temat Sztuczna inteligencja na infolinii w Konto Mój Orange

Sztuczna inteligencja na infolinii

Piotrekk85 — Mon, 30 Mar 2020 17:28:00 GMT

Jak donosi telepolis na infolinii pojawił się bot http://m.telepolis.pl/wiadomosci/orange-uruchomil-na-infolinii-sztuczna-inteligencje,2,3,42997.html 😉

______________

* Wpis edytowany, przeniesiony do odpowiedniej kategorii + poprawiono etykiety - moderator Bartłomiej

Sztuczna inteligencja na infolinii

Anonim — Wed, 11 Jul 2018 09:00:14 GMT

Ale to już widziałem jakiś czas temu na czacie i jest no stop.

Sztuczna inteligencja na infolinii

Piotrekk85 — Wed, 11 Jul 2018 09:02:54 GMT

To już ileś lat temu było na IVR. Więc rewelacji nie ma. Poza tym tu nie ma AI bo masz wąskie pole manewru co wpisać. Ciekawe jakie algorytmy działają i czy ten bot przechodzi test Turinga...

Sztuczna inteligencja na infolinii

Remi — Wed, 11 Jul 2018 10:39:59 GMT

Powolutku 😉 ... Jedno co napisze to że rozwiązanie na chat vs głos to jak porównanie ford T z Tesla 🙂

@Piotrekk85 napisał(-a)
To już ileś lat temu było na IVR. Więc rewelacji nie ma. Poza tym tu nie ma AI bo masz wąskie pole manewru co wpisać. Ciekawe jakie algorytmy działają i czy ten bot przechodzi test Turinga...

Sztuczna inteligencja na infolinii

Piotrekk85 — Wed, 11 Jul 2018 11:22:35 GMT

Przydałyby się bardziej skomplikowane tematy...

Sztuczna inteligencja na infolinii

Remi — Wed, 11 Jul 2018 20:15:56 GMT

cierpliwości, krok po kroku. Nad wszystkim pracujemy ... Google pracuje nad asystentem od kilku lat mając do dyspozycji co najmniej tysiąc razy większe środki. A co potrafi to sam wiesz (chyba że masz coś innego niż ja w domu 🙂 ... i ile jeszcze trzeba też 🙂

Sztuczna inteligencja na infolinii

Anonim — Thu, 12 Jul 2018 05:19:52 GMT

Trochę można poczytać jakie to są koszty https://businessinsider.com.pl/technologie/digital-poland/sztuczna-inteligencja-powstanie-w-polsce/pg6kz91

Sztuczna inteligencja na infolinii

Wojciech — Wed, 14 Nov 2018 17:20:51 GMT

https://www.youtube.com/watch?v=g8IoslM4lcE - jak tem Max wygląda w praktyce można zobaczyć w filmiku. Remi też nieco wspomniał o tym projkecie. Końcówka bardzo fajna 🙂

Sztuczna inteligencja na infolinii

Piotrekk85 — Wed, 14 Nov 2018 17:33:15 GMT

Fajna rzecz 😄

Sztuczna inteligencja na infolinii

Piotrekk85 — Wed, 14 Nov 2018 17:36:13 GMT

Na forum by się też przydała... pisać non stop jak zmienić apn mi się już nudddddddddddddddddzzzzzzzzzzzzzzzzzzziiiiiiiiiiiiiiiiiii 😄

Sztuczna inteligencja na infolinii

spiro — Mon, 19 Nov 2018 01:45:45 GMT

Boty czasem mają ciekawe ficzery. Kiedyś jak na orange.pl była komputerowa doradczyni to potrafiła bezbłędnie wymówić imię i nazwisko ówczesnego zagranicznego prezesa 😉

Sztuczna inteligencja na infolinii

titum — Thu, 18 Apr 2019 19:02:08 GMT

te boty to jakaś masakra. Jak masz jakiś problem to oczywiscie nie ma takiego tematu, który chcesz załatwić na liście wyboru - a odpowiedzi to takie jak w FAQ. Dzwonisz więc na infolinie, a tam kolejny bot IA tym razem jak z kiepskiego filmu since-fiction nie rozumie co chcesz zrobić bo ma tylko kilka schematów i wystarczy zboczyć nieco z jego toku rozumowania i zaczynacie rozmawiać o 2 róznych sprawach. Nowoczesność nowoczesnością ale tu mamy przerost formy nad treścią. Gażety nie załatwią sprawy. A sprawy z regóły standardowe nie są i tu gadżety się gubią.

Sztuczna inteligencja na infolinii

ketrasaArtur — Fri, 21 Feb 2020 07:53:12 GMT

Od sztucznej inteligencji, czyli MAX-a nie uciekniemy. Już pojawił się na czacie:

Po wybraniu Obsługa usług mamy:

Niestety przywitania nie rozumie, więc trzeba napisać konkretną sprawę, której często też nie rozumie. Po trzech czterech pytaniach jest jednak skłonny połączyć z konsultantem.

Uważam, że to jest deko lepsze rozwiązanie niż poprzedni BOT, który podawał zestaw przycisków do wyboru, gdzie często i tak nie dało się połączyć później z konsulatem, tylko wyświetlana byłą informacja o rozwiązaniu sprawy :smileyfrustrated:

Chociaż można teraz inteligentnie z MAX-em popisać na czacie :smileyvery-happy:

Przy dłuższym braku odpowiedzi z naszej strony MAX sam zakończy połączenie na czacie:

Oczywiście rozmowę można zapisać, wypełnić ankietę i dostajemy informacje o logowaniu się na konto Mój Orange, do którego jesteśmy obecni zalogowani :smileyvery-happy:

Tak wygląda zapis rozmowy z MAX-em :robotwink: