temat Brak rat za urządzenia na koncie webowym w Konto Mój Orange

Brak rat za urządzenia na koncie webowym

bronzub — Fri, 18 Aug 2023 08:47:25 GMT

Mam jeszcze kilka miesięcy do spłat rat za dwa urządzenia i w obecnym cyklu rozliczeniowym nie zostały uwzględnione na PDF-ie owe raty. Na czacie zostało to zgłoszone, natomiast nie ma żadnej adnotacji w tej kwestii na koncie. Miał być także sms powiadamiający, więc uznaję to jako błąd w działaniu systemu Orange na moim koncie. Opłaciłem więc to, co zostało naniesione i czekam na rozwój wydarzeń. Czy okres wakacyjny i upały mogą mieć wpływ na niską jakościowo kontrolę działania konta webowego? Na appce nie sprawdzałem, bo weszła nowa aktualizacja i dopiero będę lukał po tej akcji.

Brak rat za urządzenia na koncie webowym

mD_360 — Fri, 18 Aug 2023 10:00:35 GMT

A ja bym właśnie sprawdził te raty na apce. Co by duzo nie pisac, ma ona sporo za uszami, ale jeśli chodzi o pokazywanie rat, to jest nieoceniona 😁
Ja u siebie na koncie w zakładce Urządzenia widzę całą historię rat za rozne urzadzenia. I jak chcę sobie powspominać dawne czasy, to wtedy tam zaglądam... Ach ten Huawei P9 Lite z 2016 - to były czasy! 🤘

Brak rat za urządzenia na koncie webowym

agat13 — Fri, 18 Aug 2023 10:31:42 GMT

@bronzubWedług mnie powinieneś wyjaśnić na czacie nieobecność tych rat w PDF. Powinny być ujęte. Zapłaciłeś, więc nie ma problemu, ale to jest dość istotny błąd i wymaga wyjaśnienia...bez czekania na apkę

Brak rat za urządzenia na koncie webowym

bronzub — Fri, 18 Aug 2023 11:00:53 GMT

@mD_360napisał(-a)
A ja bym właśnie sprawdził te raty na apce. Co by duzo nie pisac, ma ona sporo za uszami, ale jeśli chodzi o pokazywanie rat, to jest nieoceniona 😁
Ja u siebie na koncie w zakładce Urządzenia widzę całą historię rat za rozne urzadzenia. I jak chcę sobie powspominać dawne czasy, to wtedy tam zaglądam... Ach ten Huawei P9 Lite z 2016 - to były czasy! 🤘

@mD_360 , po zaktualizowaniu, zrobiłem tak. Lecz jak zobaczyłem kilka przycisków do zapłaty, to z wrażenia oczy stanęły mi w słup. @agat13 , na czacie zgłosiłem już wcześniej, ale tak rozbieganych oczu u mnie nie widziałeś😊 Jedna faktura czeka na zaksięgowanie, PDF-a nie idzie pobrać, bo wewnętrzny błąd komponentu, zaś kolejną wpłatę (już za raty) przetrzymam do samego końca terminu jej płatności.

Brak rat za urządzenia na koncie webowym

mD_360 — Fri, 18 Aug 2023 12:14:43 GMT

ale to znaczy ze udalo sie pobrac harmonogram w apce?

Brak rat za urządzenia na koncie webowym

Pablo5 — Fri, 18 Aug 2023 16:17:17 GMT

@bronzub najlepiej sprawdzać harmonogram rat na swoim koncie w Mój Orange na www.orange.pl: w zakładce Umowy i urządzenia > Plany ratalne, kliknij Zobacz szczegóły. Więcej informacji w tym linku Orange Raty za sprzęt https://www.orange.pl/omnibook/raty-za-sprzet#

Pozdrawiam 🙂

Brak rat za urządzenia na koncie webowym

bronzub — Fri, 18 Aug 2023 18:11:53 GMT

@mD_360 , w aplikacji jest ok, natomiast dla @Pablo5 mam smutną wiadomość. Nie działa i po niedzieli sprawdzę ponownie. Appka i webowe konto to dwa oddzielne byty niczym nie zsynchronizowane. Przynajmniej u mnie i na razie jest taki galimatias😊

Brak rat za urządzenia na koncie webowym

Pablo5 — Fri, 18 Aug 2023 18:38:48 GMT

@bronzubok. To musi być jakiś błąd systemowy na koncie Mój Orange. Poczekaj do jutra a jeśli ten problem nie minie to zgłos go na Orange czacie lub na infolinii.

