temat Uwaga - oszustwo na stronie Orange Multipak XL/Multipak XXL w Konto Mój Orange

Uwaga - oszustwo na stronie Orange Multipak XL/Multipak XXL

MarekLima — Thu, 08 Feb 2018 15:25:47 GMT

Dzien Dobry,

Zamówiłem przedłużenie umowy ze względu na oferte na stronie (patrz poniżej), i wyraźnie jest informacja ze rozmowy "w" UE, USA i Kanadzie sa bez limitu, a nie "do". Jednak tak nie jest. Zgłosiłem do Orange blad, ale widze ze nie kwapia się poprawieniem tego na stronie.

Uwaga - oszustwo na stronie Orange Multipak XL/Multipak XXL

Piotrekk85 — Thu, 08 Feb 2018 14:14:39 GMT

A jest różnica "połączenie międzynarodowe" a "połączenia w roamingu". Objaśnienia są w cenniku.

Uwaga - oszustwo na stronie Orange Multipak XL/Multipak XXL

MarekLima — Thu, 08 Feb 2018 14:24:04 GMT

Piotrekk85 napisał(-a):
65

Oczywiście ze jest roznica, slowo "W" wprowadza w błąd moim zdaniem.

Będąc w USA dzwonie do Niemiec, jest to polaczenie międzynarodowe, ale tez w roamingu, tak mi się przynajmniej wydaje.

PS. Czy mogę cię prosić o link do tego cennika? Może mi się bardziej rozjaśni.

Z gory dziekuje

Uwaga - oszustwo na stronie Orange Multipak XL/Multipak XXL

Piotrekk85 — Thu, 08 Feb 2018 14:31:18 GMT

W Orange nie ma czegoś takiego jak "połączenie międzynarodowe w roamingu" (choć w potocznym znaczeniu tego słowa może być). I tak od strony technicznej nawet gdy jesteś w USA i dzwonisz na amerykański numer (nawet jeśli jest w tej sieci roamingowej co korzystasz), to połączenie też jest poniękad międzynarodowe bo odbija się od centrali w Polsce.

Cennik https://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary2/2006132/4108559056.pdf - w tabeli na pierwszej stronie dwie ostatnie pozycje.

Dalej w cenniku jest objaśnione czym jest połączenie międzynarodowe. A cennik roamingowy zawiera w pierwszym punkcie jakie połączenia (usługi) reguluje https://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary2/2006151/4108598647.pdf

Uwaga - oszustwo na stronie Orange Multipak XL/Multipak XXL

MarekLima — Thu, 08 Feb 2018 14:32:59 GMT

Dziękuję bardzo, mimo wszystko uważam ze powinno byc polaczenia międzynarodowe do..., and nie polaczenia międzynarodowe w...

Uwaga - oszustwo na stronie Orange Multipak XL/Multipak XXL

Piotrekk85 — Thu, 08 Feb 2018 14:35:17 GMT

To pikuś. Na Twoim screenie z pierwszego wpisu jest coś gorszego - są "połączenia poza UE" bez dopisku czy to międzynarodowe czy roamingowe.

Mamy prośbę do któregoś z moderatorów @Rafał, @Mikołaj lub @Wiktor - o przekazanie dodatkowo dalej gdzie trzeba.

Uwaga - oszustwo na stronie Orange Multipak XL/Multipak XXL

MarekLima — Thu, 08 Feb 2018 14:41:40 GMT

Piotrekk85 napisał(-a):
65

Wcale nie uważam ze to pikus, ale dziękuje za wszystkie wyjaśnienie. Upieram się jednak ze gdyby było "Polaczenia międzynarodowe do"... nie byłoby dwuznaczności. Nie musiałbym grzebać po regulaminach i tracić czas.

Pozdrawiam i zycze miłego dnia.

Uwaga - oszustwo na stronie Orange Multipak XL/Multipak XXL

Wiktor — Thu, 08 Feb 2018 15:13:21 GMT

Dzięki, że dałeś nam znać @Piotrekk85... Zaraz to przekażemy do osób odpowiadających za prezentowane informacje w tym miejscu.

@MarekLima ach te przyimki . Wspomniałeś o tym, że już ten błąd zgłosiłeś. Zrobiłeś to przez taki boczny, szary przycisk (Zgłoś błąd)?

Uwaga - oszustwo na stronie Orange Multipak XL/Multipak XXL

MarekLima — Thu, 08 Feb 2018 16:12:33 GMT

Wiktor napisał(-a):
13 094

@Wiktorproblem zgłosiłem do BOK (czat) dzisiaj rano.

Uwaga - oszustwo na stronie Orange Multipak XL/Multipak XXL

Anonim — Fri, 09 Feb 2018 11:40:07 GMT

@MarekLimaw USA czy Kanadzie to korzysta się z usług lokalnych Operatorów, chyba żeś Minister to sim Orange bo koszty pokryją Podatnicy. Cenniki i regulaminy mają luki w opisie ale będąc trochę obeznany nie trzeba w to spoglądać, tam gdzie drogo po prosu korzystam z lokalnego Operatora a sim krajowe wyłączam by nie zbankrutować, nie widzę więc żadnego Oszustwa, można węszyć takie coś wszędzie, ale to prowadzi do Paranoi, wszędzie gdzie transakcje robię pełno niedomówień, czasem Prawnika trzeba zatrudnić, takie czasy i tyle.

Uwaga - oszustwo na stronie Orange Multipak XL/Multipak XXL

MarekLima — Fri, 09 Feb 2018 12:40:25 GMT

@Anonimtak jak piszesz "ale będąc trochę obeznany...", tylko chodzi o to zeby nie bylo watpliwosci, a ktos kto nie jest obeznany wiedzial od razu o co chodzi. Wystarczy zmienic "w" na "do" i po klopocie.

Uwaga - oszustwo na stronie Orange Multipak XL/Multipak XXL

Anonim — Fri, 09 Feb 2018 12:44:46 GMT

Masz rację, to co piszesz Popieram, tak na koniec takie czasy że na każdym kroku ktoś chce kogoś wykiwać, trzeba być czujnym. 😉

Uwaga - oszustwo na stronie Orange Multipak XL/Multipak XXL

Piotrekk85 — Fri, 09 Feb 2018 13:28:57 GMT

Nigdy nie będzie idealnie. W określeniu "połączenie międzynarodowe do USA" też są błędy i nieścisłości. Załóżmy że dzwonimy na amerykański numer w Polsce - to nie jest połączenie krajowe.