temat Nowy Mój Orange - gdzie jest lista bieżących połączeń i wykorzystanie pakietów? w Konto Mój Orange

Nowy Mój Orange - gdzie jest lista bieżących połączeń i wykorzystanie pakietów?

Sebastian1 — Tue, 30 Jan 2018 09:43:54 GMT

Witam.
Posiadam Orange Love + domowy internet LTE.
W jaki sposób na nowym koncie Mój Orange na www.orange.pl mogę sprawdzić listę bieżących połączeń czy wykorzystania pakietów danych zarówno na komórce jak i internecie LTE?

Nowy Mój Orange - gdzie jest lista bieżących połączeń i wykorzystanie pakietów?

umber — Wed, 31 Jan 2018 16:22:46 GMT

► Wpis został przeniesiony z sekcji komentarzy do artykułu w Bazie Wiedzy: Nowe konto Mój Orange na stronie internetowej. Porusza bowiem to samo zagadnienie co niniejszy temat - Moderator Wiktor ◄

brak załadki bieżące wykorzystaniew zakładce "umowy, urządzenia i usługu dodatkowe" zarządzanie usługami i pakietami również nie działa

Nowy Mój Orange - gdzie jest lista bieżących połączeń i wykorzystanie pakietów?

Wojcieszko — Tue, 30 Jan 2018 09:48:44 GMT

Można to sprawdzić w Bieżącym wykorzystaniu, jak na zdjęciu niżej. Jeżeli nie widzisz tej funkcji, to trzeba poczekać. Nie ma niestety dokładnego terminu kiedy, ale wiemy że jest ten problem. Funkcjonalność pojawia się stopniowo.

Nowy Mój Orange - gdzie jest lista bieżących połączeń i wykorzystanie pakietów?

MarPas — Tue, 30 Jan 2018 10:16:07 GMT

Skoro są problemy to można to uczciwie ogłosić a nie ukrywać się, np. wyłączając czat. I w ogóle po co było zmieniać stary ale działający Mój Orange na nowy - nie działający, bez możliwości powrotu do wersji działającej.

Nowy Mój Orange - gdzie jest lista bieżących połączeń i wykorzystanie pakietów?

Wojcieszko — Tue, 30 Jan 2018 10:23:51 GMT

Czat jest i działa, także nie bardzo rozumiem. Natomiast informacja po co i dlaczego Nowe Mój Orange znajduje się tutaj: https://nasz.orange.pl/t5/Baza-wiedzy-M%C3%B3j-Orange/Nowe-konto-M%C3%B3j-Orange-na-stronie-internetowej/ta-p/26892

Nowy Mój Orange - gdzie jest lista bieżących połączeń i wykorzystanie pakietów?

umber — Tue, 30 Jan 2018 17:37:36 GMT

W takim przypadku powinna być możliwość powrotu do "starego mój orange". To dość niestandardowe praktyki ograniczania dostępu do podstawowych informacji. Przywróćcie możliwość przeglądania Mój Orange!!!

Nowy Mój Orange - gdzie jest lista bieżących połączeń i wykorzystanie pakietów?

Anonim — Tue, 30 Jan 2018 17:47:36 GMT

@umber, w aplikacji na pełnym logowaniu też nie możesz?

Nowy Mój Orange - gdzie jest lista bieżących połączeń i wykorzystanie pakietów?

umber — Tue, 30 Jan 2018 18:00:35 GMT

@Anonimczy ten wątek dotyczy aplikacji, czy wadliwie działającej strony z brakiem możliwości powrotu to starszej wersji?

Nowy Mój Orange - gdzie jest lista bieżących połączeń i wykorzystanie pakietów?

Wojcieszko — Tue, 30 Jan 2018 18:02:59 GMT

umber ten wątek też nie jest możliwości powrotu do starej wersji.

W dniu dzisiejszym poprawione zostały informacje w dziale z fakturami i dodane też nowe funkcjonalności. Idziemy z tym cały czas do przodu 🙂

Nowy Mój Orange - gdzie jest lista bieżących połączeń i wykorzystanie pakietów?

umber — Tue, 30 Jan 2018 19:05:11 GMT

Wojcieszko ale wadliwie działającej strony już tak.

Mam starsza osobę która korzysta tylko z internetu w komputerze, wiec szukanie innych rozwiązań nie jest pomocne. Strona Nowy Mój Orange działała na początku poprawnie jakiś tydzień i od dłuższego czasu (jakieś dwa miesiące) brak jest ważnych opcji.

Nowy Mój Orange - gdzie jest lista bieżących połączeń i wykorzystanie pakietów?

MarPas — Wed, 31 Jan 2018 08:58:11 GMT

Nie. Czat nie działa. Pojawia się okno czatu z wyborem tematów i dalej już nie działa. Niech ktoś to sprawdzi. Ja korzystam z PC z Win 10.

Rozmowa dotyczy strony internetowej. Aplikacja mobilna - ja akurat mam na iOS - zawsze podawała przekłamane wartości. Konsultanci podpowiadali, żeby korzystać z Mój Orange na stronie internetowej. A teraz to też nie działa.

