https://nasz.orange.pl/t5/Konto-M%C3%B3j-Orange/Konto-M%C3%B3j-Orange-jest-nieaktywne-poniewa%C5%BC-nie-posiadasz-w-Orange/m-p/325926#M14095 <P>Od około 3 tygodni po zalogowaniu na konto firmowe w Mój Orange posiadam komunikat: "<SPAN>Konto Mój Orange jest nieaktywne ponieważ nie posiadasz w Orange żadnych usług" Zgłaszane kilka razy na czacie - niby zgłoszenie przyjęte ale zero odzewu od techników. Aplikacja oczywiście też nie działa.</SPAN></P> <P><SPAN>Na koncie 2 zakupy ratalne i usługa światłowód. Na szczęście przychodzą e-faktury na maila, ale żeby było ciekawiej to nie da się zapłacić bezpośrednio z linka w nich - też pojawia się jakiś błąd.</SPAN></P> <P><SPAN>Jakiś pomysł jak to ugryźć? Czy to jest aż tak skomplikowane dla techników Orange, czy bardziej wynika z nie wiem, indolencji konsultantów?</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="297470406_456774603123026_7712627402469081158_n.jpg" style="width: 400px;"><img src="https://nasz.orange.pl/t5/image/serverpage/image-id/32238i3BF4C9CC4299E384/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="297470406_456774603123026_7712627402469081158_n.jpg" alt="297470406_456774603123026_7712627402469081158_n.jpg" /></span></P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Bez tytułu.png" style="width: 400px;"><img src="https://nasz.orange.pl/t5/image/serverpage/image-id/32239i4F0408E6A1ED7D21/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Bez tytułu.png" alt="Bez tytułu.png" /></span></P> <P> </P> <P> </P> Tue, 23 Aug 2022 07:26:36 GMT arturaro1 2022-08-23T07:26:36Z https://nasz.orange.pl/t5/Konto-M%C3%B3j-Orange/Konto-M%C3%B3j-Orange-jest-nieaktywne-poniewa%C5%BC-nie-posiadasz-w-Orange/m-p/325926#M14095 <P>Od około 3 tygodni po zalogowaniu na konto firmowe w Mój Orange posiadam komunikat: "<SPAN>Konto Mój Orange jest nieaktywne ponieważ nie posiadasz w Orange żadnych usług" Zgłaszane kilka razy na czacie - niby zgłoszenie przyjęte ale zero odzewu od techników. Aplikacja oczywiście też nie działa.</SPAN></P> <P><SPAN>Na koncie 2 zakupy ratalne i usługa światłowód. Na szczęście przychodzą e-faktury na maila, ale żeby było ciekawiej to nie da się zapłacić bezpośrednio z linka w nich - też pojawia się jakiś błąd.</SPAN></P> <P><SPAN>Jakiś pomysł jak to ugryźć? Czy to jest aż tak skomplikowane dla techników Orange, czy bardziej wynika z nie wiem, indolencji konsultantów?</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="297470406_456774603123026_7712627402469081158_n.jpg" style="width: 400px;"><img src="https://nasz.orange.pl/t5/image/serverpage/image-id/32238i3BF4C9CC4299E384/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="297470406_456774603123026_7712627402469081158_n.jpg" alt="297470406_456774603123026_7712627402469081158_n.jpg" /></span></P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Bez tytułu.png" style="width: 400px;"><img src="https://nasz.orange.pl/t5/image/serverpage/image-id/32239i4F0408E6A1ED7D21/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Bez tytułu.png" alt="Bez tytułu.png" /></span></P> <P> </P> <P> </P> Tue, 23 Aug 2022 07:26:36 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Konto-M%C3%B3j-Orange/Konto-M%C3%B3j-Orange-jest-nieaktywne-poniewa%C5%BC-nie-posiadasz-w-Orange/m-p/325926#M14095 arturaro1 2022-08-23T07:26:36Z https://nasz.orange.pl/t5/Konto-M%C3%B3j-Orange/Konto-M%C3%B3j-Orange-jest-nieaktywne-poniewa%C5%BC-nie-posiadasz-w-Orange/m-p/325932#M14096 <P><a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/204768">@arturaro1</a>&nbsp;Problem nie jest prosty, bo nie dotyczy samej aplikacji, a powiązania do niej usług w systemie i konta.</P><P>Trzeba zgłaszać problem, który muszą rozwiązać administratorzy aplikacji. To się dzieje także przez www czy tylko z poziomu smartfona?</P> Tue, 23 Aug 2022 07:48:32 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Konto-M%C3%B3j-Orange/Konto-M%C3%B3j-Orange-jest-nieaktywne-poniewa%C5%BC-nie-posiadasz-w-Orange/m-p/325932#M14096 agat13 2022-08-23T07:48:32Z https://nasz.orange.pl/t5/Konto-M%C3%B3j-Orange/Konto-M%C3%B3j-Orange-jest-nieaktywne-poniewa%C5%BC-nie-posiadasz-w-Orange/m-p/325935#M14097 <P>Problem ewidentnie jest z kontem, bo błąd jest na stronie internetowej jak i w aplikacji. Natomiast nie wiem gdzie i jak już zgłaszać, żeby ktoś się tym zajął. Zgłoszenie wisi prawie od początku miesiąca, nawet według konsultantów minął termin na realizację, była jakaś eskalacja wprowadzana i dalej nic...</P> Tue, 23 Aug 2022 08:03:55 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Konto-M%C3%B3j-Orange/Konto-M%C3%B3j-Orange-jest-nieaktywne-poniewa%C5%BC-nie-posiadasz-w-Orange/m-p/325935#M14097 arturaro1 2022-08-23T08:03:55Z https://nasz.orange.pl/t5/Konto-M%C3%B3j-Orange/Konto-M%C3%B3j-Orange-jest-nieaktywne-poniewa%C5%BC-nie-posiadasz-w-Orange/m-p/325945#M14098 <P>Udało się sprawę rozwiązać.</P> Tue, 23 Aug 2022 10:41:07 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Konto-M%C3%B3j-Orange/Konto-M%C3%B3j-Orange-jest-nieaktywne-poniewa%C5%BC-nie-posiadasz-w-Orange/m-p/325945#M14098 arturaro1 2022-08-23T10:41:07Z