temat "Konto Mój Orange jest nieaktywne ponieważ nie posiadasz w Orange żadnych usług" POSIADAM w Konto Mój Orange

"Konto Mój Orange jest nieaktywne ponieważ nie posiadasz w Orange żadnych usług" POSIADAM!

zaskoczenie — Wed, 20 Jan 2021 13:03:30 GMT

Tytułową informacje otrzymałem a mam w Orange stacjonarny i internet. Chcę sprawdzić, kiedy kończy się umowa, nie mogę jej odnaleźć w papierach.

___________

* Temat przeniesiony z Abonament - moderator Bartłomiej

"Konto Mój Orange jest nieaktywne ponieważ nie posiadasz w Orange żadnych usług" POSIADAM

ketrasaArtur — Wed, 20 Jan 2021 12:59:25 GMT

@zaskoczenie pewnie posiadasz stare konto Mój Orange. Teraz jest dostępne nowe, logowanie przez e-mail. Należy ponownie założyć, ale jak nie masz telefonu komórkowego, to założenie konta na e-mail przez infolinię.

"Konto Mój Orange jest nieaktywne ponieważ nie posiadasz w Orange żadnych usług" POSIADAM

agat13 — Wed, 20 Jan 2021 13:15:58 GMT

@zaskoczenieUważam, że najlepszym rozwiązaniem jest czat, ze wskazaniem na ofertę na http://www.orange.pl/view/kontakt# i zadanie pytania o usługi. Zawsze to słowo pisane- można screena zrobić. Przygotuj przed rozmową dane, którymi dysponujesz (numer POTS/VoIP, Nr modemu, ID usługi, Karty TV jeśli masz, nr klienta), bo zawsze się tym można podeprzeć w rozmowie

"Konto Mój Orange jest nieaktywne ponieważ nie posiadasz w Orange żadnych usług" POSIADAM

ketrasaArtur — Wed, 20 Jan 2021 13:30:24 GMT

@agat13 pod warunkiem, że @zaskoczenie zaloguje się na konto i uda się uruchomić czat.

"Konto Mój Orange jest nieaktywne ponieważ nie posiadasz w Orange żadnych usług" POSIADAM

agat13 — Wed, 20 Jan 2021 13:36:33 GMT

@ketrasaArturoczywiście, teoretycznie tak... jak nie, zostaje infolinia...

Ale moment: czy przez stronę www.orange.pl i zakładkę kontakt nie osiągniemy Maxa? Spróbowałem i jedynie co trzeba zrobić przed rozmową, to wybrać temat...

"Konto Mój Orange jest nieaktywne ponieważ nie posiadasz w Orange żadnych usług" POSIADAM

ketrasaArtur — Wed, 20 Jan 2021 17:47:34 GMT

@agat13 kiedyś próbowałem porozmawiać na czacie bez logowania. Jak chcesz zakupić ofertę, to połączysz się z konsultantem. Jak potrzebujesz pomocy technicznej, to przerzuca Cię do logowania lub przerywa połączenie.