temat Konto Mój Orange - brak widocznego numeru w Konto Mój Orange

Konto Mój Orange - brak widocznego numeru

Maro1906 — Mon, 21 Nov 2022 08:57:51 GMT

Dlaczego w aplikacji Moj Orange nadal nie widze numeru podanego z internetem domowym????Miało byc to zrobione do 8.11.22 a do dzis nadal to nie działa!!!To co mowia konsultanci to jedno a co jest robione to drugie!!!!

___________

Doprecyzowano tytuł tematu oraz etykiety - Wiktor

Konto Mój Orange - brak widocznego numeru

IreneuszCD — Mon, 21 Nov 2022 08:58:08 GMT

@Maro1906 na portalu www Mój Orange, widzisz wszystkie usługi?

Jak też nie, to usuń konto Mój Orange i po kilku dniach załóż je ponownie.

Co do aplikacji, może odinstalowanie i zainstalowanie ponowne coś zmieni?

Konto Mój Orange - brak widocznego numeru

Maro1906 — Mon, 21 Nov 2022 08:58:43 GMT

Juz odinstalowałem aplikacje i nic to nie przynioslo!Poprostu ta aplikacja jest niedopracowana,poczekam do jutra bo sa prace prowadzone moze sie cos naprawią.

Konto Mój Orange - brak widocznego numeru

IreneuszCD — Mon, 21 Nov 2022 08:58:25 GMT

Jak nie będzie poprawy, to zgłoszenie ponowić, można poprzez czat Orange.

Konto Mój Orange - brak widocznego numeru

Ron — Thu, 26 Jan 2023 13:17:57 GMT

Coś jest na rzeczy. Ostatnio przenosiłem jeden numer i widoczny był nawet tymczasowy. Dziś kolejny numer i nic nie ma w aplikacji. W wersji webowej był przez pare godzin, a teraz pusto. 🤨

Konto Mój Orange - brak widocznego numeru

ketrasaArtur — Thu, 26 Jan 2023 13:26:23 GMT

Czasami trzeba odczekać z jeden dzień. Na pewno się pojawi.

Konto Mój Orange - brak widocznego numeru

Ron — Thu, 26 Jan 2023 13:35:19 GMT

Na czacie pisali do kilku dni 😂

Konto Mój Orange - brak widocznego numeru

ketrasaArtur — Thu, 26 Jan 2023 13:40:26 GMT

@Ron u mnie najczęściej numer pojawiał się w apce Mój Orange następnego dnia po przeniesieniu. Na stronie www po kilku godzinach już był widoczny.

Konto Mój Orange - brak widocznego numeru

IreneuszCD — Thu, 26 Jan 2023 14:09:09 GMT

To widocznie jakiś bug mają i trzeba to zgłaszać 😎

Konto Mój Orange - brak widocznego numeru

Ron — Fri, 27 Jan 2023 10:33:54 GMT

Poszło zgłoszenie techniczne, bo numer znikł nawet z webowej części Mój Orange.

Konto Mój Orange - brak widocznego numeru

IreneuszCD — Fri, 27 Jan 2023 15:15:50 GMT

@Ron masz zaczarowane to konto MO 😄

Dobrze że w tym roku znikam z prepaid, konto MO zniknie i już się nie pojawi 😉

Konto Mój Orange - brak widocznego numeru

Ron — Fri, 27 Jan 2023 15:32:01 GMT

Gdzie uciekasz? @IreneuszCD . 😏🤔😏 Jak co o Priv. 😋

Zastanawiam się nad usunięciem konta i ponownej Rejestracji na ten sam mail. Czy ktoś robił taki ruch??

Konto Mój Orange - brak widocznego numeru

IreneuszCD — Fri, 27 Jan 2023 15:44:19 GMT

2 numery we FLEX, reszta to wygasa w tym roku 😉

Konto Mój Orange - brak widocznego numeru

ketrasaArtur — Sat, 28 Jan 2023 06:17:40 GMT

@Ronnapisał(-a)
(...)

Zastanawiam się nad usunięciem konta i ponownej Rejestracji na ten sam mail. Czy ktoś robił taki ruch??

Robiłem tak wielokrotnie, jak sam miałem problemy z kontem Mój Orange. Obecny czas usunięcia konta to 48 godzin, więc założysz ponownie dopiero w poniedziałek. Możesz usunąć samodzielnie lub zlecić na infolinii.

Konto Mój Orange - brak widocznego numeru

Ron — Sat, 28 Jan 2023 09:42:39 GMT

Założe na mój drugi główny mail. Prosiłem o dodanie maila i numeru tel i system także sobie nie radzi.

Zobaczymy na nowym koncie.

Konto Mój Orange - brak widocznego numeru

Luki9 — Sat, 28 Jan 2023 10:24:35 GMT

@Maro1906 od instalowanie aplikacji może Ci nie pomóc proponuje wyczyścić dane z aplikacji mi to pomogło cos tam nie pokazywało i zrobiłem ten krok i wszystko wróciło na właściwe tory i działa do tej pory bez przeszkód.

Konto Mój Orange - brak widocznego numeru

Ron — Mon, 30 Jan 2023 21:59:07 GMT

Niestety dalej nie mam 1 z 2 numerów w Mój Orange. Usunięcie konta i założenie nowego nie przyniosło efektu.

Zgłoszenie robione przed weekendem. Nie mam niestety ciepliwości 😒