temat Problem po migracji dwóch numerów z Orange Flex dla firm do Orange na kartę w Konto Mój Orange

Problem po migracji dwóch numerów z Orange Flex dla firm do Orange na kartę

snoogle — Fri, 13 Mar 2026 14:41:06 GMT

Witam,

Po migracji z Flexa do Karty aplikacja Mój Orange uparcie twierdzi, że numery są niezarejestrowane (wysyłałem sms i dzwoniłem do Orange - numery są zarejestrowane - po migracji została ponownie dopisana działalność do numerów).
Nie mogę stworzyć nowego konta Mój Orange (opcja ponownej rejestracji numerów również nie działa).
Poprzednie zgłoszenie reklamacyjne zostało zamknięte bez zwrotnej informacji dla mnie.

Dalej nie ma opcji rejestracji w apce. Oba konta zostały doładowane, na jednym z nich uruchomiony jest pakiet cykliczny.

Pisałem również do Flexa, ale twierdzą, że numery nie są już u nich widoczne. Migracja miała miejsce 10 lutego.
Czy jest ktoś kto może pomóc? Nie liczę na kolejne zgłoszenie, które jest w "trakcie realizacji"...

__________________________

*Temat przeniosłem z działu "Na kartę" - moderator Wojciech.

Problem po migracji dwóch numerów z Orange Flex dla firm do Orange na kartę

agat13 — Tue, 24 Feb 2026 17:30:00 GMT

@snoogle szczerze, to wydaje mi się, że nikt tu nie może pomóc. Konieczny jest ktoś z Orange z dostępem do bazy danych obu usług. Tu nikt tego nie ma ..

Problem po migracji dwóch numerów z Orange Flex dla firm do Orange na kartę

Glut — Tue, 24 Feb 2026 19:24:35 GMT

@snoogle jedyna opcja to reklamacje w Orange na kartę do skutku.

Problem po migracji dwóch numerów z Orange Flex dla firm do Orange na kartę

krycek — Tue, 24 Feb 2026 20:36:59 GMT

Wczoraj chciałem przenieść mój numer z Orange na kartę do Flexa i nie da się. Kontaktowałem się z tymi z Orange jak i z Flexa i nie pomogli. Wczoraj postanowiłem usunąć moje konto w Mój Orange i założyć od nowa. Ciekawe czy z tym nie będzie problemu.