temat Nie możność ręcznego zalogowania się do aplikacji Mój Orange w Konto Mój Orange

Nie możność ręcznego zalogowania się do aplikacji Mój Orange

Sadman001 — Thu, 11 Aug 2016 08:25:13 GMT

Witam.

Od wczoraj walczę z aplikacją Mój Orange. Już zrobiłem wszystko co mi doradzono i czego nie. Otóż mogę się tylko automatycznie zalogować, natomiast ręcznie nie mogę,gdyż po wpisaniu danych i zatwierdzeniu, dostaję komunikat : "Twoje konto nie umożliwia zalogowanie się do aplikacji. Skonatkuj się z biurem obsługi". W czym tkwi problem?

Nie możność ręcznego zalogowania się do aplikacji Mój Orange

Anonim — Thu, 11 Aug 2016 08:30:40 GMT

A zrób tak - wejdź w ustawienia telefonu -> Aplikacje -> Wybierz aplikację Mój Orange -> Wyczyść dane. Jeżeli to nie pomoże to odinstaluj aplikację i pobierz ją ponownie. Jeśłi to nie pomoże to zostaje tylko kontakt z BOK.

Nie możność ręcznego zalogowania się do aplikacji Mój Orange

Sadman001 — Thu, 11 Aug 2016 08:34:39 GMT

W tej sprawie już napisałem Mailem do BOK, gdyż jak pisałem w poście zrobiłem już "Wszystko", włącznie z czyszczeniem danych, i przeinstalowywaniem aplikacji. A kontakt z BOK potrzebny mi jest, gdyż muszę załatwić inną sprawę, którą na tym Forum opisałem już wcześniej.

Nie możność ręcznego zalogowania się do aplikacji Mój Orange

Marta — Thu, 15 Dec 2016 10:32:26 GMT

@Sadman001, dzięki za zgłoszenie 🙂

Nie możność ręcznego zalogowania się do aplikacji Mój Orange

Anonim — Thu, 11 Aug 2016 08:50:12 GMT

Widzę że na nasztm forum będzie Pani @Marta "grzechu warta" 🙂 Super, kolejny kanał w którym będzie można wiele "zgłosić" i "naprawić". Pozdrawiam.

Nie możność ręcznego zalogowania się do aplikacji Mój Orange

Sadman001 — Thu, 11 Aug 2016 11:29:17 GMT

EDIT : Teraz występuje komunikat o błędnych danych logowania, pomimo tego, że wszystko wpisałem dobrze. Widać to na załączonym screenshocie

Nie możność ręcznego zalogowania się do aplikacji Mój Orange

Remi — Thu, 11 Aug 2016 13:06:20 GMT

@Sadman001 sprawdź proszę czy możesz tymi danymi zalogować się do Mój Orange na https://www.orange.pl/zaloguj.phtml

Nie możność ręcznego zalogowania się do aplikacji Mój Orange

Sadman001 — Thu, 11 Aug 2016 13:52:29 GMT

Remi napisał(-a):
@Sadman001 sprawdź proszę czy możesz tymi danymi zalogować się do Mój Orange na https://www.orange.pl/zaloguj.phtml

Remi, w aplikacji zrobiłem sobie nowe konto, o dziwo bez problemów na tym samym numerze, i ręczne logowanie było tym razem udane, co pozwoliło mi rozwiązać inną sprawę którą też opisałem rano. Pozdrawiam 😉

Nie możność ręcznego zalogowania się do aplikacji Mój Orange

Marta — Thu, 11 Aug 2016 13:54:36 GMT

Super, że się udało 🙂

Skoro możesz już normalnie korzystać z Mój Orange, zachęcam do zaktualizowania aplikacji. Dziś wyszła nowa wersja androidowa 🙂 Pozdrawiam!