email do działu reklamacji

muddy — Thu, 15 Mar 2018 14:52:34 GMT

Kompletnie nie rozumiem dlaczego Orange woli kolejki ludzi przynoszących reklamacje do salonu zamiast kontakt e-mail.

A co się dzieje z reklamacją wysłaną e-mailem na adres bok@orange.pl?

adres email do działu reklamacji

olin — Thu, 15 Mar 2018 15:30:12 GMT

żeby nie było zbyt łatwo. Ja do salonu nie pójdę bo tam się spędza długie godziny, prędzej wyślę pocztą. Ale jedno jest pewne, że nadal będę postrzegał Orange jako firmę z poprzedniej epoki...

adres email do działu reklamacji

Jarek — Thu, 15 Mar 2018 15:38:11 GMT

Możesz wejść na czata, i tam pozostawić reklamację.

adres email do działu reklamacji

Kierus57 — Sat, 17 Mar 2018 16:03:42 GMT

@Jarekto powiedz mi, jak mam odpowiedzieć na maila z bok@orange.pl? Też tylko przez czat ? Czy pisać pismo na Skierniewice do punktu kontaktowego? A może jednak odpowiedzieć na maila?

adres email do działu reklamacji

Wojcieszko — Sat, 17 Mar 2018 17:10:41 GMT

Odpowiedzieć na reklamację można normalnie na maila. Wtedy jest zachowana ciągłość korespondencji i nie jest potrzebna weryfikacja.

adres email do działu reklamacji

Radek_M — Tue, 10 Apr 2018 07:26:31 GMT

Na tym czacie, przy zgłaszaniu reklamacji, można wklejać screeny lub załączać przynajmniej pdf'y?

adres email do działu reklamacji

Piotrekk85 — Tue, 10 Apr 2018 07:42:09 GMT

Jeszcze nie. Wyślij maila na bok@orange.pl

adres email do działu reklamacji

Wojcieszko — Tue, 10 Apr 2018 08:20:01 GMT

Jeżeli jest taka konieczność - w przypadku jak wyżej, gdzie trzeba np. dodać zrzuty - to należy pamiętać o weryfikacji. W treści maila powinien znaleźć się kod abonencki, oraz numer usługi o którą chodzi. Więcej o kodach do autoryzacji tutaj: https://www.orange.pl/omnibook/kody-do-autoryzacji-kod-pin-i-kod-abonencki

W razie konieczności odpowiedzi na maila, nie należy odpisywać na mail z początkiem no_reply. Całość korespondencji trzeba przesłać na mail bok@orange.pl (oczywiście z samą treścią odpowiedzi).

adres email do działu reklamacji

BlackJacket — Tue, 05 Jun 2018 18:43:34 GMT

Też tego nie rozumiem. Mail działa bez problemu, więc w czym problem?

adres email do działu reklamacji

ankathc51 — Thu, 07 Jun 2018 05:10:40 GMT

Wystarczy wpisac orange dzial reklamacji i samo wyskoczy

adres email do działu reklamacji

leslawh — Wed, 05 Dec 2018 14:57:51 GMT

Co ztego że mogę na czacie jak nie potrafią mi pomóc .chciałbym na email swój problem opisać

adres email do działu reklamacji

leslawh — Wed, 05 Dec 2018 15:03:12 GMT

@leslawhnapisał(-a)
Co ztego że mogę na czacie jak nie potrafią mi pomóc .chciałbym na email swój problem opisać

Im
Bok już nie działa

adres email do działu reklamacji

Tur3k — Thu, 17 Jan 2019 15:14:45 GMT

Ten ich cały czat tez nie dziala. Na dodatek maja sporo bledow na stronie.

INST: document.readyState=interactive
genesys.inst.loader.js:39 INST: Framework UI present
main-bundle.js:7 OPL: framework ready
genesys.inst.loader.js:30 INST: loading...
main-bundle.js:7 OPL: all modules ready
fbevents.js:25 [Facebook Pixel] - Duplicate Pixel ID: 1563724013774381.
n @ fbevents.js:25
q @ fbevents.js:25
w @ fbevents.js:25
U @ fbevents.js:25
S @ fbevents.js:25
ia @ fbevents.js:25
(anonymous) @ fbevents.js:25
(anonymous) @ fbevents.js:25
r @ fbevents.js:24
each @ fbevents.js:24
value @ fbevents.js:25
value @ fbevents.js:25
value @ fbevents.js:25
plugin @ 1563724013774381?v=2.8.37&r=stable:39
ka @ fbevents.js:25
(anonymous) @ 1563724013774381?v=2.8.37&r=stable:27
The script resource is behind a redirect, which is disallowed.
Failed to load resource: net::ERR_UNSAFE_REDIRECT
The script resource is behind a redirect, which is disallowed.
Failed to load resource: net::ERR_UNSAFE_REDIRECT

adres email do działu reklamacji

Jarek — Thu, 17 Jan 2019 15:24:23 GMT

@Tur3knapisał(-a)
Ten ich cały czat tez nie dziala. Na dodatek maja sporo bledow na stronie.

Możesz sprecyzować? Czat jak najbardziej działa. W tym celu, po zalogowaniu się do konta Mój Orange, należy wybrać opcję Kontakt na dole strony:

adres email do działu reklamacji

mabud73 — Thu, 17 Jan 2019 17:20:33 GMT

Potwierdzam @Jarek, czat działa poprawnie...

adres email do działu reklamacji

Akowalski — Fri, 25 Jan 2019 17:29:52 GMT

Witam, chciałbym się dowiedzieć co oznacza kwota VAT w mojej fakturze?

adres email do działu reklamacji

Piotrekk85 — Fri, 25 Jan 2019 16:49:54 GMT

Jest to podatek od towarów i usług https://pl.m.wikipedia.org/wiki/Podatek_od_towarów_i_usług Dla usług telekomunikacyjnych wynosi 23%.

adres email do działu reklamacji

Piotrekk85 — Fri, 25 Jan 2019 16:51:32 GMT

Ukryj załącznik chyba że chcesz by cały internet go czytał.