temat Aplikacja Mój Orange dla telefonu na kartę w Konto Mój Orange

Aplikacja Mój Orange dla telefonu na kartę

szczecik — Wed, 16 Sep 2020 14:02:36 GMT

Dzień dobry.

Chcę przypisać nr telefonu Orange Free na kartę do aplikacji Mój Orange (aplikacja w wersji 5.13.0.4601). Jednak po wpisaniu nr wyskakuje komunikat, że aplikacja nie jest dostępna dla średnich i dużych firm. Numer jest zarejestrowany na osobę prywatną, nie na firmę. Proszę o pomoc jak można to przejść.

Pozdrawiam

Krzysiek

____________

* Temat przeniesiono z kategorii Na kartę - Wiktor

Aplikacja Mój Orange dla telefonu na kartę

Piotrekk85 — Wed, 16 Sep 2020 13:34:24 GMT

Wybierz opcję dalej i zaloguj się przez email.

Aplikacja Mój Orange dla telefonu na kartę

szczecik — Wed, 16 Sep 2020 13:36:54 GMT

Tak zrobiłem ale do emaila mam przypisany również inny nr telefonu. Niestety w aplikacji nie mam możliwości zmiany wyświetlanego nr (jest tylko ten stary).

Aplikacja Mój Orange dla telefonu na kartę

Piotrekk85 — Wed, 16 Sep 2020 13:38:29 GMT

A te oba numery są zarejestrowane na ten sam numer pesel?

Aplikacja Mój Orange dla telefonu na kartę

szczecik — Wed, 16 Sep 2020 13:39:24 GMT

Oba były rejestrowane przez stronę banku Millenium więc sądzę, że tak.

Aplikacja Mój Orange dla telefonu na kartę

ketrasaArtur — Wed, 16 Sep 2020 13:39:48 GMT

@szczecik jeżeli nie masz konta na Mój Orange, proponuję najpierw założyć konto przez www. Następnie przy pierwszym uruchomieniu aplikacji najpierw trzeba zalogować się numerem telefonu, następnie wybrać logowanie przez e-mail. W razie problemów z założeniem konta należy skontaktować się na infolinii: 510 100 100 i poprosić konsultanta o pomoc w założeniu konta.

Aplikacja Mój Orange dla telefonu na kartę

szczecik — Wed, 16 Sep 2020 13:45:07 GMT

Mam konto na Mój Orange (założony przez stronę) i dopisane do niego 2 nr telefonu (stary i ten którego nie mogłem dopisać w aplikacji). Po zalogowaniu przez stronę mam wybór zarządzania każdym z numerów a przez aplikację widoczny jest tylko ten stary.

Aplikacja Mój Orange dla telefonu na kartę

ketrasaArtur — Wed, 16 Sep 2020 13:50:33 GMT

@szczecik jeżeli numery zarejestrowane na te same dane, to w apce po zalogowaniu e-mailem powinny być widoczne z automatu. Nie trzeba ich dodawać do aplikacji.

Żeby zobaczyć listę numerów w apce, należy w prawym górnym rogu apki kliknąć kółko z inicjałami. Powinna po chwili wyświetlić się lista z numerami.

Aplikacja Mój Orange dla telefonu na kartę

szczecik — Wed, 16 Sep 2020 13:57:13 GMT

Dokładnie tak robię i mogę się jedynie wylogować lub wybrać 1 nr (ten stary).

Aplikacja Mój Orange dla telefonu na kartę

ketrasaArtur — Wed, 16 Sep 2020 14:10:53 GMT

@szczecik jeżeli oba numery są zarejestrowane na tą samą osobę i po zalogowaniu do apki nie widać obu numerów, to proponuję zgłoszenie zrobić na infolinii. Na to wygląda, że jakiś błąd jest w apce systemie.

Aplikacja Mój Orange dla telefonu na kartę

szczecik — Wed, 16 Sep 2020 14:19:44 GMT

Dzięki.

Tak zrobię. Chciałem tylko podpowiedzi, że jest możliwość obsługi 2 nr na jednym koncie w aplikacji.

Aplikacja Mój Orange dla telefonu na kartę

szczecik — Wed, 16 Sep 2020 14:32:36 GMT

Aczkolwiek nowa aplikacja jest mocno irytująca. W starej np zarządzałem kontem mojej mamy (doładowywałem, przenosiłem pieniądze ze skarbonki na konto itp.). Teraz w nowej też nie widzę jej nr pomimo, że przez stronę mogę wejść jako na konto powiązane. A ten komunikat "że nie jest dostępna dla średnich i dużych firm" to w ogóle śmiech.

Nie bez kozery mówią, że "nowsze jest wrogiem dobrego".

W każdym razie dzięki za pomoc.

Aplikacja Mój Orange dla telefonu na kartę

ketrasaArtur — Wed, 16 Sep 2020 15:00:41 GMT

@szczecik niestety, stara wersja apki już nie jest dostępna. Dla mnie też stara była lepsza. Do nowej się przyzwyczajać, ale nie zachwyca mnie.