temat Zmiana danych - nie mogę zmienić ulicy z racji błędu w Konto Mój Orange

Zmiana danych - nie mogę zmienić ulicy z racji błędu

anna_372 — Thu, 01 Sep 2022 12:10:17 GMT

Chciałam zmienić swoje dane w aplikacji, ale nie mogę nic wpisać.

____________________

*Doprecyzowana nazwa tematu - moderator Wojciech.

Zmiana danych - nie mogę zmienić ulicy z racji błędu

ketrasaArtur — Thu, 01 Sep 2022 12:33:36 GMT

@anna_372 żeby wykonać korektę danych trzeba albo udać się do salonu i poprawić swoje dane osobowe, albo poprosić na infolinii, czacie. W aplikacji zmiany danych nie wykonasz. Można co najwyżej zmienić tylko dane kontaktowe.

Zmiana danych - nie mogę zmienić ulicy z racji błędu

j131 — Thu, 01 Sep 2022 12:33:17 GMT

@anna_372

Zmiany danych najlepiej realizować przez BOK albo z poziomu portalu MO (czat). Aplikacja mobilna nie nadaje się do tego (i do niczego innego, IMHO).

Zmiana danych - nie mogę zmienić ulicy z racji błędu

agat13 — Thu, 01 Sep 2022 13:59:49 GMT

@j131 Jak do niczego? Możesz zmienić dane kontaktowe i poprosić o kontakt zwrotny 🙂