temat Mój orange nie działa 2020 w Konto Mój Orange

Mój orange nie działa 2020

rafii — Tue, 18 Feb 2020 20:59:38 GMT

Od ponad roku nie można zalogować się do mój orange z przeglądarki. Sprawdzane na różnych komputerach. Przy logowaniu pokazuje błąd 404. Zakładanie konta pokazuje błąd wewnętrzny. Próba logowania przez symulowany zakup abonamentu pokazuje "nie można zweryfikować rynku".

Mój orange nie działa 2020

Citi2017 — Tue, 18 Feb 2020 21:11:19 GMT

@rafii Witam najlepiej jak zgłosisz na Bok Orange na czacie lub na infolinii 510100100 bo to co masz jest jakiś błąd . https://www.orange.pl/view/kontakt?footerlink=true

Mój orange nie działa 2020

ketrasaArtur — Wed, 19 Feb 2020 00:11:46 GMT

@rafii jak dużo numerów masz na siebie zarejestrowanych?

Czy od dawna jesteś klientem Orange?

Czy w tym czasie były numery, z których już sie nie korzysta i zostały wyłączone?

W tym przypadku będzie trudno poprawić działanie konta i bez reklamacji i zgłoszenia się nie obędzie, jak napisał @Citi2017.

Napisz na piwyższe pytania, to postaram się coś więcej podpowiedzieć. Jestem w pidobnej sytuacji. Trzeba się też uzbroić w cierpliwość, bo to długo potrwa.

Mój orange nie działa 2020

rafii — Wed, 19 Feb 2020 00:44:05 GMT

Nawet tutaj mam problemy z napisaniem i zalogowaniem. W całej historii orange to 2 neostardy, 2 abonamenty i chyba 3 numery na kartę. Całość sięga połączenia tp z Orange - praktycznie same początki mój orange. Jakieś sugestie jak to rozwiązać? Rok temu prosiłem o wykasowanie wszystkiego,ale miałem się wstrzymać z uwagi na błędy mój orange, a mój nowy orange

Mój orange nie działa 2020

rafii — Wed, 19 Feb 2020 00:49:35 GMT

Zakładałem tu nowe konto a pokazuje że jestem na poziomie 6. Logowanie 2 razy nieudane a za 3 razem bez problemów. Ps kont na każdej usłudze w starym mój orange jest ok 7-8 już stradzilem rachubę

Mój orange nie działa 2020

ketrasaArtur — Wed, 19 Feb 2020 00:56:23 GMT

@rafii u Ciebie jest trochę inny problem. Wspólną sytułacją jest, że posiadamy usługi jeszcze z czasów tp.

Trzeba złożyć zgłoszenie do działu technicznego przez czat lub infolinię o naprawienie konta. Opisz całą sytuację, jak tu na forum i niech sprawdzają i naprawiają usterki z Twoim kontem w Orange.

Mój orange nie działa 2020

rafii — Wed, 19 Feb 2020 01:06:35 GMT

Rano zadzwonię i dam znać jak poszło. Nie jestem pewien ale chyba kiedyś próbowałem i udało się rozwiązać problem (na jakiś okres czasu). Wszystko działa w aplikacji mobilnej, ale każde z obecnych kont muszę logować osobnym loginem. Ach... Czasami człowiek zastanawia się czy warto było korzystać z internetu od 1998r, chociaż jest co wspominać... Początki hejtu i znajdowanie stron z katalogów bez użycia wyszukiwarek.... Typu NetSprint... Przepraszam - wpominanie jest dobre :catwink:

Mój orange nie działa 2020

ketrasaArtur — Wed, 19 Feb 2020 01:21:35 GMT

@rafii liczę, że uda się załatwić Twoją sprawę. Podczas rozmowy staraj się wyczuć, czy konsultant jest kompetentny i chętny do pomocy. Jak wyczujesz, że nie bardzo wie o czym rozmawiasz lub poprosi wyczyścić ciasteczka w przeglądarce, to poproś o przełączenie do innego. Inaczej szkoda czasu na tłumaczenia, a zgłoszenie wykona błednie lub nie tam gdzie potrzeba.

Do takiej sprawy trzeba dużo czasu i cierpliwości. W zgłoszeniu poproś o odpowiedź głosową, to przynajmniej jakieś dodatkowe sprawy się wyjaśni. Jak zdecydujesz się na odpowiedź SMS-em lub e-mailem, to w przypadku nie załatwienia sprawy trzeba znowu dzwonić na infolinię.

Stare czasy również miło wspominam. Te lata to internet wdzwaniany i kosmiczna prędkość 32-56 kbit/s 😉

Mój orange nie działa 2020

rafii — Wed, 19 Feb 2020 01:43:38 GMT

Pozdrawiam magicznym hasłem: PPP i 22222222