temat Problemy z kontem w Konto Mój Orange

Problemy z kontem

Tacya — Thu, 22 Sep 2022 10:29:14 GMT

Ostatnio w aplikacji pojawiło się coś w stylu „Przepraszam, coś się nie załadowało... ale powinno było”. Teraz nawet nie rozumiem, czy mam mobilny internet i ile jeszcze zostało

Problemy z kontem

Marcin_ — Thu, 22 Sep 2022 10:37:01 GMT

Nie tylko Ty masz ten problem. Awaria po stronie Orange.

Może kodami - klawiaturą - można sprawdzić ?

Problemy z kontem

ketrasaArtur — Thu, 22 Sep 2022 14:08:54 GMT

@Tacya sorawdź za jakiś czas. Być może dane się odświeżą. Podobno jest jakaś awaria na niektórych kontach Mój Orange. U mnie działa. Czasami taki błąd się pojawia, jak jest utrudniony dostęp do internetu.

Problemy z kontem

slawmog — Thu, 22 Sep 2022 14:14:41 GMT

U mnie w aplikacji MO, w zakładce "dla Ciebie' od mniej więcej 10 dni wyświetla się "UPS! Coś poszło nie tak ..." Zgłaszałem to do BOK-u, ale na razie bez zmian.

Problemy z kontem

Ron — Thu, 22 Sep 2022 20:55:54 GMT

@Tacya @Marcin_ , spróbujcie odinstalować Mój Orange i ponownie zainstalować. 🙄

Problemy z kontem

slawmog — Fri, 23 Sep 2022 05:17:55 GMT

@Ron ja to robiłem, już wielokrotnie i bez efektów.😟

Problemy z kontem

ketrasaArtur — Fri, 23 Sep 2022 06:20:42 GMT

Jeżeli dalej po wyczyszczeniu aplikacji, bądź przeinstalowaniu problem dalej występuje, oraz przez stronę www też nie da się odczytać danych na knocie Mój Orange, to zostaje usunięcie konta i po dwóch, trzech dniach założenie ponownie. Najczęściej problemy wtedy ustępują.

Problemy z kontem

slawmog — Fri, 30 Sep 2022 08:02:30 GMT

Dzisiaj otrzymałem SMS, że już powinno być O. K. z zakładką "Dla Ciebie", ale niestety nie ma poprawy. Zgłosiłem ponownie do BOK.😕

Problemy z kontem

bronzub — Fri, 30 Sep 2022 11:19:02 GMT

@slawmog , nadaj wszystkie uprawnienia i zaloguj się. Może tutaj tkwi problem?

Problemy z kontem

bronzub — Fri, 30 Sep 2022 19:05:40 GMT

@Tacya i @slawmog , w ustawieniach smartfona (koło zębate) Aplikacje>Mój Orange>Zezwolenia-Kontakty i Pamięć.

Problemy z kontem

slawmog — Fri, 30 Sep 2022 19:08:59 GMT

@bronzub są nadane dostępne uprawnienia, czekam na działania Orange.