temat Konto Mój Orange jest nieaktywne ponieważ nie posiadasz w Orange żadnych usług. w Konto Mój Orange

Konto Mój Orange jest nieaktywne ponieważ nie posiadasz w Orange żadnych usług.

Di5coPanda — Sun, 02 Oct 2022 16:10:22 GMT

Od jakiegoś czasu po zalogowaniu na Mój Orange, otrzymuję komunikat "Konto Mój Orange jest nieaktywne ponieważ nie posiadasz w Orange żadnych usług." co oczywiście nie jest prawdą. W aplikacji mobilnej też nie mam dostępu do konta.

Było zgłaszane na czacie i zostałem poinformowany przez konsultanta, że zgłoszenie pojawi się w zakładce "Moje sprawy". No wszystko fajnie, tylko skoro nie mogę się zalogować, to jak mam w ogóle dotrzeć do tej zakładki? Od tamtego czasu oczywiście nic się nie zmieniło.

Proszę o pomoc

Konto Mój Orange jest nieaktywne ponieważ nie posiadasz w Orange żadnych usług.

j131 — Sun, 02 Oct 2022 16:24:56 GMT

@Di5coPandanapisał(-a)
Od jakiegoś czasu po zalogowaniu na Mój Orange, otrzymuję komunikat "Konto Mój Orange jest nieaktywne ponieważ nie posiadasz w Orange żadnych usług." co oczywiście nie jest prawdą. W aplikacji mobilnej też nie mam dostępu do konta.
Było zgłaszane na czacie i zostałem poinformowany przez konsultanta, że zgłoszenie pojawi się w zakładce "Moje sprawy". No wszystko fajnie, tylko skoro nie mogę się zalogować, to jak mam w ogóle dotrzeć do tej zakładki? Od tamtego czasu oczywiście nic się nie zmieniło.
Proszę o pomoc

Kontynuuj zgłaszanie problemu do skutku. Tutaj nikt nie pomoże, tu tylko inni (mniej lub bardziej sfrustrowani) klienci się udzielają.

Konto Mój Orange jest nieaktywne ponieważ nie posiadasz w Orange żadnych usług.

agat13 — Sun, 02 Oct 2022 16:59:40 GMT

@Di5coPanda zgłaszaj na czacie, a najlepiej na infolinii mówiąc, że masz usługi niepodpiete do konta. Czy dla tych usług masz w systemie ten sam mail jaki masz przy koncie?

Konto Mój Orange jest nieaktywne ponieważ nie posiadasz w Orange żadnych usług.

ketrasaArtur — Sun, 02 Oct 2022 19:50:13 GMT

@Di5coPanda proponuję usunąć konto Mój Orange, ewentualnie poprosić o pomoc konsultanta. Po 48 godzinach konto zostanie usunięte. Najlepiej odczekać jeszcze z jeden dzień i założyć konto Mój Orange ponownie.