Pozdrawiam 🙂

Brak rat za urządzenia na koncie webowym

bronzub — Sat, 19 Aug 2023 11:02:51 GMT

@Pablo5 , spokojna Twoja rozczochrana😀 Odczekam parę dni i "wyprostuję" ten galimatias wpłatą za raty, bo na mailu są, tylko pozamieniane obie płatności. Jak się im kasiorka będzie zgadzała do 28 sierpnia, to odpuszczę sobie te ich błędy😊 Nie wprowadzę im nerwowej atmosfery i niech się czują jak pączuś w maśle😀 Wstyd Panie ORANGE!!!

Brak rat za urządzenia na koncie webowym

mD_360 — Tue, 22 Aug 2023 08:51:31 GMT

@bronzubnapisał(-a)
@mD_360 , w aplikacji jest ok, natomiast dla @Pablo5 mam smutną wiadomość. Nie działa i po niedzieli sprawdzę ponownie. Appka i webowe konto to dwa oddzielne byty niczym nie zsynchronizowane. Przynajmniej u mnie i na razie jest taki galimatias😊

a nie mowilem 😄
apka jest nieoceniona pod katem rat za urzadzenia

Ale z tego co sie orientuje, to nie jest tak ze to dwa oddzielne byty, tzn. wersja webowa i aplikacja MO.

Brak rat za urządzenia na koncie webowym

bronzub — Tue, 22 Aug 2023 09:15:33 GMT

@mD_360napisał(-a)
a nie mowilem 😄
apka jest nieoceniona pod katem rat za urzadzenia
Ale z tego co sie orientuje, to nie jest tak ze to dwa oddzielne byty, tzn. wersja webowa i aplikacja MO.

@mD_360 , nie ma synchronizacji pomiędzy tymi bytami. Jak płacę przez webowe konto, to appka ani drgnie i jest przynajmniej do chwili potwierdzonego zaksięgowania wpłaty ciut inaczej, aniżeli na koncie webowym MO. Taki sam efekt jest po odwróceniu sytuacji z płatnościami. To są moje doświadczenia😊 Deweloper ma "ciśnienie" na pozytywny odbiór appki, a systemy Orange mielą w innych warunkach😊

Brak rat za urządzenia na koncie webowym

spiro — Tue, 22 Aug 2023 17:40:59 GMT

@mD_360 sęk w tym, że nie zawsze. Póltora roku temu zakończono spłatę rat razem z umową z xiaomi redmi. Nigdy nie widziałem na koncie tego urządzenia. System cały czas pokazuje, że poprzednie urządzenia zostało spłacone na początku 2020r.

Brak rat za urządzenia na koncie webowym

mD_360 — Wed, 30 Aug 2023 07:32:55 GMT

@bronzubz tą synchronizacją to jest chyba tez tak ze po prostu nie wszystkie komponenety z webowej wersji są zasysane przez apkę co jest w sumie zrozumiale, bo zbyt duza "masa" danych jeszcze bardziej by ją zamulala, no i sama apka za bardzo by przypominala wodotrysk. Choc juz teraz przez te reklamy mam skojarzenia z gejzerami 😉

A info o wplacie nigdy nie bylo predkie w apce 😜

Brak rat za urządzenia na koncie webowym

mD_360 — Wed, 30 Aug 2023 07:37:04 GMT

@spironapisał(-a)
@mD_360 sęk w tym, że nie zawsze. Póltora roku temu zakończono spłatę rat razem z umową z xiaomi redmi. Nigdy nie widziałem na koncie tego urządzenia. System cały czas pokazuje, że poprzednie urządzenia zostało spłacone na początku 2020r.

a to mnie dziwi 😯 Czyli jednak ten obszar na backendzie tez bywa upośledzony

Brak rat za urządzenia na koncie webowym

bronzub — Wed, 30 Aug 2023 10:10:08 GMT

@mD_360napisał(-a)
A info o wplacie nigdy nie bylo predkie w apce 😜

@mD_360 , jak płacę bezpośrednio z appki, to szybko. Z tym zasysaniem to jest troszkę zakręcone. Np. próbowałem z OL wyłuskać kartę SIM LTE standard 3G/2G, by ją tak samo było widać jak we Flexie, gdzie info mówiące o tym, że nie muszę nic z tym robić, to samej wymiany nie widzę nigdzie, by zrobić to z samodzielnej dyspozycji. Natomiast link z webowego konta kieruje tylko do eSIM, gdy to rzeczone okienko wyskoczy. Chyba, że ślepnę i czas na zwiększenie dawki codziennego spożywania surowej marchewki😀