temat Mój Orange - problem z logowaniem po przerwie technicznej w Konto Mój Orange

Mój Orange - problem z logowaniem po przerwie technicznej

jan1 — Mon, 25 Jan 2021 09:07:03 GMT

Witam Dlaczego nie można logować się do aplikacji MO po przerwie technicznej?

____________

* W temacie doprecyzowano tytuł i kategorię - Wiktor

Mój Orange - problem z logowaniem po przerwie technicznej

agat13 — Mon, 25 Jan 2021 09:07:25 GMT

@jan1Ja się zalogowałem. Na czym się logujesz? Przez stronę czy aplikację?

Jeśli z kompa to wyczyść cookies w przeglądarce

Mój orange

jan1 — Mon, 25 Jan 2021 08:21:24 GMT

Przez aplikację tym samym loginem i hasłem i ciekawe że zawsze jest problem z ponownym zalogowaniem po każdej przerwie technicznej.

Mój Orange - problem z logowaniem po przerwie technicznej

Sebastian1 — Mon, 25 Jan 2021 09:08:25 GMT

U mnie się logowało ale nie wszystkie dane się pokazywały. Brak było np. faktur.
Teraz już wszystko OK.

Mój Orange - problem z logowaniem po przerwie technicznej

agat13 — Mon, 25 Jan 2021 09:08:04 GMT

@jan1Spróbuj przez stronę, jeśli nie dasz rady, tylko kontakt z operatorem. Jeśli zalogujesz na www, to proponuję odinstalować apkę i zainstalować od nowa.

Mój Orange - problem z logowaniem po przerwie technicznej

jan1 — Mon, 25 Jan 2021 09:07:47 GMT

Witam

Zalogowałem się ale dopiero za czwartym razem , dlaczego ten problem występuje po każdej przerwie

technicznej ? Na codzień gdy nie ma przerwy technicznej to nie ma problemu z logowaniem tym samym hasłem i loginem.