temat Będzie "nowy MAX" w Konto Mój Orange

Będzie "nowy MAX"

Glut — Wed, 13 May 2026 06:48:45 GMT

Na biurze prasowym Orange pojawił link do wywiadu na temat rebrandingu chatbota Orange. Podobno będzie "inteligentny". Osobiście myślę, że może to pomóc przy jakichś niedopatrzeniach że strony klientów. Czas pokaże jak będzie 🤔

Będzie "nowy MAX"

atlas_cudow — Wed, 13 May 2026 06:51:04 GMT

A to poprzedni nie był inteligentny 🙂 ?

Będzie "nowy MAX"

idrwal0409 — Wed, 13 May 2026 06:57:20 GMT

@atlas_cudow, stary ma 8 lat i swoje dalsze plany 😎 .

"Orange Polska szykuje się do wdrożenia nowego voicebota opartego na modelu LLM Google Gemini." - auć 😅 .

Będzie "nowy MAX"

Glut — Wed, 13 May 2026 06:57:36 GMT

Może być ciekawie. Żeby tylko "nie uczył się niepotrzebnych rzeczy".

Będzie "nowy MAX"

agat13 — Wed, 13 May 2026 07:16:28 GMT

@Glut byle nie uczył się od doradców...

Będzie "nowy MAX"

Glut — Wed, 13 May 2026 07:45:59 GMT

@agat13 dokładnie. Bo nie raz trzeba było się na tłunaczyć, żeby coś załatwić.

Będzie "nowy MAX"

atlas_cudow — Wed, 13 May 2026 07:53:13 GMT

@idrwal0409napisał(-a)
@atlas_cudow, stary ma 8 lat i swoje dalsze plany 😎 .

"Orange Polska szykuje się do wdrożenia nowego voicebota opartego na modelu LLM Google Gemini." - auć 😅 .

Szkoda, że nie użyli Groka.

- Dzień dobry, nie działa mi internet.

- Droga Paaani, nam też nie działa 🙂

Będzie "nowy MAX"

artur912 — Wed, 13 May 2026 13:18:32 GMT

Tak naprawdę Max nie zastąpi człowieka. To jeszcze na szczęście nie te czasy.

Będzie "nowy MAX"

j131 — Wed, 13 May 2026 14:20:34 GMT

@artur912napisał(-a)
Tak naprawdę Max nie zastąpi człowieka. To jeszcze na szczęście nie te czasy.

Ależ oczywiście że zastąpi. Już zastąpił, nawet ta ułomna wersja. Zamiast od razu angażować pracownika, wstępną selekcję robił ten bot.

IMHO nic w tym nie było nagannego - automatyczne systemy obsługowe są stosowane od bardzo dawna - problem polegał wyłącznie an tym, że Orange (=marketing) postawiło na absurdalną tezę, jakoby ten bot był "inteligentny". Teraz rakiem się z tej tezy wycofuje, stawiając na LLMa. Bardzo mnie dziwi że chcą kupić technologię od Googla zamiast rozwinąć swoją własną. Konsekwentnie, gdyby poważnie traktować MAXa, należałoby się spodziewać że ewolucja MAXa w kierunku LLMa to naturalny proces, do wdrożenia którego własnymi siłami Orange jest przygotowany. Widać jednak nie, a MAX ze swoją "inteligencją" okazał się jednak wydmuszką. Mimo że od jakiegoś czasu odpowiadał (sensownie!) na pytania o pogodę.