temat Usunięcie w apce Mój Orange numeru, z którego nie korzystam w Konto Mój Orange

Usunięcie w apce Mój Orange numeru, z którego nie korzystam

Anonim — Mon, 26 Apr 2021 16:09:00 GMT

A jeszcze mam takie pytanko, bo widzę, że do swojego konta mam przypisany inny numer Orange (taki sprzed 6 miesiecy, z którego nie korzystałem, chodziło tylko o kilka GB internetu). Nawet tej karty do telefonu nie mam, wylądowała na śmieciach. Musiałem z ciekawości założyć konto i niepotrzebnie przypisałem email do tego numeru.

I czy jest opcja w ustawieniach, żeby usunąć ten numer? On mi sie pojawia przy kazdym logowaniu do konta, i trochę mnie to irytuje.

________________
* Wydzielono z tematu Czy pakiet "365 dni - 1 TB - 360 złotych" jest..? – moderator Kinga

Usunięcie w apce Mój Orange numeru, z którego nie korzystam

Piotrekk85 — Mon, 26 Apr 2021 16:01:19 GMT

Numer się usuwa, gdy minie mu tzw okres Z (okres na odblokowanie numeru gdy skończy się możliwość odbierania połączeń).

Na czasie po weryfikacji niektórzy doradcy mogą skrócić ważność numeru i po pewnym czasie zniknie.

Tylko zwróć uwagę, że to kasuje nie tylko na mój Orange, ale cały numer i późniejszego jego odzyskanie nie będzie możliwe.

Usunięcie w apce Mój Orange numeru, z którego nie korzystam

Anonim — Mon, 26 Apr 2021 16:01:31 GMT

I zależy mi na usunięciu tego numeru. Ja z niego nigdy nie korzystałem.

Napisałem do konsultantki, i napisała, że zablokuje ten numer na wypadek kradzieży czy coś takiego, i będzie on niewidoczny w aplikacji Orange, bo sam numer cały czas będzie przypisany do numeru PESEL i nie da się z tym nic zrobić (bo on jest przypisany do PESEL, a nie emailu.). I to wyjaśnia, dlaczego w aplikacji Orange od razu pojawiło się moje imię i nazwisko (z automatu), i to przy okazji potwierdza, że rejestracja numerów na dowody osobiste to wystarczające zabezpieczenie.

A mi zależy, żeby chociaż w aplikacji Orange, nie był ten numer widoczny. I stwierdziła, że tylko przy tej blokadzie numeru można tak zrobić, to teraz czekam.

Usunięcie w apce Mój Orange numeru, z którego nie korzystam

Piotrekk85 — Mon, 26 Apr 2021 16:01:43 GMT

Nie wiem czy blokada kradzieżowa spowoduje zniknięcie numeru. Bo w aplikacji można ją zdjąć hm.

Usunięcie w apce Mój Orange numeru, z którego nie korzystam

Anonim — Mon, 26 Apr 2021 16:01:56 GMT

Napisałem, że chodzi mi o usunięcie tego numeru/ żeby on nie był przypisany do mojego emaila, bo z tym emailem przypisałem dzisiaj inny numer, z którego będę korzystać.

I napisała, że ten numer cały czas będzie przypisany do mojego konta (PESEL), ale będzie niewidoczny w aplikacji Orange (bo ona właśnie włączyła jakąś blokadę kradzieżową, która będzie aktywna do 48 godz. I wówczas ten numer nie będzie widoczny).

Czas pokaże.. jak zniknie z aplikacji Orange, to sam znać na potwierdzenie, że to działa.

Usunięcie w apce Mój Orange numeru, z którego nie korzystam

Piotrekk85 — Mon, 26 Apr 2021 16:02:08 GMT

Blokada kradzieżowa aktywna w 48 godzin? To totalna bzdura. Chyba trafiłeś na niekumatą osobę. Jak komuś ukradną telefon, to ma 2 dni czekać na blokadę? To można miliony wydzwonić na abonamencie otwartym. Spróbuj jeszcze raz.

Usunięcie w apce Mój Orange numeru, z którego nie korzystam

Anonim — Mon, 26 Apr 2021 16:02:20 GMT

Napisałem. I oto efekty rozmowy.

