temat Internet problem w Konto Mój Orange

Internet problem

ThomasD — Sat, 01 May 2021 10:35:10 GMT

zasilił konto kwotą 30 zł. następnie aktywowałem pakiet 30 gigabajtów na 30 dni. pieniądze zostały wypłacone, ale nie ma internetu. nie ma gigabajtów ani w aplikacji my orenge, ani na osobistym koncie serwisu. proszę o 30 gigabajtów w Polsce i 3 gigabajty w roamingu UE.

Wypróbowałem też kod * 101 * 01 # nie pisze żadnej odpowiedzi. Nie mogę skontaktować się z pomocą techniczną.

Internet problem

Katani1 — Mon, 03 May 2021 00:03:48 GMT

Restart telefonu robiłeś?

Internet problem

Anonim — Sat, 01 May 2021 10:58:50 GMT

@ThomasD jaki masz stan konta Mój Orange, bo może z tych 30zl poszły środki na rozmowy czy dane mobilne,pakiet 30GB wtedy się nie włączy, bez aktywnego pakietu GB, pieniądze na koncie MO szybko się tracą.

Internet problem

ThomasD — Sat, 01 May 2021 11:13:46 GMT

Jestem z Ukrainy. i używam pomarańczy raz na dwa miesiące. w tym roku wjechałem do kraju. Uzupełniłem konto na granicy. i natychmiast nacisnął jednorazową aktywację 30 GB za pośrednictwem aplikacji. Internet był nadal z vodaphone Ukraina. potem czekał długo. Dostałem tylko 20 dodatkowych gigabajtów i główne 30, a co najważniejsze 3 GB w Europie. Jadę ciężarówką do Hiszpanii .. potrzebuję połączenia. A dostałem na wakacje, że wsparcie Orange nie działa. na koncie teraz 0 zł .. 20 bonusowych GB i tyle. od nich teraz szukam rozwiązania problemu. Dziękuję Ci

Internet problem

ThomasD — Sat, 01 May 2021 11:15:00 GMT

Tak robiles. 5 raz

Internet problem

ThomasD — Sat, 01 May 2021 11:21:44 GMT

wszystko działało dobrze w tym roku. ale w tym roku pojechałem pierwszy raz i od razu problemy.

Internet problem

Katani1 — Sat, 01 May 2021 12:15:36 GMT

Zauważyłem, że w dni wolne pakiety aktywują się czasem nawet do kilku godzin.

Wyślij MAJOWKA na darmowy nr 364, dostaniesz 5GB, rozmowy i smsy no limit na 5 dni. Może ten pakiet szybciej się aktywuje.

Internet problem

ThomasD — Sat, 01 May 2021 12:42:37 GMT

Dziękuję bardzo. tak dodano 5 GB. i 590 MB w roamingu. ale wciąż brakuje 30 zł i 30 gigabajtów. To prawdopodobnie błąd orendzha. jak zwrócić pieniądze lub Internet, aby wpadły na konto

Internet problem

ketrasaArtur — Sat, 01 May 2021 12:43:10 GMT

@ThomasD zaktualizuj apkę Mój Orange. Czasami po aktualizacji dane wyświetlane są poprawnie. Kod *101*01# poda tylko stan GB z doładowania. Z pakiety nie podaje ile jest GB.

Internet problem

ThomasD — Sat, 01 May 2021 12:48:50 GMT

Mam najnowszą wersję aplikacji. 5.25.2 6317

Internet problem

Katani1 — Sat, 01 May 2021 12:49:51 GMT

Wg regulaminu czas na włączenie pakietu to 24 godziny, tak więc poczekaj jeszcze.

Internet problem

ThomasD — Sat, 01 May 2021 12:58:53 GMT

Wyjaśnię. Wpłaciłem 30 zł na moje konto. wtedy w aplikacji wybrałem jednorazowe doładowanie internetu 30 GB na 30 dni za 30 zł. było wczoraj około 22.00. potem napisał na poparcie, że nie ma szkoły z internatem. powiedzieli, że później nie mówią po angielsku, w ogóle nie odpowiedzieli. następnie spadła o 20 GB premii za uzupełnienie. ale 30 GB jest tak dychotomiczne i nie. Zrobiłem wszystko przez aplikację i teraz wydaje mi się, że to był mój błąd. Musiałem wysłać kod na numer 360 ... nabrałem się na aplikację. teraz nie ma pieniędzy ani internetu. ale muszę jechać dalej do Hiszpanii i bez komunikacji jest to problem. Nie wiem, czy kupić nowy numer, czy zmienić operatora.

Internet problem

ThomasD — Mon, 03 May 2021 00:05:15 GMT

Dziękuję Ci. Jeszcze poczekam. tembolee podpowiedział mi super kod na kolejne 5 GB. ale wkrótce musimy iść. jest jeszcze czas, ale w tyle.