temat Nie mogę skontaktować się na czacie z doradcą i forum w Konto Mój Orange

Nie mogę skontaktować się na czacie z doradcą i forum

rychu3 — Tue, 18 Jun 2024 09:54:38 GMT

Witam. Mam problem. Nie mogę porozmawiać z doradcą na czacie. Robot z czatu mówi mi, że mam kliknąć w link i się zalogować i wtedy przekieruje mnie na czat z doradcą. Tylko, że robię to i nic się nie dzieje, po prostu loguje mnie na konto i tyle. Próbowałem już kilka razy i za każdym razem to samo. A druga sprawa to to, ze mam błąd podczas logowania na forum, żeby tutaj wejść musiałem zmienić przeglądarkę. Mianowicie gdy próbuję się zalogować na chrome to wyskakuje mi błąd 404 i każą mi sprawdzić czy w adresie url jest http. No i nie ma, jest https, ale żadna inna strona forum z http mi się nie wyświetla więc prawdopodobnie nawet nie o to chodzi. Poza tym na stronę forum wchodziłem przez oficjalną stronę Mój Orange więc tymbardziej taki komunikat nie powinien się pojawiać. Ale mniejsza z tym. Wie ktoś co mam zrobić żeby bot faktycznie połączył mnie z doradcą?

Nie mogę skontaktować się na czacie z doradcą i forum

agat13 — Tue, 18 Jun 2024 09:56:03 GMT

@rychu3 Wyczyść dane przeglądania i pliki tymczasowe w przeglądarce. To na początek...

Nie mogę skontaktować się na czacie z doradcą i forum

ketrasaArtur — Thu, 11 Jul 2024 08:15:18 GMT

@rychu3 najpierw to wyczyść ciasteczka i najlepiej historię w przeglądarce.

Jeśli chcesz porozmawiać na czacie z doradcą, to proponuję najpierw zalogować się na konto Mój Orange, dopiero potem uruchom czat. Jesteś zalogowany, więc bez problemu czat z doradcą będzie dostępny.

Nie mogę skontaktować się na czacie z doradcą i forum

tolek — Tue, 18 Jun 2024 10:03:22 GMT

Zaloguj się w trybie incognito (Ctrl + Shift + N). Lub użyj aplikacji Mój Orange do czatu.

Nie mogę skontaktować się na czacie z doradcą i forum

rychu3 — Tue, 18 Jun 2024 10:04:52 GMT

Właśnie byłem zalogowany i jak klikam na czat z doradcą to przekierowuje mnie do tego bota, a bot wylogowuje mnie z konta i każe mi się zalogować ponownie żeby rozpocząć czat i tak w kółko.

Nie mogę skontaktować się na czacie z doradcą i forum

tolek — Tue, 18 Jun 2024 10:06:44 GMT

Używasz jakichś popularnych przeglądarek (Chrome, EDGE, Opera, Firefox)?

Nie mogę skontaktować się na czacie z doradcą i forum

agat13 — Tue, 18 Jun 2024 10:11:39 GMT

@rychu3 A przez aplikację?