temat Historia doładowań i wykaz połączeń w Konto Mój Orange

Historia doładowań i wykaz połączeń

Bletka — Sat, 27 Jan 2018 10:20:24 GMT

Witam . Po pierwsze w historii doładowań nie wyświetla ostatniego doładowania 10zl które było o 2.33 a w wykazie połączeń niemam sms ktore dostalam i wyslalam zeby dokupic intetnet za 5zł mam tylko (połączenie czy zakup ) o godzinie 8.50.50 zamów z Orange -kontent zakup 6.15zl nie wiem co to jest i skąd się wzięło czemu pobralo mi 6.15 nie wiem czy wystarczająco dobrze opisałam problem

Historia doładowań i wykaz połączeń

Katani1 — Sat, 27 Jan 2018 10:54:34 GMT

Historia doładowań aktualizuje się z opóźnieniem. Nie pomyliłaś nr, na jaki wysłałaś sms ?

Historia doładowań i wykaz połączeń

Ron — Sat, 27 Jan 2018 10:55:06 GMT

Jaki pakiet dokładnie chcesz kupić? Wysyłałaś ostatnio jakieś SMSy na numery skrócone? Ile wyświetla pod kodem *124*#

Historia doładowań i wykaz połączeń

Wojcieszko — Sat, 27 Jan 2018 10:56:08 GMT

Doładowanie zapewne się pokaże, tylko trzeba czasu. Maksymalnie do 24 godzin. W wykaznie połączeń są tylko połączenia wychodzące, nie ma przychodzących. Na forum Ci nie odpowiemy co to za zakup. Możliwości jest wiele, pamiętam że za 6,15zł jest chociażby Gdzie Jest Dziecko. Jednkaże możesz o szczegóły zapytać przykładowo na czacie: www.orange.pl/kontakt

Historia doładowań i wykaz połączeń

Bletka — Sat, 27 Jan 2018 11:02:06 GMT

Nie pomyliłam ponieważ przyszedł mi sms zwrotny i aktywowano pakiet internetowy

Historia doładowań i wykaz połączeń

Bletka — Sat, 27 Jan 2018 11:03:53 GMT

Właśnie stan konta 0.00 a wysłałam tylko sms akt5 pod 360 jak zawsze i nie wiem czemu zjadlo mi całość

Historia doładowań i wykaz połączeń

Ron — Sat, 27 Jan 2018 11:11:23 GMT

Dodatkowo pobrało za koszt SMS-a wg cennika taryfy. Najlepiej aktywować takie usługi przez Mój Orange. Co się z stało z resztą środków najlepiej kontaktować się z Obsługą i sprawdzą na koncie bezpośrednio.

@Bletka,

Przypuszczam, że środki z konta do czasu przyznania pakietu internetowego, zeszły przez włączoną transmisję danych. Sprawdź billingi w Mój Orange.

Historia doładowań i wykaz połączeń

Ron — Sat, 27 Jan 2018 11:19:37 GMT

@Bletka,

korzystałaś wcześniej z „Kredyt na usługi”?

"Zwrot pożyczonych środków nastąpi automatycznie i bezpłatnie przy najbliższym doładowaniu".

Historia doładowań i wykaz połączeń

Bletka — Sat, 27 Jan 2018 11:28:47 GMT

Nie brałam kredytu miałam jeszcze na koncie 1.30 coś takiego

Historia doładowań i wykaz połączeń

Bletka — Sat, 27 Jan 2018 11:30:11 GMT

Nie możliwe ze na transmisję danych bo od razu wykupiłam pakiet i sprawdziłam stan konta i bylo 6.15 po czym znikło parę godzin później jak telefon był nie używany

Historia doładowań i wykaz połączeń

Bletka — Sat, 27 Jan 2018 11:31:57 GMT

Bynajmniej będę próbować skontaktować się z konsultantem i tam się dowiedzieć dziękuję za poświęcony czas

Historia doładowań i wykaz połączeń

kosikow — Mon, 29 Jan 2018 21:44:41 GMT

Udało się coś dowiedzieć? u mnie całkowity brak historii doładowań i połączeń...

nawet nie mogę znaleźć gdzie tego szukać.... ten nowy MO całkowicie nie jest łatwy w obsłudze.