temat brak informacji na koncie "błąd komponentu" w Konto Mój Orange

brak informacji na koncie "błąd komponentu"

SieneK — Thu, 14 Jul 2022 12:39:42 GMT

Witam,

po raz kolejny mam problem z zawartością na stronie orange.pl oram Mój orange w telefonie.

Po zalogowaniu się w PC wyświetla się Błąd komponentu a w Mój orange, Ups, coś poszło nie tak.

Zaczyna to być niesmaczne ...

Proszę o rozwiązanie problemu ...

brak informacji na koncie "błąd komponentu"

ketrasaArtur — Thu, 14 Jul 2022 12:55:39 GMT

@SieneK czy zgłaszane było konsultantowi na infolinii, czacie?

Niestety tutaj możesz tylko uzyskać podpowiedzi, co można zrobić aby naprawić zaistniały problem, bo tu pomagają użytkownicy użytkownikom.

Możesz spróbować sam sprawę rozwiązać. Po zalogowaniu na konto Mój Orange przez www, odszukaj zakładki, gdzie jest usunięcie konta. Usuń konto i trzeba będzie odczekać około 48 godzin. Jak już nie będzie można zalogować się na konto Mój Orange, to proponuję odczekać jeszcze jeden dzień, a następnie założyć na nowo. Problem powinien ustąpić.

Dostęp do usunięcia konta:

Po zalogowaniu na konto wybierz zakładkę: Ustawienia, następnie zabezpieczenia. Rozwiń ją i odszukaj: Dostęp do Mój Orange. Tam jest przycisk Usuń konto.

brak informacji na koncie "błąd komponentu"

agat13 — Thu, 14 Jul 2022 12:50:07 GMT

@SieneK my jako forum użytkowników nie mamy takiej siły sprawczej, ale próbowałeś reinstalacji apki?

brak informacji na koncie "błąd komponentu"

ketrasaArtur — Thu, 14 Jul 2022 12:51:31 GMT

@agat13 jeżeli jest błąd komponentu przez www, to przeinstalowanie apki nic nie pomoże. Trzeba usunąć konto Mój Orange.

brak informacji na koncie "błąd komponentu"

Anonim — Thu, 14 Jul 2022 15:40:14 GMT

@SieneK czat Orange czy telefonicznie i zgłosić problem z kontem Mój Orange, naprawią to i aplikacja będzie działać 😎

brak informacji na koncie "błąd komponentu"

byczyn_86 — Fri, 15 Jul 2022 19:59:56 GMT

To podlinkuje kontakt do Orange https://www.orange.pl/view/kontakt daj znac co zdzialales

brak informacji na koncie "błąd komponentu"

Anonim — Fri, 15 Jul 2022 20:07:40 GMT

@ketrasaArtur dokładnie. Błąd komponentu to nie apka sypie błędem ale z samym kontem coś nie tak. Reinstalacja a jak dalej będzie oporne to zgłoszenie.

brak informacji na koncie "błąd komponentu"

SieneK — Tue, 06 Sep 2022 15:32:20 GMT

Ale aby wejść w ustawienia i zabezpieczenie, to muszę się zalogować ... koło się zamyka.

Reinstalacja apki nic nie daje.

brak informacji na koncie "błąd komponentu"

ketrasaArtur — Tue, 06 Sep 2022 18:26:17 GMT

@SieneK zgłoś sprawę na infolinii. Możesz poprosić o usunięcie konta. Po usunięciu założenie ponownie. Najczęściej taki zabieg naprawia działanie konta Mój Orange.

brak informacji na koncie "błąd komponentu"

j131 — Wed, 07 Sep 2022 13:24:48 GMT

@SieneK

Reinstalacja apki? Niby czemu miałaby coś dać? Masz problem z kontem MO, nie z telefonem. Tylko BOK może coś w tej sprawie zrobić. Jeśli ich do tego nie nakłonisz, to nie będzie działało, tutaj na pewno nic innego nie wymyślimy. Skoro od kilku miesięcy jedyne co zrobiłeś to "przeinstalowanie apki", to chyba jednak za bardzo Ci na tym żeby MO działało nie zależy. Twoja wola, nikt Cię na siłę nie będzie uszczęśliwiał.

brak informacji na koncie "błąd komponentu"

SieneK — Wed, 07 Sep 2022 15:01:04 GMT

Od 14 lipca br. już dwa razy usuwałem konto. Teraz problem znów powrócił.

brak informacji na koncie "błąd komponentu"

j131 — Wed, 07 Sep 2022 18:28:33 GMT

@SieneKnapisał(-a)
Od 14 lipca br. już dwa razy usuwałem konto. Teraz problem znów powrócił.

Poprzednio pomogło? Może i teraz pomoże?

brak informacji na koncie "błąd komponentu"

SieneK — Tue, 18 Oct 2022 06:26:53 GMT

Od ostatniej "przygody" z kontem, już dwa razy usuwałem konto. To jakaś porażka. Za każdym razem trzeba dzwonić na infolinię i tak 6pln z groszami ponad abonament. A problem leży po stronie Orange. Co za badziew ... Dzwonisz, składasz dyspozycję usunięcia konta, czekasz 3-5 dni roboczych, konto usunięte i 6pln skasowane. Po tygodniu rejestrujesz konto, działa że trzy, cztery logowania i znów Ups! Coś poszło nie tak ble ble ble...

brak informacji na koncie "błąd komponentu"

ketrasaArtur — Tue, 18 Oct 2022 07:48:28 GMT

@SieneK przykro, że Ciebie spotykają takie problemy z kontem. Napiszę tak jak mi konsultanci Orange odpowiedzieli. Konto Mój Orange jest tylko dodatkiem do usługi, więc nie gwarantują poprawnego działania. Też niejednokrotnie mam problemy z kontem. Czas usuwania awarii w moim przypadku wynosi najczęściej kilka miesięcy. Usunięcie konta już nie pomaga.

Ja swój problem rozwiązałem przenosząc numery do konkurencji oraz przepisując na osoby z rodziny. Od momentu przepisania nie miałem żadnych problemów z kontami Mój Orange.

Co do opłaty za infolinię, możesz zglosić zwrot. Powinni uwzględnić.