temat Nie połączy się z bezpłatnym doradcą Orange w Konto Mój Orange

Nie połączy się z bezpłatnym doradcą Orange

Slonik994 — Tue, 11 Apr 2017 14:58:51 GMT

Witam, mam problem z aplikacją. Kiedy chce się połączyć z doradcą słyszę cały czas komunikat, żeu muszę skorzystać z aplikacji żeby za darmo się połączyć. Problem w tym że z niej korzystam i nic.
Żeby uprzedzić resztę pytań a znaleźć rozwiązanie :
- nie korzystam z autologowania
- odinstalowalem i instalowałem ponownie
- telefon Sony xperia xa z androidem marshmallow 6.0
-numer zarejestrowany w Playu ale wszelkie propozycje z Orange oraz hasło oraz piny przychodzą mi na ten nr ponieważ mam internet w abonamencie

Nie połączy się z bezpłatnym doradcą Orange

Piotrekk85 — Tue, 11 Apr 2017 15:23:29 GMT

No jak masz numer w Playu, to nie połączysz się za darmo. To opcja dla klientów mobilnej sieci Orange. Dla Ciebie połączenie przez mój Orange to rozmowa poza sieć rozliczana wg cennika Playa.

Nie połączy się z bezpłatnym doradcą Orange

piotr-t1991 — Tue, 11 Apr 2017 18:26:02 GMT

Witam

Proszę aktulizować aplikacje mój orange i może wtedy się udać zadzwonić przez aplikacje mój orange

Nie połączy się z bezpłatnym doradcą Orange

Piotrekk85 — Tue, 11 Apr 2017 18:27:11 GMT

Od kiedy z Playa na infolinię Orange można drydać za free?

Nie połączy się z bezpłatnym doradcą Orange

Katani1 — Tue, 11 Apr 2017 18:30:52 GMT

Jeśli dzwonisz z San Escobar ?

Nie połączy się z bezpłatnym doradcą Orange

Misiek62 — Tue, 11 Apr 2017 18:34:54 GMT

Slonik994 napisał(-a):
Witam, mam problem z aplikacją. Kiedy chce się połączyć z doradcą słyszę cały czas komunikat, żeu muszę skorzystać z aplikacji żeby za darmo się połączyć. Problem w tym że z niej korzystam i nic.
Żeby uprzedzić resztę pytań a znaleźć rozwiązanie :
- nie korzystam z autologowania
- odinstalowalem i instalowałem ponownie
- telefon Sony xperia xa z androidem marshmallow 6.0
-numer zarejestrowany w Playu ale wszelkie propozycje z Orange oraz hasło oraz piny przychodzą mi na ten nr ponieważ mam internet w abonamencie

@Slonik994 wspominasz coś o internecie? Jeżeli jest to internet od Orange, to do aplikacji musisz zalogować się danymi usługi internetowej - dla której wcześniej powinieneś (o ile tego jeszcze nie zrobiłeś) założyć konto użytkownika na orange.pl - ustalić login i hasło... być może loginem w aplipacji winien być ID usługi internetowej. Jeżeli nie od Orange, to nie ma szansy na "darmowe połączenie".

Nie połączy się z bezpłatnym doradcą Orange

linuxroot — Tue, 11 Apr 2017 18:38:10 GMT

żeby połączyć się bezpłatnie musisz być w orange ;]

Nie połączy się z bezpłatnym doradcą Orange

Katani1 — Tue, 11 Apr 2017 18:39:44 GMT

Misiek62 napisał(-a):
Slonik994 napisał(-a):
Witam, mam problem z aplikacją. Kiedy chce się połączyć z doradcą słyszę cały czas komunikat, żeu muszę skorzystać z aplikacji żeby za darmo się połączyć. Problem w tym że z niej korzystam i nic.
Żeby uprzedzić resztę pytań a znaleźć rozwiązanie :
- nie korzystam z autologowania
- odinstalowalem i instalowałem ponownie
- telefon Sony xperia xa z androidem marshmallow 6.0
-numer zarejestrowany w Playu ale wszelkie propozycje z Orange oraz hasło oraz piny przychodzą mi na ten nr ponieważ mam internet w abonamencie

@Slonik994 wspominasz coś o internecie? Jeżeli jest to internet od Orange, to do aplikacji musisz zalogować się danymi usługi internetowej - dla której wcześniej powinieneś (o ile tego jeszcze nie zrobiłeś) założyć konto użytkownika na orange.pl - ustalić login i hasło... być może loginem w aplipacji winien być ID usługi internetowej. Jeżeli nie od Orange, to nie ma szansy na "darmowe połączenie".

Ale sprawa już chyba wyjasniona. Z komórki w Play nie połączy się za darmo z BOK przez MO.

Nie połączy się z bezpłatnym doradcą Orange

Anonim — Tue, 11 Apr 2017 18:44:05 GMT

@Slonik994, tutaj masz w Bazie Wiedzy wszystko:https://nasz.orange.pl/t5/Baza-wiedzy-M%C3%B3j-Orange/Bezp%C5%82atne-po%C5%82%C4%85czenie-z-doradc%C4%85-Orange/ta-p/69

Nie połączy się z bezpłatnym doradcą Orange

Slonik994 — Thu, 13 Apr 2017 05:25:50 GMT

To powiem może tak, bo nie za bardzo mi pomogliscie. To, że mam nr w Playu wcześniej mogłem połączyć się z doradcą przez aplikację, mam najnowszą wersję aplikacji. Ktoś pisał żeby rejestr pokasować z tym nr jak było dzwonione i to nie pomogło. Może jakieś konkretniejsze rozwiązania? ☺️

Nie połączy się z bezpłatnym doradcą Orange

Anonim — Thu, 13 Apr 2017 06:00:44 GMT

@Slonik994Zobacz tutaj myślę ze jest jakiś problem link