temat nowe mój orange w Konto Mój Orange

nowe mój orange

TomekBu — Thu, 13 Aug 2020 15:19:00 GMT

Mam numer od kilku ładnych lat. Mój orange działal, logowałem się automatycznie, miałem podłączonych kilka numerów. A tu nagle zmiana: logowanie za pomocą kodów, nie automatyczne, innych numerów nie widzę. Nie mogę dlaczegoś stworzyć sobie sam nowego konta w mój orange tylko muszę: "Konto można zarejestrować poprzez kontakt z konsultantem, jeśli czat czy salon Panu nie odpowiadają, można zadzwonić na infolinię pod numer 510 100 100.". Czemu Orange utrudnia życie? Jakiś powód?

______________

* Temat przeniesiony z Na kartę - moderator Bartłomiej

nowe mój orange

crodlay — Thu, 13 Aug 2020 15:24:38 GMT

Stare konto zostało usunięte?

nowe mój orange

TomekBu — Thu, 13 Aug 2020 15:26:50 GMT

pytasz się mnie czy stwierdzasz fakty?

nowe mój orange

crodlay — Thu, 13 Aug 2020 15:29:56 GMT

Pytam, konto ze starego mój orange trzeba przenieść na nowe, nie rejestrować drugiego. Logowanie się w przeglądarce działa?

nowe mój orange

TomekBu — Thu, 13 Aug 2020 18:11:28 GMT

A jak mam zalogować się w przeglądarce? Jak wpisuje numer to pisze że już jest i wyrzuca mnie do chat z konsultantem. Mam konto w Orange z którego np mogę pisać na tym forum.

nowe mój orange

byczyn_86 — Thu, 13 Aug 2020 18:17:38 GMT

@TomekBu musisz sie skontaktowac na czacie z konsultantem. On aktywuje Ci konto. Jest to jednorazowy zabieg. Nastepnie bedziesz mial podglad na wszystkie swoje numery. Przejscie do Nowego Moj Orange wymaga takiego postepowania. Pozniej juz jest wszystko ok😁

nowe mój orange

ketrasaArtur — Thu, 13 Aug 2020 18:57:28 GMT

@TomekBu trzeba ponowić rejestrację konta:

https://www.orange.pl/rejestracja.phtml

Obecnie trwają zmiany i jest okres przejściowy. Teraz logowanie do Mój Orange będzie się odbywało przez adres e-mail. Jak założysz konto na stronie, to automatycznie tymi samymi danymi logujesz się przez aplikację Nowy Mój Orange 5.11.

Wszystkie numery będą widoczne i nie trzeba ich dołączać. Identyfikacja odbywa się po numerze PESEL wszystkich Twoich usług, jakie masz w Orange.

nowe mój orange

TomekBu — Fri, 14 Aug 2020 08:07:28 GMT

zrozumiałem procedurę - moje pytanie jest inne

czemu mając tyle lat dobrze działające konto zostaje nagle zamknięte a klient ma ujawniać swoje dodatkowe dane, o jakiś dziwnych procedurach nie wspominając.Żeby dorosły człowiek musiał czatem aktywować konto? . Wydawałoby się, że szanujące się firmy robią to bez problemów dla klienta. A tu proszę - działało i nie działa i co nam zrobisz? Szatniarz w szatni za komuny tak postępował - nie mam pana płaszcza i co mi pan zrobisz?

nowe mój orange

TomekBu — Fri, 14 Aug 2020 08:10:31 GMT

no super - a co z numerami np. zarejestrowanymi na rodziców, które kontrolowałem w swojej aplikacji?

nowe mój orange

Zeusek — Fri, 14 Aug 2020 08:45:03 GMT

@TomekBu

Bez założenia im konta gdzie muszą podać swój pesel nic nie zrobisz.

nowe mój orange

TomekBu — Fri, 14 Aug 2020 11:14:13 GMT

czyli utrudnili życie i nie jest tak różowo jak miało być

No jeszcze nie spotkałem się z aplikacją działającą dobrze, którą likwiduje się a klientom utrudnia życie.

Kolejny raz działanie z poziomu siły dużej firmy - i co nam zrobisz. Siedzą te głowy, myślą i wymyślą. Zawsze się zastanawiam czy nie ma tam nikogo, kto pomysłałby żeby nie utrudniać życia ludziom. Nawet jeśli to są pojedyńcze przypadki. Suma sumarum, żeby podłączyć konto mojej córki na kartę zarejestrowane na moją żonę muszę znowu coś zakładać, dodawać być może się uda. Brawo.

nowe mój orange

Dudek778 — Fri, 14 Aug 2020 11:23:05 GMT

Było czysto przejrzyście A teraz to głów... Jak nie wiadomo o co chodzi ... To zawsze chodzi o to samo... Ktoś wziął dużą kaske za ulepszenia nikomu nie potrzebne

nowe mój orange

TomekBu — Fri, 14 Aug 2020 13:04:17 GMT

A do tego napiszę tak: A jak się to coś zwane moim A właściwie jak widać ich Orangem nie działało bez wifi ( na połączeniu komorkowym) tak nie działa. No ale co ważne że directorom pasuje.