temat Czy "nowe moj orange" jest potrzebne? w Konto Mój Orange

Czy "nowe moj orange" jest potrzebne?

Stborak — Thu, 30 Nov 2017 10:00:24 GMT

dlaczego mam uzywac jak poprzedni byl dobry?

Czy "nowe moj orange" jest potrzebne?

Piotrekk85 — Thu, 30 Nov 2017 10:00:41 GMT

Wszyscy chyba chcieliby to wiedzieć, niestety odpowiedzi brak.

Czy "nowe moj orange" jest potrzebne?

Anonim — Thu, 30 Nov 2017 10:00:53 GMT

@Stborak i @Piotrekk85, ja nie muszę tego wiedzieć, bo ta wiedza do niczego nie prowadzi. Jestem bacznym obserwatorem tych zmian i w moim odczuciu, tylko te zmiany, to dobre zmiany , bo zmierzają w dobrym kierunku. Okręt NO ma dobrego kapitana i taką też załogę. Jako zwykly klient/petent/, przynajmniej staram się czuć tutaj dobrze i pomagam w ramach luzów "poprodukcyjnych" Kto nic nie robi, ten nic nie zepsuje...ale przeszkadzać, to i owszem...potrafi. Pragnę zauważyć, że gdyby nie wsłuchiwali się w opinie, to forum samo by padło jak stare dwadzieścia złotych. A tu proszę, przychodzą, coś "skrobną" i jeszcze dostaną poradę. Malkontenci też

Czy "nowe moj orange" jest potrzebne?

Misiek62 — Thu, 30 Nov 2017 10:01:05 GMT

@Anonim czy wdrażane zmiany są dobre trudno stwierdzać przed ich "sfinalizowaniem". Sam przyznasz, że NMO jest produktem niekompletnym, niespójnym... a wizji co gdzie i jak jakoś do tej pory nie poznaliśmy.

Czy "nowe moj orange" jest potrzebne?

Piotrekk85 — Thu, 30 Nov 2017 10:01:18 GMT

Dla mnie poza dyskusją czy coś jest dobre czy nie, powinno działać. Większość aktualnych ofert wymaga e-faktury do obniżenia opłat miesięcznych. Wersją e-faktury jest tzw. e-faktura na portal i Orange powinno wszystkim umożliwić zalogowanie się na stronę www i pobranie e-faktury.

Czy "nowe moj orange" jest potrzebne?

Anonim — Thu, 30 Nov 2017 10:01:29 GMT

@Misiek62, wizję widać po przekierowaniach. Brakuje natomiast tej kropki nad i :smileyhappy:...żeby zaczęło działać poprawnie.

Czy "nowe moj orange" jest potrzebne?

Misiek62 — Thu, 30 Nov 2017 10:01:39 GMT

burebusek napisał(-a):

@Misiek62, wizję widać po przekierowaniach. Brakuje natomiast tej kropki nad i :smileyhappy:...żeby zaczęło działać poprawnie.

@Anonim rozdrabnianie na obszary, różne części serwisu, z których nie do końca łatwo wrócić do zarządzania kontem, jak dla mnie jest bardzo nieergonomiczne... chciałbym pozostać zalogowany w NMO i móc wrócić nawet gdy w międzyczasie "zapuściłbym się" do innych działów. Natomiast co do samego NMO, chyba przyznasz, że jego funkcjonalność nie jest do końca akceptowalna, o innych poziomach zadowolenia użytkownika nie wspomnę.

Czy "nowe moj orange" jest potrzebne?

Anonim — Thu, 30 Nov 2017 10:15:34 GMT

@Misiek62, dostrzegam te niuanse i mam taką cichą nadzieję, że poziom wściekłości u niektórych zostanie obniżony. To pytanie już nie do mnie. Z poziomu mojej dociekliwości widzę zmiany, ale jako użytkownik serwisu, nie pozostaję bierny w jego ocenianiu. Zgodzę się z Tobą, że NMO powinno działać conajmniej na poziomie usług stacjonarnych, gdzie mam wgląd do absolutnie wszystkich usług. Mnie by się marzyło, żeby te dwie grafiki spiąć w jedną całość w ramach nowego wyglądu konta.

Czy "nowe moj orange" jest potrzebne?

Piotrekk85 — Thu, 30 Nov 2017 10:21:50 GMT

Gdy dwa lata temu przechodzono z Orange Online na mój Orange naprawienie błędów trwało 2 miesięcy. Teraz mija trzeci i nie ma perspektyw na ustalenie naprawy ani też dodanie wszystkich funkcjonalności. Szkoda, że nie ma odwagi dać wyboru a kolejne osoby są "rollowane" do nowej wersji.

Czy "nowe moj orange" jest potrzebne?

Artur — Tue, 12 Dec 2017 12:54:51 GMT

Na pierwszy rzut oka stare i nowe konto mogą wydawać się podobne, bo wizualnie rzeczywiście są (to celowe), ale to, co jest "pod spodem" to zupełnie nowy system, zakodowany na nowo i z nowymi mechanizmami.

