temat porządki na "Mój Orange" w Konto Mój Orange

porządki na "Mój Orange"

musbron1945 — Mon, 24 Jul 2023 09:48:21 GMT

Witam. Czy istnieje możliwość zamiany miejscami kont w adresie "Mój Orange" ..? Mam bowiem dwa konta i chciałbym je zamienić miejscami, zapisanymi podczas zalogowania się do tej usługi.

________________
* Przeniosłem z działu O społeczności – moderator Michał

porządki na "Mój Orange"

tolek — Mon, 24 Jul 2023 10:36:05 GMT

Aplikacja nie daje takiej możliwości.

Możesz spróbować dodać w innej kolejności numery do konta i być może to pomoże osiągnąć to co chcesz.

porządki na "Mój Orange"

musbron1945 — Mon, 24 Jul 2023 10:52:28 GMT

@tolek - oj, wydaje mi się to dosyć ryzykowne .. wolę nie eksperymentować 🙄

Pozdrowienia ze Szczecinka

porządki na "Mój Orange"

agat13 — Mon, 24 Jul 2023 11:39:52 GMT

@musbron1945 najprościej i chyba najpewniej zgłosić to konsultantowi na infolinii. Ważne, aby mówić drukowanymi literkami. Aż zrozumie o co chodzi. Taka wymiana to żaden problem . Wchodzi w system. Zamienia jeden adres na techniczny ( zgaduję, że dwóch takich samych adresów na dwóch kontach może system nie przetrawić) i zamienia kolejno na właściwe..likwidując techniczny. Jeśli da radę od razu zamienić ( konsultant musi mieć oba konta u siebie w systemie otwarte) to tym lepiej

Potwierdź czy się udało

porządki na "Mój Orange"

tolek — Mon, 24 Jul 2023 11:50:42 GMT

To może być dobry pomysł na dodatkowe usprawnienie do aplikacji mobilnej. Przy kilku numerach na liście może mieć znaczenie kolejność numerów/usług na liście dla użytkownika.

porządki na "Mój Orange"

bronzub — Mon, 24 Jul 2023 12:33:26 GMT

@musbron1945napisał(-a)
Witam. Czy istnieje możliwość zamiany miejscami kont w adresie "Mój Orange" ..? Mam bowiem dwa konta i chciałbym je zamienić miejscami, zapisanymi podczas zalogowania się do tej usługi.

________________
* Przeniosłem z działu O społeczności – moderator Michał

@musbron1945 , a czy nie masz przypadkiem na koncie przełącznika do konta z przypisanym numerem? Ja tak mam. Dwa konta na jednym adresie i po zalogowaniu cyk...przełączam na to, które chcę😊

porządki na "Mój Orange"

ketrasaArtur — Mon, 24 Jul 2023 12:37:16 GMT

@musbron1945 zmiany kolejności kont nie zrobisz w apce. Nie ma obecnie takiej możliwości. Zauważyłem, że kolejność kont jest ustalana najstarsze istniejące na końcu, najmłodsze istniejące na początku listy w aplikacji.

Kolejność usług, to też losowa sprawa i lista jest niezależna od użytkownika.

porządki na "Mój Orange"

musbron1945 — Mon, 24 Jul 2023 13:51:03 GMT

@bronzub - owszem, mam taki przełącznik, ale .. to pierwsze konto - co mi się wyświetla - jest używane bardzo rzadko i tylko tak sobie - z lenistwa - chciałem je zamienić miejscami. Tylko stąd moje pytanie .. bo ponoć kto pyta, nie błądzi 😀

porządki na "Mój Orange"

musbron1945 — Mon, 24 Jul 2023 13:56:50 GMT

@agat13 - witaj .. z infolinią to ja mam swoje, bardzo wku ... rzające doświadczenia. Z infolinią PKO BP. Nie chce mieć z taką czy inną nic do czynienia - możesz tłumaczyć i tłumaczyć ... i tłumaczyć, a oni i tak swoje.

