temat Brak możliwości zalogowania się do aplikacji Mój Orange w Konto Mój Orange

Brak możliwości zalogowania się do aplikacji Mój Orange

ach112 — Mon, 12 Mar 2018 12:56:32 GMT

Aplikacja Mój Orange wersja 4.1.2 na HUA WEI 9 lite - brak możliwości zalogowania się. Na kompie stacjonarnym logowanie bez problemu, w aplikacji podaję te same dane (pełne logowanie) i mam komunikat że błędny login lub hasło. Nie chcę opcji przypominania bo się obawiam że mi skasuje hasła i już nigdzie się nie zaloguję

Brak możliwości zalogowania się do aplikacji Mój Orange

Ron — Sat, 10 Mar 2018 12:44:20 GMT

Proponuję odinstalować i ponownie zainstalować Aplikację Mobilną.

Brak możliwości zalogowania się do aplikacji Mój Orange

ach112 — Sat, 10 Mar 2018 13:09:25 GMT

Tak zrobiłem (ponowna instalacja), niestety dalej to samo - błędny login lub hasło

Brak możliwości zalogowania się do aplikacji Mój Orange

Ron — Sat, 10 Mar 2018 13:15:36 GMT

Na aplikacji logujesz się przez numer telefonu? Co do hasła można zaznaczyć widoczność hasła i sprawdzić czy jest poprawnie wprowadzone. Transmisja danych aktywna lub WiFi?

Brak możliwości zalogowania się do aplikacji Mój Orange

ach112 — Sat, 10 Mar 2018 13:22:37 GMT

Logowałem się adresem email tak jak poprzez www (po przejściu do NMO). Ale jak podpowiedziałeś to spróbowałem się zalogować danymi z poprzedniego konta w Orange (nr telefonu + stare hasło) i zadziałało. Ale czad, nie ogarniam tego - 2 różne sposoby logowania się ??

dzięki

Brak możliwości zalogowania się do aplikacji Mój Orange

Piotrekk85 — Sat, 10 Mar 2018 13:40:12 GMT

Niestety, jeśli korzystasz na www z nowej wersji serwisu, to w aplikacji są stare dane. Mają to kiedyś ujednolicić.