Stary Mój Orange nie mógł być dalej rozwijany i dodanie do niego każdej nowej funkcji było kłopotliwe, kosztowne i czasochłonne, a i tak nie dorównywało współczesnym rozwiązaniom.

To trochę tak, jakby Mustanga z 1967 r. próbować przerabiać i tuningować, aby brał udział we współczesnych wyścigach. Niby się da, ale współczesne auta wyścigowe bez problemu pokonają go na pierwszym okrążeniu.

Nowy Mój Orange bardzo fajnie działa na urządzeniach mobilnych, łatwiej można dodawać do niego nowe funkcje i gdy wejdziemy w tzw. okres stabilizacji to problemy z nim będą minimalne. Gdyby ktoś szukał porównania funkcji starego i nowego Mój Orange to można je znaleźć tutaj:

https://nasz.orange.pl/t5/Baza-wiedzy-M%C3%B3j-Orange/Nowe-i-stare-konto-M%C3%B3j-Orange-por%C3%B3wnanie/ta-p/60197

Czy "nowe moj orange" jest potrzebne?

Anonim — Tue, 12 Dec 2017 15:37:32 GMT

@Artur, ale nie zapominaj o użytkownikach stacjonarnych. Prostota i wygoda jest także jak najbardziej wskazana, chociażby z powodu większej rozdzielczości ekranu oraz większej stabilności.

Czy "nowe moj orange" jest potrzebne?

Wiktor — Thu, 14 Dec 2017 14:24:54 GMT

@Stborak

czy któraś z wypowiedzi, która padła w tej dyskusji, okazała się dla Ciebie pomocna? :). Jeśli tak - to zachęcam do jej oznaczenia. Szczegóły poniżej:

jeśli założyłeś temat i pojawiła się dobra odpowiedź lub rozwiązanie - oznacz najlepszą odpowiedź klikając w przycisk
Podziękujesz w ten sposób osobie, która pomogła i pomożesz osobom, które będą miały podobne pytanie.

Czy "nowe moj orange" jest potrzebne?

Remi — Fri, 15 Dec 2017 09:18:52 GMT

Czuje się wywołany do odpowiedzi ....

TAK nowy Mój Orange jest potrzebny.

Po pierwsze zmieniamy technologię na całym portalu i nie może być rozdwojenia jaźni i utrzymywania dwóch rozwiązań FrontEnd'owych które są od siebie różne. Nowy Mój Orange tak jak możecie zauważyć duża część portalu jest już cały w RWD dzięki temu dopasowuje się do urządzenia na którym jest używany.

Po drugie to pierwszy etap transformacji i łączenia wszystkich usług w jedno konto zamiast oddzielnych tak aby móc sensownie tym zarządzać. Pracy jest dużo ale uwierzcie mi że pracuje nad tym zespół tak samo zaangażowany i zmotywowany jak dla Nasz Orange 🙂 ... i tak samo fajny ... co więcej mogę napisać? Jak chcecie to na zlocie super userów mogą do nas dołączyć i wtedy możecie ich personalnie zamęczyć ile chcecie 🙂

Po trzecie nawiązując do drugiego nowy Mój Orange jest na całkowicie innym poziomie (klienta nie usługi czy konta) ...

Tak są błędy ... kto nic nie robi ten ich nie popełnia...

Tak pracujemy bardzo mocno nad ich poprawianiem

Tak bierzemy pod uwagę Wasze sugestie ... po to kategoria w Pomysłach ...

Tak będzie to coraz lepsze ale proces migracji szczególnie tak trudnej gdzie nie zawaham się użyć nie ma podobnej na całym rynku polskim nie ma ... Inni mieli migracje (z rozwiazania A do B - przykład mbank ... z rozwiązania A do B z zmianą loginu - przykład multibank ... z rozwiązania A do B z zmianą roli i uprawnień użytkowanika ... nie znam 🙂 🙂 ...

Trzymajcie kciuki i pomagajcie ... Pracujemy naprawdę bardzo ciężko.

Czy "nowe moj orange" jest potrzebne?

Alfik — Sat, 16 Dec 2017 21:59:48 GMT

Ale też można wcale nie korzystać z Mojego Orange i za każdym razem dzwonić do konsultantów.

Czy "nowe moj orange" jest potrzebne?

Anonim — Sat, 16 Dec 2017 22:06:55 GMT

Alfik napisał(-a):
Ale też można wcale nie korzystać z Mojego Orange i za każdym razem dzwonić do konsultantów.

@AlfikJa już dałem sobie spokój z dzwonieniem zawsze możesz z korzystać z czata.

Czy "nowe moj orange" jest potrzebne?

Alfik — Sat, 16 Dec 2017 22:11:58 GMT

Ja już nie pamiętam kiedy dzwoniłem do Orange. Chyba wtedy kiedy miałem problemy z ustawieniem TwojejStrefy po przeniesieniu numeru a to było jakieś 8 czy 9 lat temu.