Konsultantka stoi przy swoim.. kazała mi zaczekać

I nie 48h, tylko 24h..

________________
* Scalenie postów – moderator Kinga

Usunięcie w apce Mój Orange numeru, z którego nie korzystam

Piotrekk85 — Mon, 26 Apr 2021 16:02:32 GMT

Widocznie ktoś nie potrafi przyznać do błędu.

Wg opisu https://www.orange.pl/omnibook/blokada-kradziezowa można na mój Orange wyłączać blokadę kradzieżową, więc to nie rozwiąże problemu. Chyba trzeba poczekać na inną zmianę bo będzie kierować na tę samą osobę.

Usuwanie okresu Z nie jest oficjalną procedurą w Orange, więc nie każdy doradca chce to robić.

PS. Prośba o schowanie screenu czatu bo zgodnie z netykietą jest to zabronione.

Usunięcie w apce Mój Orange numeru, z którego nie korzystam

Anonim — Mon, 26 Apr 2021 16:02:44 GMT

Żebyśmy się zrozumieli..

Wchodzę do aplikacji Orange i ja nie chce widzieć tego numeru niżej zaczynajacego się od 789. Klikam "Edytuj", ale poza zmianą nazwy nic nie można zrobić. Można z tym żyć, ale jest to trochę wkurzajace.

Usunięcie w apce Mój Orange numeru, z którego nie korzystam

Piotrekk85 — Mon, 26 Apr 2021 16:02:57 GMT

Ja Cię rozumiem, ale nawet jak to zniknie na teraz (w aplikacji mobilnej na niektórych kontach tak się dzieje), to na stronie www w przeglądarce numer będzie widoczny.

Poza tym za kilka tygodni numer wróci, bo zarządzanie blokadą kradzieżową pojawi się w aplikacji u wszystkich.

Przekonasz się jutro i po jednej z aktualizacji aplikacji.

Usunięcie w apce Mój Orange numeru, z którego nie korzystam

Anonim — Mon, 26 Apr 2021 16:03:09 GMT

Właśnie włączyła się ta blokada kradzieżowa.

I ten numer dalej jest widoczny, więc nic to nie dało.

Czyli, trzeba z tym żyć.

A jeżeli minie okres ważności konta (połączenia przychodzące), to ten numer z automatu zniknie? U mnie ten numer z tego co widzę jest aktywny do listopada 2021 r.

Usunięcie w apce Mój Orange numeru, z którego nie korzystam

Anonim — Mon, 26 Apr 2021 16:03:23 GMT

Napisałem jeszcze do tej konsultant.. pokazałem jej ten zrzut ekranu i dalej stoi przy swoim - napisała, że na 100% numer zniknie z Aplikacji (do 24 godzin, bo ta blokada kradzieżowa włącza się do razu, ale na usunięcie numeru, trzeba poczekać do 24 h.)

To pozostaje czekać. Nic więcej chyba już nie wymyślimy. Ty dodałeś, że ten numer i tak będzie się pojawiał, więc to takie bicie głową w mur.

Usunięcie w apce Mój Orange numeru, z którego nie korzystam

spiro — Mon, 26 Apr 2021 16:03:35 GMT

@Anonim przeniesienie numeru do innego operatora załatwi sprawę... aczkolwiek skoro numer jest w koszu to może to trochę skomplikować procedurę...

Usunięcie w apce Mój Orange numeru, z którego nie korzystam

Anonim — Mon, 26 Apr 2021 16:03:49 GMT

Wczoraj po godzinie 10 rano napisałem do konsultant jak sprawa wygląda, pokazałem jej zdjęcie, żeby to lepiej zobrazować, i odpowiedziała, że na 100% ten numer zniknie z aplikacji, po tym jak ona włączy blokadę kradzieżową dla tego numeru. I rzeczywiscie włączyła, ale numer dalej wisi. Napisała, że do 24 godzin numer zostanie usunięty. Jutro jeszcze do nich napiszę, byle tylko nie trafić na tą samą konsultant. 3 razy jej napisałem, że tym sposobem ten numer raczej nie zniknie, a ona cały czas z dużym przekonaniem, że proszę się nie martwić, bo ten numer na 100% do 24 godzin zniknie.

