temat Rozbieżności (portal vs apka) w prezentowanych informacjach o zużytych danych pakietowych w roamingu w Konto Mój Orange

Rozbieżności (portal vs apka) w prezentowanych informacjach o zużytych danych pakietowych w roamingu

krzys — Fri, 22 Sep 2017 14:14:10 GMT

► Wątek wyodrębniony z tematu «Nowa wersja apki Mój Orange - 4.0.1 (Android)» - Moderator Wiktor ◄

To ja zahacze o jeszcze jeden temat w aplikacji "Moj Orange" mianowicie > szczegolowy wykaz polaczen <

Transmisja danych w roamingu w aplikacji podaje jakies przpadkowe wartoci natomiast na www wszystko jest poprawnie. Poszczegolne sesje i czasy rozpoczecia sesji pokrywaja sie ale juz MB nie. Macie tak samo czy to na moim numerze jakies bedy sa? Zalaczam screen.

Rozbieżności (portal vs apka) w prezentowanych informacjach o zużytych danych pakietowych w roamingu

mabud73 — Fri, 22 Sep 2017 14:15:18 GMT

@krzys, być może jest tak że appka zlicza tylko transfer wychodzący (up) z komórki, a www pokazuje ogólny up/down. Takie jest moje zdanie. Temat spójności danych jest "maglowany" na bierzaco...ma być to poprawione...do tego dochodzi jeszcze to że korzystanie z serwisów orange, np z NO nie jest zliczane przez operatora i z tego powodu mogą pojawiać się rozbieżności...

Rozbieżności (portal vs apka) w prezentowanych informacjach o zużytych danych pakietowych w roamingu

Wiktor — Fri, 22 Sep 2017 14:15:30 GMT

@krzys

a po wybraniu filtrowania:

Szczegółowy wykaz > Roaming
masz pusto?

Rozbieżności (portal vs apka) w prezentowanych informacjach o zużytych danych pakietowych w roamingu

krzys — Fri, 22 Sep 2017 14:15:46 GMT

@Wiktor, niestety tak samo to wyglada po filtrowaniu - screen

Rozbieżności (portal vs apka) w prezentowanych informacjach o zużytych danych pakietowych w roamingu

mabud73 — Fri, 22 Sep 2017 14:16:03 GMT

W moim przypadku są również rozbieżności...podejrzewam spowodowane LTE wspólnym...

www: tutaj dołożę info o "rozsypanych" datach...

appka:

Rozbieżności (portal vs apka) w prezentowanych informacjach o zużytych danych pakietowych w roamingu

Wiktor — Fri, 22 Sep 2017 14:16:18 GMT

mabud73 napisał:

W moim przypadku są również rozbieżności...podejrzewam spowodowane LTE wspólnym...

www: tutaj dołożę info o "rozsypanych" datach...

Oj tam, oj tam...

U Ciebie @mabud73 apka dla dat: 19.09, 20.09, 21.09 po prostu zaokrągliła te wartości (w górę) .

A te "rozpierzchnięte" daty - to w jakim widoku/miejscu na portalu masz zaszczyt oglądać? . Też mam Smart Plan LTE Wspólny (z dodatkowymi planami) i chciałbym spróbować wygenerować coś podobnego .

Rozbieżności (portal vs apka) w prezentowanych informacjach o zużytych danych pakietowych w roamingu

mabud73 — Fri, 22 Sep 2017 14:16:45 GMT

@Wiktor, po wejściu w główny numer tel.kom, w wykaz połączeń/internet...przeanalizuj wykorzystanie...heh, paradoks...teraz wyświetla poprawnie kolejność dni

@edit: Co do zaokrągleń, to wiem ze "dziesiętne" z www, w appce są zaokrąglane do "połówek" 😉

Rozbieżności (portal vs apka) w prezentowanych informacjach o zużytych danych pakietowych w roamingu

Wiktor — Fri, 22 Sep 2017 14:17:09 GMT

mabud73 napisał(-a):

