temat Od roku nie działa mi aplikacja Mój Orange w Konto Mój Orange

Od roku nie działa mi aplikacja Mój Orange

yygreko — Mon, 19 Sep 2022 18:02:10 GMT

Od roku nie działa mi aplikacja Mój Orange. Jak widać Nasz Orange też działa w kratkę, bo od 15 minut usiłuję zadać to pytanie i w 75% przypadków mam jakiś nieokreślony błąd. To tak ma być?

Jak spowodować że aplikacja Mój Orange zadziała? Orange zmusza do korzystania z niej a nie umożliwia tego.

__________________

Wpis edytowany - Rafał

Od roku nie działa mi aplikacja Mój Orange

j131 — Mon, 19 Sep 2022 18:11:20 GMT

@yygrekonapisał(-a)
...
Orange zmusza do korzystania z niej a nie umożliwia tego.
...

Co masz na myśli pisząc "zmusza"? Mnie nikt do "korzystania" z tej "aplikacji" nie zmusi. Masz na myśli może wymóg rabatowy? Do tego powinien wystarczyć znacznie bardziej funkcjonalny portal MO.

Od roku nie działa mi aplikacja Mój Orange

Anonim — Mon, 19 Sep 2022 18:19:59 GMT

@yygreko może zacznijmy od podstaw...

Jak tam masz Dane Mobilne ustawione?

Jeśli masz w profilu IPV6 to zmień na IPV4, lub odwrotnie, niby drobnostka, jednak ma to wpływ na przeglądarkę.

Co do aplikacji, odinstaluj i zainstaluj ponownie.

Zgłoś problem na czat z aplikacją, bo żeby rok nie działała, to się w głowie nie mieści, chyba że nie robiłeś w tym kierunku nic przez rok, sama się nie naprawi i czasem jest problem z kontem Mój Orange (dlatego aplikacja nie działa, portal www Mój Orange często w tym wypadku działa.

Od roku nie działa mi aplikacja Mój Orange

ketrasaArtur — Mon, 19 Sep 2022 18:54:03 GMT

@yygreko podejrzewam, że przy zakładaniu tematu nie zaznaczyłeś etykiety. Znajdują się na dole pod oknem posta.

Ci do apki proponuję wyczyścić pamięć aplikacji lub zainstalować ponownie. Jeżeli masz problem z apką od roku, to trzeba się przypominać co jakiś czas. Pewnie Twoje zgłoszenie już dawno nie jest brana pod uwagę, skoro się nie przypominasz.

Od roku nie działa mi aplikacja Mój Orange

yygreko — Mon, 19 Sep 2022 18:58:11 GMT

Od roku nie działa mi aplikacja Mój Orange

yygreko — Mon, 19 Sep 2022 19:02:10 GMT

Od roku nie działa mi aplikacja Mój Orange

yygreko — Mon, 19 Sep 2022 19:05:59 GMT

Od roku nie działa mi aplikacja Mój Orange

yygreko — Mon, 19 Sep 2022 19:08:05 GMT

Próba nr 354... czy uda się tym razem opublikować posta?

Załączyłem też zrzut ekranu z Mój Orange na www - działa podobnie jak aplikacja.

Podajcie proszę jakiś elektroniczny kontakt żebym mógł wysłać zgłoszenie techniczne mailem.

Od roku nie działa mi aplikacja Mój Orange

ketrasaArtur — Mon, 19 Sep 2022 19:09:48 GMT

@yygreko Orange nie ma e-maila. Dane można załączyć przez czat lub wysłać po wydrukowaniu listem tradycyjnym.

Od roku nie działa mi aplikacja Mój Orange

yygreko — Mon, 19 Sep 2022 19:11:13 GMT

I na Mój Orange widzę "konto 1 z 2", ale ja nie mam dwóch kont...

Od roku nie działa mi aplikacja Mój Orange

yygreko — Mon, 19 Sep 2022 19:12:08 GMT

@ketrasaArturnapisał(-a)
@yygreko Orange nie ma e-maila. Dane można załączyć przez czat lub wysłać po wydrukowaniu listem tradycyjnym.

A jak wejść na czat? Pewnie przez Mój Orange który mi nie działa?

Od roku nie działa mi aplikacja Mój Orange

ketrasaArtur — Mon, 19 Sep 2022 19:13:09 GMT

@yygreko to nie są dwa konta, tylko dwie usługi.

Proponuję w ustawieniach spróbować usunąć konto mój Orange, a po dwóch, trzech dniach założyć ponownie. Jeżeli nie uda się samemu usunąć konta, to poprosić konsultanta o usunięcie.

Od roku nie działa mi aplikacja Mój Orange

ketrasaArtur — Mon, 19 Sep 2022 19:21:04 GMT

@yygrekonapisał(-a)
@ketrasaArturnapisał(-a)
@yygreko Orange nie ma e-maila. Dane można załączyć przez czat lub wysłać po wydrukowaniu listem tradycyjnym.
A jak wejść na czat? Pewnie przez Mój Orange który mi nie działa?

Z czatu powinno dać się skorzystać po zalogowaniu na konto Mój Orange, nawet jak nie działa prawidłowo.

Po zalogowaniu na konto Mój Orange przez www wybierasz ikonkę kontakt, a następnie czat.

Tu screen:

Od roku nie działa mi aplikacja Mój Orange

Ron — Wed, 28 Sep 2022 10:46:08 GMT

Dziala Wam apka ?

Od roku nie działa mi aplikacja Mój Orange

agat13 — Wed, 28 Sep 2022 10:51:56 GMT

@Ron U mnie ok.

Od roku nie działa mi aplikacja Mój Orange

Ron — Wed, 28 Sep 2022 11:05:18 GMT

Już działa. Dzięki @agat13