W sumie powinna być taka opcja w aplikacji, żeby odpiąć niechciany numer. Ok, niech on sobie tam będzie w bazie danych Orange, ale użytkownik powinien móc się go pozbyć z aplikacji. Bo to jest jak ze złośliwym komarem, którego nie można ubić. Ja nie muszę usuwać tego numeru, ja chce tylko usunąć ten numer z aplikacji, żeby mi się przyjemniej z niej korzystało.

Usunięcie w apce Mój Orange numeru, z którego nie korzystam

Anonim — Mon, 26 Apr 2021 16:04:05 GMT

A numer kiedy traci ważność? Gdy zostaną zablokowane rozmowy przychodzące? U mnie na tym numerze są do listopada 2021 roku. Może wówczas ten numer zostanie odpięty w mojej aplikacji. 🙂

Po tym terminie co się stanie? Numer wówczas zostanie odpięty od moich danych osobowych? Bo to chyba tak działa? I wówczas ten numer jakby dostaje nowe życie i z powrotem trafia do sprzedaży w formie starteru?

Usunięcie w apce Mój Orange numeru, z którego nie korzystam

spiro — Mon, 26 Apr 2021 16:04:16 GMT

@Anonim można się jeszcze zainteresować kombinacją z taryfą "zawsze bez limitu", ale najpierw trzeba wyłączyć blokadę kradzieżową. Jeśli masz coś na numerze 789 to można zmienić/włączyć "zawsze bez limitu" a potem wrócić do ofnk. Po powrotnym przejściu na ofnk ważność przychodzących jest ustawiana na 30 dni.

https://orange.binaries.pl/bw/20155/0/45822/f546fdbe-0e02-4aa2-939a-1d30ab48168d

Pierwszą potencjalną niedogodnością jest prawdopodobna konieczność odbierania smsów z kodami potwierdzającymi, ale może uda się to jakoś ustalić na czacie (ale to jutro, jak czat będzie działać), żeby przychodziły ci na numer 501. A potem to chyba już z górki. No chyba, że coś mi umknęło...

@ketrasaArtur @andrzej1441

Usunięcie w apce Mój Orange numeru, z którego nie korzystam

Anonim — Mon, 26 Apr 2021 16:04:26 GMT

Na tym numerze nic nie ma i nigdy nie było. 0 doładowań, 0 sms-ów, 0 połączeń, 0 aktywowanych pakietów. Ja nawet nie pamiętałem, że taki starter Orange kupowałem, tak dawno to było. Prawdopodobnie kupiłem ów starter na 5 minut, żeby założyć konto na OLX. Dodatkowo nie posiadam tej karty fizycznie. Dawno na śmieciach wylądowała.

Nie wiem czy jest sens kombinować z tym numerem, taryfami, odblokowaniem, doładowaniem. Raczej nie.

Krótko - czy jak na tym numerze zostaną zablokowane połączenia przychodzące, to ten numer zostanie usunięty (jakby nieaktywny)? I może wówczas ten numer odepnie się od aplikacji Orange. Ale to trochę czekania.. połączenia przychodzące do listopada tego roku.

Usunięcie w apce Mój Orange numeru, z którego nie korzystam

spiro — Mon, 26 Apr 2021 16:04:37 GMT

Jak ci będzie się dłużyło, to można spróbować skrócić termin z kumatym konsultantem, tak jak pisał Piotrek.

Usunięcie w apce Mój Orange numeru, z którego nie korzystam

ketrasaArtur — Mon, 26 Apr 2021 16:04:48 GMT

Nie można już teraz skracać terminu ważności konta. Od marca nastąpiła zmiana. Jedyna opcja usunięcia numeru, to przeniesienie do innego operatora.

Usunięcie w apce Mój Orange numeru, z którego nie korzystam

Anonim — Mon, 26 Apr 2021 16:05:01 GMT

@ketrasaArtur przecież jest też Flex, przenieś tam nr prepaid i po miesiącu korzystania, nie doładować konta, czy kartę bankową bez środków na kolejny okres zostawić, nr będzie dezaktywowany szybko 😄