Skoro ta nowa wspaniała odsłona Mój Orange nie działa to trzeba dać nam możliwość pozostania/powrotu do starej ale działającej.

Po co to całe "idziemy do przodu"? Najpierw trzeba opracować , przetestować a dopiero później wdrażać. To są podstawy podstaw.

Czemu nikt z działu aplikacji nie raczy się ujawnić i choćby przeprosić za całe to zamieszanie. A jeszcze lepiej zadziałać i przywrócić starszą DZIAŁAJĄCĄ wersję!

I jeszcze jeden DROBIAZG (?)

Jak wchodzi się na stronę orange.pl to jest możliwość logowania ale do starej wersji. Trzeba się zalogować do starej wersji i wtedy pojawia się komunikat, że jesteś zarejestrowany w nowej wersji i trzeba logować sie od nowa. Totalny bałagan.

Nowy Mój Orange - gdzie jest lista bieżących połączeń i wykorzystanie pakietów?

Anonim — Wed, 31 Jan 2018 09:32:27 GMT

@MarPas, masz tak i klikałeś w strzałki? Najpierw Kontakt, potem Uruchom czat.

https://www.orange.pl/przejdz_do_nowego_moj-orange.phtml

Nowy Mój Orange - gdzie jest lista bieżących połączeń i wykorzystanie pakietów?

krzys — Wed, 31 Jan 2018 09:53:54 GMT

@MarPas, co do nowej wersji MO wypowiadalem sie wielokrotnie na forum i nie bede sie powtarzal, podzielam twoje opinie i dopowiem ze od poczatku sa z ta wersja problemy (w moim przypadku juz 4 miesiace). Co do logowania to podpowiem tylko ze logujac sie od razu podajac maila (a nie login lub numer uslugi) i nowe haslo pominiesz przejscie przez komunikat "jestes juz w nowej wesji..."

Nowy Mój Orange - gdzie jest lista bieżących połączeń i wykorzystanie pakietów?

MarPas — Thu, 01 Feb 2018 08:57:22 GMT

Nie działa.

Nowy Mój Orange - gdzie jest lista bieżących połączeń i wykorzystanie pakietów?

Anonim — Thu, 01 Feb 2018 09:01:44 GMT

@MarPas, to zgłaszaj, bo nikt tutaj mądrego nic nie wymyśli.

Nowy Mój Orange - gdzie jest lista bieżących połączeń i wykorzystanie pakietów?

kotek_mru — Fri, 02 Feb 2018 16:45:38 GMT

Ta strona to DRAMAT. Way to go Orange! 😕

Nowy Mój Orange - gdzie jest lista bieżących połączeń i wykorzystanie pakietów?

quitequiet — Fri, 16 Feb 2018 12:11:36 GMT

No słabo, że przy rejestrowaniu się na nowe konto nie podajcie info, że nie wszystkie usługi będą dostępne. A tak jeszcze 5 min temu miałem wykaz połączeń, a teraz nie mam i nie mogę wrócić do starej wersji. Toż to smutek.

Nowy Mój Orange - gdzie jest lista bieżących połączeń i wykorzystanie pakietów?

MarPas — Fri, 16 Feb 2018 13:06:55 GMT

@quitequietnapisał(-a)
No słabo, że przy rejestrowaniu się na nowe konto nie podajcie info, że nie wszystkie usługi będą dostępne. A tak jeszcze 5 min temu miałem wykaz połączeń, a teraz nie mam i nie mogę wrócić do starej wersji. Toż to smutek.

Wciąż bałagan, nie działa "Bieżące wykorzystanie", nie działa podgląd umów i ... długo by wymieniać.

Nie potrafią nawet zrobić czegoś tak podstawowego jak POWRÓT DO POPRZEDNIEJ STRONY.

Nowy Mój Orange - gdzie jest lista bieżących połączeń i wykorzystanie pakietów?

MarPas — Wed, 28 Feb 2018 10:37:35 GMT

@MarPasnapisał(-a)
@quitequietnapisał(-a)
No słabo, że przy rejestrowaniu się na nowe konto nie podajcie info, że nie wszystkie usługi będą dostępne. A tak jeszcze 5 min temu miałem wykaz połączeń, a teraz nie mam i nie mogę wrócić do starej wersji. Toż to smutek.
Wciąż bałagan, nie działa "Bieżące wykorzystanie", nie działa podgląd umów i ... długo by wymieniać.
Nie potrafią nawet zrobić czegoś tak podstawowego jak POWRÓT DO POPRZEDNIEJ STRONY.

Super! Teraz to NAPRAWILI prostym sposobem: "404 - Strona nie została odnaleziona".
Można? Można!
Tak trzymać. Jak nie umieją zrobić dobrze to WYŁĄCZAĆ. A po co tłumaczyć się klientom.

Nowy Mój Orange - gdzie jest lista bieżących połączeń i wykorzystanie pakietów?

Anonim — Wed, 28 Feb 2018 10:49:31 GMT

Widocznie coś tam robią na Portalu, gorzej jakby nic nie robili @MarPas 😉