temat Nie mogę sprawdzić bieżącego wykorzystania środków (internet mobilny) w Konto Mój Orange

Nie mogę sprawdzić bieżącego wykorzystania środków (internet mobilny)

mgrczupryna — Mon, 31 Jul 2017 17:48:39 GMT

Witam, od kilku dni nie mogę sprawdzić biezącego wykorzystania środków (internet mobilny), Ogólnie coś strona orange nie za bardzo funkcjonuje po zalogowaniu. Ile czasu potrwa naprawa tych błędów?

Nie mogę sprawdzić bieżącego wykorzystania środków (internet mobilny)

Artur — Mon, 31 Jul 2017 17:49:51 GMT

A możesz opisać szerzej, @mgrczupryna? Logujesz się na orange.pl, wchodzisz do Mój Orange i co się dzieje? Może zrzut ekranu z błędem?

Nie mogę sprawdzić bieżącego wykorzystania środków (internet mobilny)

mgrczupryna — Thu, 03 Aug 2017 07:52:04 GMT

Loguję się na stronie orange.pl za pomocą swojego loginu i hasła. I teraz tak: wybierając opcję obsługa--->zarządzanie kontem--->bieżące wykorzystanie przerzuca mnie do supportu, jak zrobię zaloguj to widnieje błąd że strona dla mnie nie dostępna.I tak w kółko. Wrzucam zrzuty na potwierdzenie problemu. Nie mogę wejść w żadne opcje, i przyznam że wcześniej działało bez zarzutu te problemy pojawiły się w momencie zmiany "wystroju".

Nie mogę sprawdzić bieżącego wykorzystania środków (internet mobilny)

Artur — Thu, 03 Aug 2017 07:55:21 GMT

@mgrczupryna, dzięki za cynk, rzeczywiście tak nie powinno być. Zbadamy skąd ten błąd, a tymczasem spróbuj wejść bezpośrednio do Mój Orange, czyli www.orange.pl/mojorange najlepiej w trybie incognito (abyśmy mieli pewność, że błędu nie powodują pliki tymczasowe) i daj znać czy się udało.

Nie mogę sprawdzić bieżącego wykorzystania środków (internet mobilny)

mgrczupryna — Thu, 03 Aug 2017 08:15:48 GMT

Tryb incognito bezpośrednio z linku do Mój orange...nadal bez zmian.

Nie mogę sprawdzić bieżącego wykorzystania środków (internet mobilny)

Artur — Thu, 03 Aug 2017 08:23:18 GMT

W takim razie to wygląda na problem z uprawnieniami na Twoim koncie. @mgrczupryna. Będziemy potrzebowali Twojego numeru, aby to naprawić, więc na forum nic więcej nie poradzimy. Proszę zgłoś problem do BOK, zajmiemy się tym: www.orange.pl/kontakt

Nie mogę sprawdzić bieżącego wykorzystania środków (internet mobilny)

mgrczupryna — Thu, 03 Aug 2017 08:25:03 GMT

Ok, działam dalej. Mimo wszystko dziękuje za pomoc.

Nie mogę sprawdzić bieżącego wykorzystania środków (internet mobilny)

Wiktor — Tue, 22 Aug 2017 12:12:59 GMT

@mgrczupryna
rozważ, czy któryś z wpisów okazał się dla Ciebie w jakimś stopniu pomocny . Jeśli tak, to prosimy o oznaczenie go przez │Opcje posta → Zaakceptuj jako rozwiązanie│. Dzięki temu innym łatwiej będzie go odnaleźć .

Nie mogę sprawdzić bieżącego wykorzystania środków (internet mobilny)

annas1954 — Thu, 21 Sep 2017 11:34:58 GMT

nie mogę

sprawdzić bieżącego wykorzystania rozmów telefoniczych na dwóch numerach komórkowych na Mój Orange Pozdrawiam

mgrczupryna napisał(-a):

Tryb incognito bezpośrednio z linku do Mój orange...nadal bez zmian.

Nie mogę sprawdzić bieżącego wykorzystania środków (internet mobilny)

Wiktor — Thu, 21 Sep 2017 12:42:51 GMT

annas1954 napisał:

nie mogę sprawdzić bieżącego wykorzystania rozmów telefoniczych na dwóch numerach komórkowych na Mój Orange

To śmiało skorzystaj z wyżej podanej porady, oznaczonej jako rozwiązanie .