temat Konto moj orange w Konto Mój Orange

Konto moj orange

Efek — Sun, 16 Feb 2020 10:09:25 GMT

Witamy dzisiaj się zarejestrowalem w apce i tam moge sie normalnie logowac i wylogowywac a jesli chodzi o strone internetową to juz jest problem najpierw wyskakiwalo ze juz sie zarejestrowales w nowym moj orange a pozniej ze zle hasło a teraz ze wpisalem zle 5 razy haslo i dostep do mojego konta zostaje zablokowany a w apce dalej wszystko dziala. Co moge zrobic aby to naprawic

Konto moj orange

ketrasaArtur — Sun, 16 Feb 2020 10:30:55 GMT

@Efek w której apce rejestrowałeś się: NMO 5.0 beta, czy w starej MO 4.14?

Jak w starej, to na stronie trzeba się zarejestrować e-mailem.

Powinno zadziałać.

Konto moj orange

Citi2017 — Sun, 16 Feb 2020 10:29:47 GMT

@Efek Witaj w tym przypadku Skontaktuj się z BOK Orange w celu odblokowania konta http://orange.pl/kontakt

Konto moj orange

Efek — Sun, 16 Feb 2020 10:31:13 GMT

W tej starej i robilem tk e-mailem i caly czas to samo

Konto moj orange

Citi2017 — Sun, 16 Feb 2020 10:36:58 GMT

@Efek Jutro na czacie Orange poproś o odblokowanie .Bo dziś maja wolne konsultanci na czacie .

Konto moj orange

Efek — Sun, 16 Feb 2020 10:38:51 GMT

A dzis w bok nic nie zrobia z tym czy jesr opcja pomocy.

Konto moj orange

Citi2017 — Sun, 16 Feb 2020 10:43:00 GMT

@Efek Dziś możesz spróbować zmiany hasła może puści blokada .

Wyślemy do Ciebie e-mail z instrukcją do ustalenia nowego hasła.
Nowe hasło musi zawierać 8 znaków, 1 małą literę, 1 dużą literę, 5 różnych znaków, 1 cyfrę lub znak specjalny.
Nie możesz użyć wykorzystanego poprzednio hasła.

Konto moj orange

Efek — Sun, 16 Feb 2020 10:51:51 GMT

Zrobilem tak jak napisales ale to nic nie pomoglo najlepiej bedzie chyba jak zadzwonie do bok i moze oni cos zaradza ale dziekuje za pomoc

Konto moj orange

Citi2017 — Sun, 16 Feb 2020 10:58:44 GMT

A jak się logujesz ? adresem pocztowym czy nr telefonu ?
bo można jeszcze odświeżyć konto. https://www.orange.pl/twojekonto/rejestracja
Ale tak jak piszesz najlepiej zadzwonić na 510 100 100 na BOK Orange .

Konto moj orange

Efek — Sun, 16 Feb 2020 10:58:06 GMT

Adresem mailowym. A teraz caly czas mam ze konto zablokowane ale tak jak pisalem apka dziala czas dziwne bo w przegladarce mam blokade a w apce smiga wszystko

Konto moj orange

Efek — Sun, 16 Feb 2020 11:01:18 GMT

Skorzystałem z tego linka ale wyskakuje ze na podane dane jest juz konto

Konto moj orange

Citi2017 — Sun, 16 Feb 2020 11:03:43 GMT

@EfekOk to dziś możesz zadzwonić na 510100100 ale czas oczekiwania może być długi na konsultanta bo to niedziela .

Konto moj orange

Efek — Sun, 16 Feb 2020 11:03:55 GMT

Zdaje sobie z tego sprawe wiec poczekam do jutra ale jeszcze raz dziekuje za pomoc .

Konto moj orange

Citi2017 — Sun, 16 Feb 2020 11:05:32 GMT

@EfekMiło nam i życzymy pomyślnie rozwiązania sprawy na infolinij Orange

Konto moj orange

ketrasaArtur — Sun, 16 Feb 2020 11:13:10 GMT

@Efek z tego co wyczytałem w temacie, to założyłeś konto w apce sraty MO, a następnie przez stronę na NMO. Potem konto zostało zawieszone.

Proponuje sprawdzić e-mail, czy nie przyszedł link aktywacyjny po rejestracji. Następnie aktywować konto przez link. Jeżeli nie uda się zalogować, bo konto może być zblokowane, to proponuję odczekać i spróbować za jakiś czas. Jeżeli dalej nie uda się zalogować, to kontakt na infolinię 510 100 100 i opisać całą sytuacje.

Konto moj orange

Efek — Sun, 16 Feb 2020 11:18:21 GMT

Przyszedł linka aktywacyjny kliknolem i wyskoczylo adres e-mail zweryfikowany. I wskoczylo zaloguj sie do konta i wtedy sie zaczely problemy.

Konto moj orange

Citi2017 — Sun, 16 Feb 2020 11:23:29 GMT

@ketrasaArtur Myślałem nad tym ale raczej kontakt będzie potrzebny z Bok Orange . @Efek Domyśliłem się dlatego już nie pisałem o tej weryfikacja .

Konto moj orange

Efek — Sun, 16 Feb 2020 11:24:48 GMT

Zrobilem wszystko co trzeba bylo zrobic nie wiem co sie stalo ale mam nadzieje ze jutro to naprawia mi...

Konto moj orange

Citi2017 — Sun, 16 Feb 2020 11:26:28 GMT

@Efek Trzymamy kciuki by ci pomogli muszą .

Konto moj orange

ketrasaArtur — Sun, 16 Feb 2020 11:42:34 GMT

@Efek odczekaj więc jakiś czas, bo pierwsze konto założone zostało w starej wersji MO. Do nowej wersji dane muszą zostać zmigrowane, więc chwilę to potrwa. Sprawdź ponownie logowanie za jakiś czas. Jeśli nie pójdzie, to kontakt z BOK jak picał @Citi2017 .

Mam nadzieję, że to chwilowy problem i migracja szybko przejdzie. Spróbuj za chwilę 😉