temat Pakiet danych i kontakt przez aplikacje w Konto Mój Orange

Pakiet danych i kontakt przez aplikacje

Tomasz_M — Fri, 17 Nov 2017 17:34:27 GMT

Witam,

Chciałbym zadać pytanie i kogoś opieprzyć.

Dlaczego w mój Orange nie widzę pakietu danych?

Opieprzyć chce za żenadę jak działa ta aplikacja. Próbuje zadzwonić z aplikacji do obsługi, słyszę automat który mnie informuje że jeśli chce skontaktować się z obsługą to mogę użyć aplikacji, i kończy połączenie.
Więc próbuje czatu z doradcą.
Wpisuje imię w pole, zaznaczam temat, wybieram opcję rozpocznij czat. I dostaje informacje że pole imię jest nieprawidłowe.
Ktoś może mi wytłumaczyć co jest nieprawidłowego w imieniu Tomasz?

Pakiet danych i kontakt przez aplikacje

Anonim — Fri, 17 Nov 2017 17:45:01 GMT

@Tomasz_MNie ma potrzeby podawać imienia a u mnie czat działa.

Pakiet danych i kontakt przez aplikacje

Tomasz_M — Fri, 17 Nov 2017 20:10:38 GMT

A u mnie ani puste pole ani losowe wpisanie czegokolwiek nie przechodzi.

Pakiet danych i kontakt przez aplikacje

Anonim — Fri, 17 Nov 2017 20:17:59 GMT

U mnie jest tak

Pakiet danych i kontakt przez aplikacje

Piotrekk85 — Fri, 17 Nov 2017 20:26:03 GMT

@Tomasz_M: masz problem w aplikacji na telefon- jeśli tak, jaka wersja?
czy na przeglądarce? jaka przeglądarka?

Pakiet danych i kontakt przez aplikacje

Tomasz_M — Sat, 18 Nov 2017 11:26:46 GMT

Aplikacja 4.0.2
Telefon Samsung Galaxy S7
Android 7.0

Pakiet danych i kontakt przez aplikacje

Anonim — Sat, 18 Nov 2017 17:11:52 GMT

Tomasz_M napisał(-a):
Aplikacja 4.0.2
Telefon Samsung Galaxy S7
Android 7.0

@Tomasz_M, a wogóle masz włączone dane komórkowe? Pełne logowanie do aplikacji MO daje Ci dostęp do wszystkich dostępnych funkcji. Też mam apkę 4.0.2 i Androida 7.0

Pakiet danych i kontakt przez aplikacje

Tomasz_M — Sun, 19 Nov 2017 17:13:06 GMT

Nie rozśmieszaj mnie takimi pytaniami.

Pakiet danych i kontakt przez aplikacje

Piotrekk85 — Sun, 19 Nov 2017 17:15:29 GMT

Niestety na Androidzie 6+ są problemy z animacjami, więc mogą zdarzyć się sytuacje opisane przez Ciebie. Można w trybie developerskim pobawić się ustawieniami animacji, lub poczekać na aktualizację apki (choć to nie stanie się z dnia na dzień).

Pakiet danych i kontakt przez aplikacje

Tomasz_M — Mon, 20 Nov 2017 11:03:24 GMT

Problem z animacją tłumaczy auto rozłączanie rozmowy? Problem z animacją tłumaczysz brak informacji w aplikacji o usługach? Serio?

Pakiet danych i kontakt przez aplikacje

Tomasz_M — Thu, 07 Dec 2017 22:32:55 GMT

Napisałem do orange. Zaproponowali mi usunięcie aplikacji i zainstalowanie aplikacji na nowo. Nic to dało.

Żadnej z poniższych funkcji w aplikacji nie mogę sprawdzić jeśli chodzi o telefon.

Stan konta
Wykorzystanie pakietów
Okres rozliczeniowy
Doładujesz numer prepaid zyskując zawsze co najmniej 20% więcej
Sprawdzisz wykorzystanie usług stacjonarnych
Wykonasz diagnostykę łącza Internetowego
Wykaz połączeń
Płatność
Oferty Orange i Partnerów
Wiadomości

Pakiet danych i kontakt przez aplikacje

Anonim — Fri, 08 Dec 2017 09:28:04 GMT

@Tomasz_M, ponieważ mam podobnie jak u Ciebie, postanowiłem to sprawdzić na sobie. W ustawieniach niby miałem zapamiętane hasło do aplikacji MO, ale pewnie dlatego, że czyściłem pamięć smartfona, musiałem troszkę pokombinować. Krótko to trwało, bo po kliknięciu w ikonkę ludzików, wybrałem usługę mobilną na abonament, spoza Orange Love. Następnie kliknąłem w słuchawkę i rozmowę. Pojawiły mi się wszystkie dostępne funkcje połączeń i dwa razy stuknąłem w BOK. Okazało się wtedy, że nie jestem w aplikacji na pełnym logowaniu, czyli pewnie, jak u Ciebie. Bo też nie mogłem nic podejrzeć, więc zalogowałem się danymi tej usługi/hasłem/ i po pełnym logowaniu, krótko czekałem w sumie na bezpłatne połączenie z konsultantem. Sprawdził mi wszystkie dostępne funkcje, więc powinno być ok. Fakt, powiedział, że mogą, chociaż nie muszą wystąpić jakieś problemy na tym etapie, czyli przenoszeniu usług na wspólną platformę. Jakby co, to służę screenami, ale potem. Do dzieła kolego