temat O co tu chodzi? Brakujące opcje w Mój Orange, płatne połączenia itp. w Konto Mój Orange

O co tu chodzi? Brakujące opcje w Mój Orange, płatne połączenia itp.

manyaky — Tue, 13 Mar 2018 22:17:07 GMT

Witam serdecznie,

proszę potwierdźcie te bezsensowne i idiotyczne zmiany:

1) na koncie Mój Orange (www) nie widzę W OGÓLE możliwości wysyłania zgłoszeń do konsultantów - nie mogę zgłosić żadnego problemu technicznego, ani przesłać reklamacji tak jak kiedyś

2) w aplikacji Mój Orange zniknęła opcja bezpłatnego połączenia z BOK - teraz wybiera się temat rozmowy, wyskakuje informacja, że rozmowa będzie PŁATNA zgodnie z taryfą, a następnie kieruje pod zwykły numer infolinii - kiedyś był to inny numer, bezpłatny.

Aż nie jestem w stanie w to uwierzyć, że ktoś mógłby być tak nierozsądny, żeby usuwać w 2018 roku opcję wysyłania zgłoszeń online z portalu zarządzania kontem. To nas cofa o 15 lat.

Dlatego proszę o potwierdzenie w/w zmian. Jeśli dalej da się jakoś przesyłać zgłoszenia, to podrzućcie link.

Dzięki.

O co tu chodzi? Brakujące opcje w Mój Orange, płatne połączenia itp.

Katani1 — Tue, 13 Mar 2018 21:10:26 GMT

Od kilku miesięcy taka dobra zmiana. Bezpłatny jak na razie pozostaje czat 😞

O co tu chodzi? Brakujące opcje w Mój Orange, płatne połączenia itp.

Wojcieszko — Tue, 13 Mar 2018 21:15:05 GMT

https://nasz.orange.pl/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/board-id/Moj-Orange/thread-id/3463/page/4#U62831 - w pośćie Artura znajdziesz więcej informacji.

Jak wyżej, można kontaktować się przez czat, również w aplikacji. Na stronie jest on pod adresem: www.orange.pl/kontakt

O co tu chodzi? Brakujące opcje w Mój Orange, płatne połączenia itp.

Piotrekk85 — Tue, 13 Mar 2018 21:36:40 GMT

Można kontaktować się też na Messengerze - wtedy mamy archiwum łatwiej dostępne.

O co tu chodzi? Brakujące opcje w Mój Orange, płatne połączenia itp.

baranskia — Tue, 13 Mar 2018 22:48:11 GMT

Hmmm... Wg mnie: Tym NowoMędrcom to o to właśnie chodzi! A tzw. (trwająca od 15 lat!) bzdura-matura zbiera swoje żniwo coraz bardziej! Teraz są w "naszym" PRL-BIS tylko i wyłącznie "dobre zmiany" = na gorsze i takież same "poprawy"... na gorsze, oczywiście - a dawniej były one TYLKO NA LEPSZE! 😞 😛 😕

Pozdrawiam i życzę Zdrowia! 😛 😕

Zwłaszcza ZDROWIA PSYCHICZNEGO! 😮

A. B. B)

vide:

Oto moja sprawa sprzed wczoraj...

https://nasz.orange.pl/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/board-id/Na-karte/page/1/thread-id/6976 😕 😞

O co tu chodzi? Brakujące opcje w Mój Orange, płatne połączenia itp.

Piotrekk85 — Tue, 13 Mar 2018 22:53:21 GMT

Nie popełnia błędów tylko ten co nic nie robi. Z drugiej strony czasem ciężko przyznać się do błędu...