Pytanie zadałem jedynie z ciekawości - z takim układem kolejności też można żyć. 😫

porządki na "Mój Orange"

agat13 — Mon, 24 Jul 2023 14:26:05 GMT

@musbron1945 jak Ci się znudzi, daj znać ..mam kilka znajomych salonów, podpytam...

porządki na "Mój Orange"

musbron1945 — Mon, 24 Jul 2023 16:09:47 GMT

@agat13 - o.. to .. to .. propozycja w sam raz dla 78-latka, taki z Dzikiego Zachodu Saloon ..

porządki na "Mój Orange"

jan1 — Mon, 24 Jul 2023 16:42:52 GMT

Witam

@agat13 czy ty jesteś pracownikiem Orange ? bo piszesz że najprościej zgłosić na infolini , to chba tylko tobie się wszystko udaje , tylko niestety ja mam inne doświadczenia z infolinią , i to nie pierwszy raz , ponieważ ostatnio podając nr zgłoszenia konsultant powiedział że nie ma takiego mojego numeru zgłoszenia w systemie !!! Tak pracują na infolini , zależy na kogo się trafi , czemu ten pierwszy nie widział , bo dwa dni później inny konsultant znalazł moje zgłoszenie, tylko że jeszcze jest w realizacji , a zgłoszenie było w dniu 25.05.br. dwa miesiace temu , tak pracują również w dziale technicznym !!!

Pozdrawiam.

porządki na "Mój Orange"

agat13 — Mon, 24 Jul 2023 20:21:45 GMT

@jan1 nigdy nie twierdziłem, nie twierdzę i nigdy nie będę, że jest idealnie..Sam dzwonię i załatwiam czasem kilka spraw na miesiąc na infoliniach. Uważam jednak, że to najprostsza metoda kontaktu, bo można wyjaśnić wszystko konkretnie, a czy po drugiej stronie zawsze zasiada ompetentna osoba, to już sam wyjaśniłeś i stwierdziłeś.

Mam podobne zdanie, tylko nie daje się spławić technicznie, bo wiem czego żądam i co muszą mi zrobić..

Kwestia orientacji i obycia, a załatwić można prawie wszystko. Dzwonię do skutku...i tyle

porządki na "Mój Orange"

jan1 — Tue, 25 Jul 2023 10:12:36 GMT

@agat13 bardzo dziękuję , ale z tym dzwonienieniem do skutku to ja bym polemizował , bo czy te sprawy do załatwienia przez dział techniczny są

bezterminowe ? ( bo mój temat jest od 25 .05.br - 2 m-ce )

ponieważ w jakim celu po zgłoszeniu dostaję SMS , że sprawę załatwiono , a po sprawdzeniu nic nie zrobiono ! , a może chodzi o statystyki napraw . Czy wszystkie moje dane widoczne w aplikacj MO są pobierane że strony internetowej Orange ?

Pozdrawiam.

porządki na "Mój Orange"

bronzub — Tue, 25 Jul 2023 10:29:36 GMT

@jan1 , ze swojego doświadczenia podpowiem, że najlepiej mi się załatwia sprawy techniczne na czacie. Jedyny szkopuł w tym, że nie ma jednego, zintegrowanego systemu w Orange, co sugerują słowa wypowiadane po drugiej stronie, czyli: "sprawdzę w systemach"😀 Także informacje w aplikacji MO i na koncie webowym MO różnią się. Jednakże wiedząc, czego się żąda, można nawet po długiej rozmowie na czacie wyjaśnić wątpliwości. Kwestia kumatego, czy mniej pojętnego konsultanta jest dla mnie drugorzędna, bo nie spotkałem w swoim życiu ideału w różnych zagadnieniach nurtujących Kowalskiego😀 Wszędzie są ludzie i ludziska😀🙄