temat Problem z logowaniem na portalu Orange w Konto Mój Orange

Problem z logowaniem na portalu Orange

Barabasz765 — Mon, 07 Aug 2017 16:55:02 GMT

Dzień dobry. Mam problem z zalogowaniem się na portalu Orange (aby np. sprawdzić środki które mam do wykorzystania). Do zeszłego miesiąca wszystko było dobrze. Od ok. 2 tygodni wpisując login pojawia się informacja, ze konto nie zostało jeszcze aktywowane, natomiast wpisując w polu login numer usługi pojawia się informacja o błędnym loginie lub numerze usługi. Gdy chcę ustanowić nowe hasło przychodzi do mnie mail z odnośnikiem do ustalenia nowego hasła. Wpisuję nowe hasło, potwierdzam je i gdy klikam „dalej” przenosi mnie do znów do tego samego okna w którym trzeba wpisać nowe hasło i je potwierdzić. Wypełniam znowu nowe hasło potwierdzam i znów przenosi mnie do tego samego okna i tak w kółko (wpisywałem hasła wiele razy). Próbowałem zalogować się oraz zmienić hasło na kilku przeglądarkach i komputerach - wszędzie dzieje się to samo. Mogę liczyć na jakąś pomoc?

Pozdrawiam

Problem z logowaniem na portalu Orange

Piotrekk85 — Mon, 07 Aug 2017 17:08:38 GMT

Skontaktuj się z BOK np.. przez czat http://orange.pl/kontakt

Problem z logowaniem na portalu Orange

Barabasz765 — Mon, 07 Aug 2017 17:14:46 GMT

Doradca z czatu poinformował mnie, że nie rozwiązują tam problemów technicznych i polecił zapytać na forum lub zadzwonić na infolinię. Więc próbuję na forum.

Problem z logowaniem na portalu Orange

Anonim — Mon, 07 Aug 2017 17:18:00 GMT

@Barabasz765To zadzwoń na infolinie 510 100 100 na forum ci nie pomożemy

Problem z logowaniem na portalu Orange

Piotrekk85 — Mon, 07 Aug 2017 17:18:44 GMT

To zadzwoń na infolinię 510100100 bo tu nikt nie wejdzie w Twoje konto klienta.

Problem z logowaniem na portalu Orange

Barabasz765 — Mon, 07 Aug 2017 17:27:52 GMT

Ok, dzięki za odpowiedź.

Problem z logowaniem na portalu Orange

Anonim — Mon, 07 Aug 2017 19:33:43 GMT

Barabasz765 napisał(-a):
Dzień dobry. Mam problem z zalogowaniem się na portalu Orange (aby np. sprawdzić środki które mam do wykorzystania). Do zeszłego miesiąca wszystko było dobrze. Od ok. 2 tygodni wpisując login pojawia się informacja, ze konto nie zostało jeszcze aktywowane, natomiast wpisując w polu login numer usługi pojawia się informacja o błędnym loginie lub numerze usługi. Gdy chcę ustanowić nowe hasło przychodzi do mnie mail z odnośnikiem do ustalenia nowego hasła. Wpisuję nowe hasło, potwierdzam je i gdy klikam „dalej” przenosi mnie do znów do tego samego okna w którym trzeba wpisać nowe hasło i je potwierdzić. Wypełniam znowu nowe hasło potwierdzam i znów przenosi mnie do tego samego okna i tak w kółko (wpisywałem hasła wiele razy). Próbowałem zalogować się oraz zmienić hasło na kilku przeglądarkach i komputerach - wszędzie dzieje się to samo. Mogę liczyć na jakąś pomoc?

Pozdrawiam

@Barabasz765, przeczytałem, że: "...Od ok. 2 tygodni wpisując login pojawia się informacja, ze konto nie zostało jeszcze aktywowane, ...". Czy to czasem nie oznacza, iż pierwszego maila w procesie rejestracji konta MO zignorowałeś? Bo jeżeli tam był link, w którego nie kliknąłeś, będzie lipa. Pozostaje kontakt z BOK.

Problem z logowaniem na portalu Orange

Barabasz765 — Tue, 08 Aug 2017 13:12:03 GMT

Kliknąłem w link aktywacyjny i wszystko działało dobrze miesiącami, logowałem sie wielokrotnie i wszystko było ok. Zadzwoniłem do BOK, powiedziałem jaki mam problem, ktoś ma sie do mnie odezwać z rozwiązaniem.

Problem z logowaniem na portalu Orange

Anonim — Sun, 20 Aug 2017 09:19:20 GMT

Czy są dzisiaj prowadzone jakieś prace na MO? Wyskakuje mi ten sam błąd po wklejeniu https://www.orange.pl/. Zaloguj, ikonka ludzika i mapa strony to taka sama reakcja:

No i dodatkowo niejako, w edycji tego posta na podglądzie nie widzę sprawdzania pisowni.

Problem z logowaniem na portalu Orange

Anonim — Sun, 20 Aug 2017 09:29:01 GMT

@Anonim Tak są dziś prowadzone prace na MO

już nie ma opcji sprawdzania pisowni

Problem z logowaniem na portalu Orange

Anonim — Sun, 20 Aug 2017 09:29:44 GMT

@Anonim, to ostro "jadą", bo już wycięli mapę strony

Problem z logowaniem na portalu Orange

ChwalicAdmina — Sun, 20 Aug 2017 10:53:54 GMT

powinniście informować ze dostęp do strony będzie ograniczony, powiedzmy dziś, to bezczelne sobie wyłączać i włączać kiedy się chce. Duża firma tak nie robi, tak robią tylko leszcze...

Problem z logowaniem na portalu Orange

Anonim — Mon, 21 Aug 2017 10:35:26 GMT

@ChwalicAdmina Było info na MO https://nasz.orange.pl/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/board-id/Moj-Orange/thread-id/622/page/5

Problem z logowaniem na portalu Orange

Anonim — Mon, 21 Aug 2017 10:36:51 GMT

@ChwalicAdmina, zbyt pochopnie oceniasz operatora. Z wyprzedzeniem takie info zawsze pojawia się na MO. To najnowsze przegapiłem i jak widzisz, @Anonim mi to potwierdził na NO. Zobacz, /I robi różnicę.

Problem z logowaniem na portalu Orange

ChwalicAdmina — Sun, 20 Aug 2017 13:52:01 GMT

ok macie racje, ale ja nie widziałem wcześniej żadnego info, mimo codziennego logowania na MO w celu sprawdzania maili. Widać nie każdy dostał takie informacje po zalogowaniu ....

Problem z logowaniem na portalu Orange

Anonim — Mon, 21 Aug 2017 10:37:50 GMT

@ChwalicAdmina Możesz zapisać sobie link który wyżej podałem tam zostawiamy zawsze info.