temat Aplikacja Mój Orange, brak usługi telefonu komórkowego w Konto Mój Orange

Aplikacja Mój Orange, brak usługi telefonu komórkowego

Sagaceil — Sat, 25 May 2024 10:50:03 GMT

Hej,

Przesiadłem się z Orange Flex na Love z TV i internetem. Jednak w aplikacji nie widzę nigdzie podejrzenia usługi na telefon (nie mówię o VoIP).

Sąsiad (ten same pakiet) ma tam swój numer tel wraz z pokazanym zużyciem danych do końca miesiąca itp.

Pomysły ? 😉

__________

* Edycja wpisu - Bartłomiej

Aplikacja Mój Orange, brak usługi telefonu komórkowego

Misiek62 — Sat, 25 May 2024 11:19:31 GMT

@Sagaceil pierwszy pomysł to sprawdzić usługi przypisane do konta za pośrednictwem dostępu webowego, nie w aplikacji na smartfon.

Aplikacja Mój Orange, brak usługi telefonu komórkowego

agat13 — Sun, 26 May 2024 05:11:05 GMT

@Sagaceil kolejny to wyjaśnić skład pakietu na infolinii w poniedziałek z rana i jeśli są błędy w systemach Orange od razu to zgłosić do poprawy. Koniecznie weź numer zlecenia i zapamiętaj godzinę rozmowy ( nagrywanej)

Aplikacja Mój Orange, brak usługi telefonu komórkowego

Arti_Kn_Pl — Sun, 26 May 2024 08:23:03 GMT

Poczekaj do nowego okresu rozliczeniowego, jeśli nadal nie będzie widoczny zgłoś do BOK.

Aplikacja Mój Orange, brak usługi telefonu komórkowego

Kimiriko — Sun, 26 May 2024 18:49:06 GMT

@Sagaceil Orange ma chyba jakiś z tym większy problem. Ostatnio tak gadałam 2 znajomych ma podobny problem. Zgłoszone do Orange jakieś 3-4 dni temu.

Aplikacja Mój Orange, brak usługi telefonu komórkowego

Sagaceil — Mon, 27 May 2024 07:33:03 GMT

Dzwoniłem na infolinię, powiedzieli, że usługa pojawi się po pełnym okresie rozliczeniowym dopiero. Zobaczymy w czerwcu 😉