temat Błąd przy kupowaniu online startera Orange 5 w Konto Mój Orange

Błąd przy kupowaniu online startera Orange 5

kryptic — Thu, 07 Nov 2024 11:51:12 GMT

Próbuję kupić online Starter Orange 5 na stronie https://www.orange.pl/view/kup-starter, ale za każdym razem dostaję błąd "Nie udało się tym razem" (screen poniżej). Próbowałem wielokrotnie na różnych urządzeniach, zawsze to samo. Co zrobić albo gdzie to zgłosić, żeby to naprawiono?

________________
* Przeniosłem z działu Zakup nowej oferty – moderator Michał

Błąd przy kupowaniu online startera Orange 5

IreneuszCD — Thu, 07 Nov 2024 11:57:00 GMT

@kryptic skorzystaj z czatu Orange, czy też infolinii, spróbować z innej przeglądarki, tyle mogę doradzić.

Błąd przy kupowaniu online startera Orange 5

kryptic — Thu, 07 Nov 2024 12:18:21 GMT

Z czatu próbowałem i zbywają odpowiedzią, że czat nie zajmuje się ofertami na kartę. Kliknąłem zamów rozmowę i to samo, pani stwierdziła, że ona nie jest w dziale, który to obsługuje. Jedyna sugestia jaką tam dostałem, to dzwonić na infolinię Orange, ale jako że nie jestem jeszcze ich klientem, musiałbym płacić za to, żeby ich uświadomić, że mają błąd na stronie, toż to kuriozum.

Błąd przy kupowaniu online startera Orange 5

agat13 — Thu, 07 Nov 2024 12:40:42 GMT

@kryptic Po co się szarpać? Idź do salonu lub kup w kiosku...szkoda nerwów 🙂

A tak z ciekawości, długo tak jest? Myślę, że się połapali 🙂

Błąd przy kupowaniu online startera Orange 5

kryptic — Thu, 07 Nov 2024 12:50:33 GMT

Wydaje mi się, że już co najmniej tydzień tak jest, ale ile dokładnie to nie wiem. Chcę zamówić online, bo chcę skorzystać z promocji, która jest dostępna tylko na starterach kupionych online.

Błąd przy kupowaniu online startera Orange 5

ketrasaArtur — Thu, 07 Nov 2024 19:09:03 GMT

@kryptic jest tylko problem z zakupem najtańszego startera za 5 zł. Startery za 49 zł i 299 zł bez problemu dodałem do koszyka:

Błąd przy kupowaniu online startera Orange 5

kryptic — Fri, 08 Nov 2024 00:58:23 GMT

Potwierdzam, mam tak samo, tylko ten za 5 zł nie działa.

Błąd przy kupowaniu online startera Orange 5

ketrasaArtur — Wed, 13 Nov 2024 16:33:27 GMT

@kryptic być może jest ustawiony limit a dużo starterów było kupowanych za 5 zł. Na pewno te droższe dużo wolniej schodzą.

Błąd przy kupowaniu online startera Orange 5

Zeusek — Fri, 08 Nov 2024 04:18:21 GMT

@kryptic

Podejrzewam że startery za 5zł wycofują. Sklep Orange jest też na Allegro a tam starterów za 5zł nie było. Ja swój za 5zł kupowałem przez stronę i nie było problemów ale to było kilka miesięcy temu.

Błąd przy kupowaniu online startera Orange 5

ketrasaArtur — Fri, 08 Nov 2024 04:20:55 GMT

Jak dobrze pamiętam, to ostatni zakup startera 5 zł zrobiłem we wrześniu.

Ciekawe co z ofertą, skoro planują zmiany, czy te promocyjne też wypadną?

Błąd przy kupowaniu online startera Orange 5

kryptic — Fri, 08 Nov 2024 11:13:58 GMT

Czy ktoś może potwierdzić, że to faktycznie jest oficjalny sklep Orange na allegro? Jeśli tak, to problem rozwiązany. https://allegro.pl/oferta/unikalny-starter-orange-5-zl-karta-sim-konto-wazne-rok-11-gb-internetu-14615593741

Błąd przy kupowaniu online startera Orange 5

Zeusek — Fri, 08 Nov 2024 11:33:53 GMT

@kryptic

Wygląda na oficjalny sklep Orange, jednak na 100% nie mogę potwierdzić.

Błąd przy kupowaniu online startera Orange 5

kryptic — Sun, 10 Nov 2024 13:27:50 GMT

Problem rozwiązany, kupiłem wspomniany starter na allegro z linka powyżej. Promocja na startery online działa na nim poprawnie. Widzę, że na stronie Orange jedyne co się stało, to ten starter dostał status "chwilowo niedostępny" i nie da się go dodać do koszyka.