temat E-mail - problem z logowaniem do konta Mój Orange w Konto Mój Orange

E-mail - brak dostępu do konta podanego przy rejestracji

Kamil2504 — Mon, 04 Sep 2023 06:11:25 GMT

Brak dostępu do konta e-mail które było podane podczas rejestracji czyli jest loginem do aplikacji Mój Orange

Pozostał mi tylko szybki podgląd

Co robić w takiej sytuacji?

____________

* W temacie doprecyzowałem tytuł - Wiktor

E-mail - problem z logowaniem do konta Mój Orange

ketrasaArtur — Sat, 02 Sep 2023 17:53:37 GMT

@Kamil2504 najlepiej skontaktować się na infolinii i poprosić o zmianę e-maila lub skasowanie poprzedniego konta i założenie na nowo. Infolinia jest teraz bezpłatna dla klientów indywidualnych. Jeżeli trzeba będzie usunąć konto, to może potrwać 24-48 godzin. Teraz weekend, więc może się przeciągnąć.

E-mail - problem z logowaniem do konta Mój Orange

Kamil2504 — Sat, 02 Sep 2023 17:58:28 GMT

Nie ma możliwości załatwienia sprawy online?

E-mail - problem z logowaniem do konta Mój Orange

Pablo5 — Sat, 02 Sep 2023 18:16:01 GMT

Cześć @Kamil2504

W tej sprawie musisz skontaktować się z infolinią Orange *100 lub 510 100 100. Niestety nie da się załatwić sprawę ponieważ czat jest chwilowo niedostępny. Taką informacja jest na czacie Obecnie prowadzimy prace w naszych systemach dlatego czat będzie dostępny w poniedziałek po godz. 7:00. Dziękujemy za zrozumienie.

Zadzwoń na infolinie i poproś o zmiane adresu e-mail na swoim koncie Mój Orange.

Pozdrawiam 🙂

E-mail - brak dostępu do konta podanego przy rejestracji

Kamil2504 — Mon, 04 Sep 2023 06:12:08 GMT

Dzwoniłem na infolinię trwają jakieś pracę nad udoskonaleniem systemu.

Nic nie zdziałam najwidoczniej...

E-mail - brak dostępu do konta podanego przy rejestracji

Pablo5 — Mon, 04 Sep 2023 06:11:56 GMT

@Kamil2504 to musisz poczekać do poniedziałku i wtedy zadzwonić na infolinie Orange z tą sprawą.

Pozdrawiam 🙂

E-mail - brak dostępu do konta podanego przy rejestracji

ketrasaArtur — Mon, 04 Sep 2023 06:11:43 GMT

@Kamil2504 jak wspomniałem wcześniej, jeśli w weekend się nie załatwi, trzeba spróbować w poniedziałek, ale proponuję w godzinach około południa. Czasami przy pracach serwisowych coś może się przedłużyć.

E-mail - brak dostępu do konta podanego przy rejestracji

mD_360 — Mon, 04 Sep 2023 07:55:16 GMT

@Kamil2504napisał(-a)
Brak dostępu do konta e-mail które było podane podczas rejestracji czyli jest loginem do aplikacji Mój Orange
Pozostał mi tylko szybki podgląd
Co robić w takiej sytuacji?

____________
* W temacie doprecyzowałem tytuł - Wiktor

a to nie lepiej odzyskać hasło do konta?
Przecież w apce czy na stronie jest do tego specjalny przycisk - zresetuj haslo