@Wiktor, po wejściu w główny numer tel.kom, w wykaz połączeń/internet...przeanalizuj wykorzystanie...heh, paradoks...teraz wyświetla poprawnie kolejność dni

@edit: Co do zaokrągleń, to wiem ze "dziesiętne" z www, w appce są zaokrąglane do "połówek" 😉

Potęga "moich myśli"! ... Yeah!!! . Tele-portalo-patia tu zadziałała 😛

Rozbieżności (portal vs apka) w prezentowanych informacjach o zużytych danych pakietowych w roamingu

mabud73 — Fri, 22 Sep 2017 14:17:27 GMT

hehe...Wy jak jakieś maszyny Oko przeczyta i już zdalne info leci do serwera o błędach 😉

Rozbieżności (portal vs apka) w prezentowanych informacjach o zużytych danych pakietowych w roamingu

krzys — Fri, 22 Sep 2017 14:17:45 GMT

@mabud73, takie roznice to nie roznice 🙂 jednak na twoim zestawieniu jest to transfer danych w kraju z tego co sie domyslam a u mnie problem jest z transfrem w roamingu, dodam tylko ze na rachunkach jest wszystko ok

Rozbieżności (portal vs apka) w prezentowanych informacjach o zużytych danych pakietowych w roamingu

mabud73 — Fri, 22 Sep 2017 14:31:59 GMT

Dokładnie jak piszesz @krzys, zestawienie dotyczy kraju...mimo tego rozbieżności są i wymaga to poprawienia...w Twoim przypadku z roamingiem może być różnie...zależy to od tego, tak mi się wydaje, w jaki sposób rozlicza to dany operator...niebawem będę testował intensywnie roaming, więc będę mógł powiedzieć coś więcej 😉

Rozbieżności (portal vs apka) w prezentowanych informacjach o zużytych danych pakietowych w roaming

Wiktor — Fri, 22 Sep 2017 14:22:30 GMT

W istocie @krzys. Dobrze, że to opisałeś nam tutaj. Screeny są nieocenione . A sprawę już "naświetliłem" osobom pracującym nad tym obszarem.

Daj znać w temacie, gdyby coś się pozmieniało (nagle, magicznie!) jak u @mabud73 .

Rozbieżności (portal vs apka) w prezentowanych informacjach o zużytych danych pakietowych w roaming

krzys — Fri, 22 Sep 2017 14:26:50 GMT

@mabud73, to czekam na info jak u ciebie bedzie sie to prezentowalo w roamingu. @Wiktor, dzieki za puszczenie tego dalej

Rozbieżności (portal vs apka) w prezentowanych informacjach o zużytych danych pakietowych w roaming

Wiktor — Mon, 25 Sep 2017 12:59:53 GMT

@krzys
prośba, żebyś zgłosił nakreślony w tym temacie problem do BOK-u. Osobom analizującym te rozbieżności będzie potrzebny nr tel. komórkowego. Wydaje mi się, że najlepiej będzie to zrobić przez czata - można wtedy podać link do tematu .

Rozbieżności (portal vs apka) w prezentowanych informacjach o zużytych danych pakietowych w roaming

krzys — Mon, 25 Sep 2017 13:39:24 GMT

OK @Wiktor, dzieki. Zbiore jeszcze info jak to wyglada z transmisja w kraju i zglosze prze bok. Odezwe sie jak bede cos wiedzial.

Rozbieżności (portal vs apka) w prezentowanych informacjach o zużytych danych pakietowych w roaming

krzys — Wed, 04 Oct 2017 08:00:53 GMT

Maly udate ...

Z powodu problemu w dostepie do serwisu "nowy MO" nie jest latwo ruszyc temat, nie mam dostepu ani do prezentacji pakietow, danych polaczen i innych. Udalo mi sie zglosic telefonicznie 'reklamacje/zgloszenie' odnosnie moich klopotow. Numer zgloszenia otrzymalem naszczescie smsem i czekam cierpilwie juz tydzien i nic 😞