temat Zły adres e-mail - brak możliwości otrzymania kodu weryfikacyjnego w Konto Mój Orange

Zły adres e-mail - brak możliwości otrzymania kodu weryfikacyjnego

alexandra93 — Mon, 01 Jan 2018 21:17:54 GMT

Witam

Nie mogę wejść na nowy Mój Orange, ponieważ wyświetla mi się informacja że kod weryfikacyjny został wysłany na adres e-mail, którego nie posiadam. Być może kiedyś taki miałam, jednak musiało to być bardzo dawno temu, nie pamiętam loginu, hasła, nie wiem nawet na jakieś poczcie miałam to konto. W jaki sposób mam zmienić adres e-mail, aby dostać kod i móc się zalogować normalnie na konto? Dlaczego Orange tak bardzo lubi wprowadzać utrudnienia i niedogodności?

Zły adres e-mail - brak możliwości otrzymania kodu weryfikacyjnego

Piotrekk85 — Mon, 01 Jan 2018 21:50:27 GMT

Zrób zgłoszenie na BOK http://orange.pl/kontakt

Zły adres e-mail - brak możliwości otrzymania kodu weryfikacyjnego

aarek — Tue, 02 Jan 2018 09:23:45 GMT

Powinien być to adres na który otrzymujesz faktury. Jeżeli nie masz już dostępu do tego adresu, to poproś w BOK (jak zasugerował Piotrek) o zmianę adresu do eFaktury.

Zły adres e-mail - brak możliwości otrzymania kodu weryfikacyjnego

Misiek62 — Tue, 02 Jan 2018 09:29:29 GMT

alexandra93 napisał(-a):
Dlaczego Orange tak bardzo lubi wprowadzać utrudnienia i niedogodności?

@alexandra93 o ile nie pomylę, to @Artur wyjaśniał dlaczego Orange, przy migracji, sztywno trzyma się pierwszego adresu e-mail przypisanego do konta użytkownika - względy bezpieczeństwa, łatwiej podszyć się pod kogoś i podać nowy, dowolny adres. Zakładam, że nie zmieniłaś tego adresu w danych klienta.

Zły adres e-mail - brak możliwości otrzymania kodu weryfikacyjnego

piotr-t1991 — Thu, 04 Jan 2018 20:16:02 GMT

Witam

Proszę zadzwoni do biuro obsługi

Zły adres e-mail - brak możliwości otrzymania kodu weryfikacyjnego

Wiktor — Wed, 21 Feb 2018 11:49:41 GMT

@alexandra93

czy któraś z wyżej wymienionych podpowiedzi była pomocna? Jeśli tak - to zachęcam do jej oznaczenia. Szczegóły poniżej :):

jeśli założyłeś temat i pojawiła się dobra odpowiedź lub rozwiązanie - oznacz najlepszą odpowiedź klikając w przycisk
Podziękujesz w ten sposób osobie, która pomogła i pomożesz osobom, które będą miały podobne pytanie.